Holiday Inn Express Hotel & Suites Chatham South by IHG

Номер в отеле свежий, чистый и достаточно просторный. Кровать удобная, хотя подушки не очень. Отличный тренажерный зал, а крытый бассейн просто потрясающий.
Весь персонал дружелюбный, но САМЫЙ ЛУЧШИЙ — это Эдна! Она работает хостессой в зоне для завтраков. Там всегда есть все необходимое, и даже отдельная зона для безглютеновых блюд! Ура! Она знает, что где находится, и имеет доступ к справочнику ингредиентов. Для меня, человека с целиакией, это было очень здорово, и я это очень ценю. Зона для завтраков, включая безглютеновые блюда, должна стать стандартом для всех отелей!

В этом отеле идёт ремонт, но, честно говоря, по большей части это незаметно. Уровень шума и строительной грязи был минимальным. Персонал усердно работал, чтобы поддерживать чистоту и уют в отеле!
Хотя наш номер ещё не был отремонтирован, он был чистым. Матрас, ну, он старый, но всё ещё довольно удобный, и мы хорошо выспались. Уверена, что после ремонта в номере будет совершенно новый матрас. Номера, которые были отремонтированы, были прекрасны!
Больше всего меня впечатлила еда, предлагаемая в ресторане. Для людей с целиакией были безглютеновые блюда и отдельный раздел для них! Выбор не очень большой, но достаточно, чтобы отлично начать утро! Хозяйка кухни была просто фантастической! Она заботилась о том, чтобы еда была вкусной и приятной. Она также подходила к каждому столику, чтобы убедиться, что ничем не может вам помочь! Она просто находка!
В целом, я бы обязательно остановилась здесь снова.

Я нечасто пишу подобные отзывы, но когда всё было так замечательно, я просто не мог не написать. Номера отличные, завтрак превосходный. Персонал невероятный. Настолько внимательный и дружелюбный, что наше пребывание стало незабываемым. Особая благодарность Кену, Кейре и Нильде за их гибкость, внимательность и постоянную улыбку. Ещё раз спасибо.

Я останавливался здесь с женой и детьми на выходные во время соревнований по чирлидингу. Должен сказать, персонал просто замечательный, отель очень чистый, а номер — высшего класса. В номере была полноразмерная кухня с холодильником, плитой, кастрюлями, сковородками и посудой, хотя в других отелях за это обычно платят больше. Я крупный мужчина, поэтому большая стеклянная душевая кабина с продукцией Dove была приятным бонусом. И, конечно же, бесплатный завтрак с качественной едой. Я бы порекомендовал этот отель всем, кто ищет место для проживания.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь. В окрестностях проходило несколько местных турниров (хоккей, волейбол и чирлидинг). Я ожидала, что будет шумно и людно из-за большого потока людей, но была очень приятно удивлена, что шума было очень мало или его совсем не было, лифт работал быстрее, чем я ожидала, а лестницы были широкими и доступными, так что никаких заторов не было. В коридорах было движение, но оно не было громким. Мы ни разу не слышали шума из соседних номеров. Мы жили на 2-м этаже. Кто-то с 6-го этажа сказал, что его номер был шумным. Этот этаж был отремонтирован. 2-й еще нет. Я бы лично выбрала этот номер снова.
Поддержка персонала здесь была на высшем уровне, независимо от того, с кем мы общались. Бассейн, тренажерный зал и т. Д. Находятся в отличном состоянии. Спасибо всем за то, что сделали наше пребывание по-настоящему приятным. Нам здесь нравится, хотя я бы назвала нас придирчивыми.

Превосходное обслуживание на всех уровнях, от администратора на ресепшене до сотрудницы, работающей на завтраке. Бассейн тоже был великолепен. Даже во время строительных работ пребывание было превосходным. Я не могу выразить словами, насколько я доволен нашим отдыхом.

Wi-Fi не работал все три дня моего пребывания. В номере была только одна настройка климат-контроля — «LC», и он постоянно дул холодным воздухом (была середина зимы). Регулировка термостата не работала. Мне пришлось отключить его, чтобы номер не превратился в ледяную камеру.
Сотрудники IT-отдела позвонили по поводу Wi-Fi, но у собеседника был такой сильный акцент, что мы не могли понять друг друга. Они постоянно обвиняли в проблеме с подключением мое устройство, хотя все остальные устройства в номере тоже не подключались (ни моей жены, ни дочери). Они настаивали на изменении настроек моего устройства, что не помогло, и теперь мое устройство тоже работает некорректно. Администрация отеля ничем не помогла.
Затем засорился унитаз, и найти сотрудника службы технического обслуживания было сложно. Кроме того, моя магнитная карта внезапно перестала работать. Я не мог попасть в свой номер посреди ночи.
Я понимаю, что там идет ремонт, но, честно говоря, за такие цены должны работать базовые услуги. Я бы не рекомендовал это место.

Место было старым и грязным. Душ протекал, и всю ночь было очень шумно. Нас также разбудили рано. Обои отклеивались от стен. Завтрак был бессмысленным. Все было холодным, и бекона не было. Колбаса была просто отвратительной. Вдобавок ко всему, лифт не работал. Серьезно, не тратьте время на этот отель!

За последний год мы дважды останавливались здесь во время хоккейных турниров, и оба раза остались в полном восторге. Персонал на стойке регистрации очень приветливый и, похоже, искренне заботится о качестве вашего пребывания. В отеле идёт ремонт, но это нисколько не повлияло на наше пребывание. Завтрак был отличным, бассейн идеально подошёл для детей нашей группы, а номера были чистыми и хорошо оборудованными. Я бы полностью рекомендовал этот отель за отличное соотношение цены и качества.

Персонал здесь просто потрясающий. От стойки регистрации до Эдны в зале для завтраков! Сейчас здесь идёт очень важный ремонт (июль 2025), не знаю, когда он закончится. Уверена, если бы я вернулась после ремонта, поставила бы 5 звёзд.
Воскресный завтрак тоже был превосходным!

Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Очень аккуратный и чистый номер. Завтрак тоже был довольно приличный.
Идеальное расположение.
Определённо рекомендую этот отель Holiday Inn.

Я являюсь членом IHG и обычно могу сказать об этой сети только хорошее. Однако мы остались недовольны этим отелем. Номер был темным, устаревшим и в плохом состоянии. Они ведут массу строительных работ, поэтому коридоры грязные. Этот номер определенно не стоил той цены, которую мы заплатили.

Проживание здесь было ОК. Ничего не выделялось в моем сознании как исключительное. Номер был чистым, но сейчас там идет куча строительства. Просто это было "не то" по сравнению с проживанием в другом месте, когда я раньше работал в Чатеме.

Не хочу показаться нытиком. Я часто путешествую по работе и люблю останавливаться в Holiday Inn Express, потому что знаю, чего ожидать. Обслуживание всегда хорошее (и здесь без исключений).
Номера и ванные комнаты чистые и приятные, всегда есть розетки, зарядные устройства для ноутбуков, телефонов и т. Д.
Всё это говорит о том, что Holiday Inn нуждается в обновлении. Мне позвонили за два дня до моего приезда и сообщили, что бассейн и тренажерный зал будут закрыты во время моего пребывания… Ничего страшного, всякое случается. Моя проблема заключалась в том, что мой номер находился прямо за лифтом, и я слышал, как лифт поднимается и опускается у меня за головой каждый раз, когда он перемещался между этажами. Шум был такой, будто снегоочиститель расчищает снег снаружи… Не знаю, что с этим можно сделать. Возможно, это предупреждение гостям. Я никогда не жаловался и не жалуюсь здесь, просто делюсь своим мнением о звуке.
Далее, стол в номере установлен таким образом, что когда вы сидите в кресле за столом, оно находится прямо рядом с обогревателем/кондиционером. Пока я работал, на меня дул воздух, и я не имею в виду лёгкий, а именно дул мне в лицо (не сильный, но достаточно сильный, чтобы раздражать).
Номеру срочно нужен ремонт. Если отель не может позволить себе обновить обои/освещение/пол, возможно, стоит заменить лампы, установив цоколи с USB-портами или зарядными устройствами USB-C и т. Д. Опять же, это просто предложение.

Я останавливался во многих отелях Holiday Inn Express и всегда получал положительные впечатления – до сих пор. Этот отель был, безусловно, худшим из всех, с которыми я когда-либо сталкивался.
Когда мы заселились в наш первый номер, я сразу заметил на подзоре кровати пятно, похожее на телесную жидкость. Ковёр был весь в крошках, а в коридорах стоял сильный запах марихуаны. Я пошёл на стойку регистрации и попросил поменять номер, надеясь, что это всего лишь единичный случай.
Нас переселили в номер 302, и, к сожалению, он оказался ничуть не хуже, если не хуже. Коридор, ведущий к номеру, был грязным, стены в пятнах, а старая микроволновка стояла прямо на полу у нашей двери. В номере стоял ужасный запах, диван был в пятнах, а когда я откинул одеяло, на простынях остались жёлтые пятна. На этом всё закончилось.
Я сразу же пошёл на стойку регистрации и сказал персоналу, что хочу выписаться. Я сказал, что никогда не видел отеля в таком плачевном состоянии, тем более за 180 долларов за ночь. Это место совершенно не соответствует стандартам Holiday Inn Express.
Я понимаю, что, по слухам, идёт ремонт, но это не оправдывает уровень грязи на каждом этаже. Либо закройте отель на время ремонта, либо значительно снизьте стоимость проживания, чтобы она соответствовала реальному состоянию проживания.

Я обычно не пишу отзывы, но этот отель заслуживает восторженного отзыва.
Нам очень понравилось пребывание. Помимо моих обычных ожиданий, таких как чистота и хорошее обслуживание, которые были на высоте (персонал был просто замечательным), меня поразила презентация безглютенового завтрака. Это было восхитительно. Небольшой столик был накрыт отдельно от остальной части завтрака. Там был отдельный тостер и множество безглютеновых блюд. Я никогда раньше такого не видела и была невероятно впечатлена. Я чувствовала, что этот отель заслуживает соответствующей похвалы.
Что действительно меня поразило в негативном плане, так это то, что во время нашей поездки мы остановились в другом Holiday Inn Express, в котором не было абсолютно ничего для гостей, предпочитающих безглютеновые блюда. Я часто останавливаюсь в Holiday Inn Express, и у них обычно есть замороженный хлеб, а если повезет, то и маффин без глютена. В этом конкретном HIE не было ничего. Я была очень разочарована.
Зато Chatham Holiday Inn Express восстановил мою веру в этот бренд. Отлично!

Зарегистрировался вчера вечером. В комнате нет тепла, потому что радиатор сломан. Вместо этого нам дали обогреватель. Обогреватель вышел из строя, поэтому до конца ночи у нас не было отключения и включения электроэнергии. Решил принять горячий душ, чтобы согреться. Неа. Нет горячей воды, потому что насос сломался.
Я решил, что они позвонят кому-нибудь, так как отель переполнен, и всем нужен горячий душ по утрам.
Проснуться. Неа. Все еще нет горячей воды.
Менеджера нигде нет.
Бронируйте на свой страх и риск.