Horseshoe Resort

Сегодня мы с детьми отлично провели время, катаясь на сноуборде!
1. Сэм в техническом отделе был просто замечательным. Быстрый, добрый и знающий. Он сделал все возможное, чтобы наше времяпрепровождение было максимально полезным.
2. Инструкторы отзывчивы и стремятся к успеху своих подопечных.
3. Персонал уделяет первостепенное внимание безопасности, и всегда найдется кто-то, кто ответит на вопросы новичков.
Мы прекрасно провели время и очень рекомендуем!

Место прекрасное. Подкова определенно стоит посещения. Ночное катание на лыжах и прогулки на снегоступах великолепны. Живописное место, безусловно.
Однако регистрация прошла мучительно медленно, на стойке регистрации был всего ОДИН человек. А поскольку регистрация в 16:00, вы фактически платите за 19-часовое пребывание. За вычетом времени ожидания регистрации. Если вы планируете пользоваться бассейном, то он освещен как кабинет стоматолога и полон детей. Обязательно возьмите с собой 8-летнего ребенка, иначе он будет похож на школьный общественный бассейн. Игровая комната разваливается, настольный футбол едва держится. Это довольно оживленное место, подходящее для семей, но не для пар, так как ему не хватает очарования и уединения. Номера достаточно хорошие, но стены очень тонкие. Вы слышите не только соседний номер, но и соседний. В коридоре так шумно, что лучше оставить дверь открытой, чтобы было легче вести полноценный разговор. За такую ​​цену, я думаю, они могли бы предоставить хотя бы 3 вешалки в шкафу. К сожалению, у нас было всего два человека. Поскольку мы не «высокоинтеллектуалы», нас вполне устраивало, что наши вещи лежали на полу и на чемоданах. Персонал довольно дружелюбный, а два расположенных неподалеку и очень удобных ресторана были оживленными и приличными, причем в главном пабе/ресторане играла живая музыка и царила веселая атмосфера. Развлечения отличные, и для некоторых это может компенсировать недостатки гостиницы.

Спасибо за фантастический семейный отдых!
Для нас это была всего 3-часовая поездка. Регистрация прошла без проблем!
Мы воспользовались пакетом «Проживание и катание на лыжах», который оказался невероятно выгодным.
Трасса идеально подошла для наших детей, которые являются начинающими/средними лыжниками.
Нам очень понравились бассейн и игровая комната на территории. Также мы воспользовались возможностью отдохнуть от катания на лыжах и покатались на тюбингах.
Перед отъездом наши дети спросили, можем ли мы вернуться, и мы обязательно вернемся.

Курорт Horseshoe стал нашей базой на выходные, посвященные адаптивному горному велоспорту. Весь персонал отеля прекрасно о нас позаботился. Они сделали всё возможное, чтобы сделать это место доступным для инвалидных колясок и комфортным для нашей большой группы и семей. Обслуживание на веранде и в ресторане было фантастическим. Мы смогли протестировать их услуги по оказанию первой помощи, и они тоже были на высшем уровне! Спасибо за приём нашей группы, мы обязательно вернёмся 😊

Пребывание в отеле было приятным, но вам не удастся насладиться уединением и такими удобствами, как бассейн и джакузи, потому что постояльцы с особыми потребностями (аутизмом) будут постоянно ходить за вами по пятам (ближе, чем в 30 см), постоянно спрашивая, какой ваш любимый цвет, и при этом не слушая вас. Воспитатели ничего не сделают, потому что ожидают от вас повышенного внимания, иначе вы не будете хорошим человеком. Мне жаль семьи с детьми с особыми потребностями, и я их уважаю, но после этого инцидента я чувствую, что эти люди монополизировали пространство, где другим приходится уступать свои права, чтобы освободить место для детей с особыми потребностями.
Дополнение: в ответ на комментарий владельца, пожалуйста, обратите внимание на то, что люди с ограниченными возможностями (мужчины) постоянно ходят за девушками по пятам, нарушая безопасную дистанцию ​​и ЗАГНАВАЯ их в угол, чтобы «ответить на их вопросы». Если ожидание хоть малейшей помощи и поддержки называется «желанием исключительности», то у меня нет слов. Перекладывание вины на жертву из-за инвалидности другого участника развеяло последние надежды на то, что руководство и служба безопасности курорта смогут действовать правильно.
Удачи!

Межсезонье в Хорсшу просто волшебное. Нам повезло с летней погодой, и мы смогли воспользоваться многими удобствами курорта, приехав на свадьбу. Моим детям очень понравилось, особенно бассейн, мини-гольф и добыча драгоценных камней. Жаль, что у меня не было больше времени, чтобы взять велосипед напрокат и опробовать больше маршрутов. Мы немного погуляли и очень наслаждались осенними красками.

Поле для гольфа в ужасном состоянии. Грины в ужасном состоянии, фервеи и бункеры бетонные. Очевидно, что это поле не нуждается в обслуживании. Платить 80 долларов за тележку — это просто безумие. Пожалуйста, либо закройте поле и вложите средства в улучшение состояния, либо взимайте максимум 20 долларов.

Мы планировали провести несколько дней в Horseshoe Resort в честь нашей годовщины. Мы думали, что забронировали пакет «гольф/спа Vetta». Мы приехали рано, и наш номер ещё не был готов. Не проблема, так как у нас было время для игры примерно через час. Именно тогда мы обнаружили, что, по-видимому, не записались в спа Vetta. Возможно, это была проблема при онлайн-бронировании, но я всё ещё не уверен. Администратор сказала нам, что менеджер придёт следующим утром, если мы захотим обсудить это, и что он также напишет нам электронное письмо или позвонит. Она любезно дала нам купоны на завтрак на следующее утро, который оказался очень хорошим завтраком «шведский стол».
Теперь к гольфу. Поле было полным разочарованием. Фервеи были в ужасном состоянии. Кроме того, на многих гринах была какая-то болезнь. Мы слышали много жалоб от других игроков на поле.
После нашего первого раунда игры в гольф мы заселились в наш номер, который находился в главном отеле. Наш номер был на первом этаже. Хотя номера очень чистые (спасибо уборщикам), они очень старые, с ковром и плиткой в ​​стиле ретро 70-х. Кровать, однако, была жесткой и удобной. Второй этаж выглядит обновленным по сравнению с первым, но это не точно.
На следующий день, после второй игры в гольф, мы пошли в спа-центр Vetta. Очень приятно и расслабляюще. Рекомендую попробовать все зоны, включая холодные бассейны, которые очень освежают.

Мы провели в этой гостинице две ночи с мужем и двумя детьми младшего школьного возраста. У отеля большой потенциал, но, к сожалению, он не очень ухожен. Хотя персонал кажется вежливым, ему не хватает мотивации. Озеро показалось приятным, хотя спасатели были слишком молодыми и скучающими. Полотенца на озере были не всегда, поэтому я рекомендую брать свои. Крытый бассейн, похоже, не обслуживался и сильно пах хлоркой. Завтрак (шведский стол) неплохой, официанты внимательные, поэтому я рекомендую этот вариант.

Это было бы хорошее место, если бы погода была благоприятной. Возврата денег нет, даже в дождь или очень холодную погоду летом. Я купил пакет «Playcation» для водных развлечений, но не смог ни одним из них воспользоваться. Я попросил поговорить с менеджером, прежде чем идти, чтобы посмотреть варианты. Мне сказали, что кто-то позвонит, но так и не позвонил. Мне пришлось приехать и, по сути, заплатить за крытый бассейн в отеле. Wi-Fi очень нестабильный, а некоторые части внутри и снаружи выглядят обветшалыми и устаревшими. Если вас интересуют походы по верхушкам деревьев, будьте готовы к переменам. Персонал некомпетентен, так как это сторонний сервис. Наш номер находился довольно далеко от входа, и наши ключи-карты не сработали с первой попытки. Я позвонил с мобильного, но мне сказали, что никто не придёт за ключами. Мне придётся идти обратно на стойку регистрации, чтобы получить их самостоятельно.

Мы остановились в номере-лофте в отеле. Номер старый и убран не очень хорошо. За такую ​​цену это было крайне разочаровывающе. Перила на лофт все облупленные, а ковровое покрытие на лестнице грязное. Вся мебель в пятнах. Честно говоря, мне совсем не хотелось на них садиться. Под стулом перед камином остались щепки от предыдущего гостя, а лестница, ведущая к камину, была грязной. Ванные комнаты и кровать казались чистыми. Обслуживание было превосходным. Еда в ресторане Crazy Horse была превосходной.
Я был крайне разочарован, увидев, что все шампуни, кондиционеры, гель для душа и мыло сделаны в Китае… Разве можно не поддерживать канадскую компанию в какой-либо провинции?

Номера устарели. Однозначно не для взрослых. Мы попробовали мини-гольф, светящийся в темноте, но это были просто полоски цветных светодиодов. Приходилось держать фонарики в руках. Каякинг тоже был неплох. Однако мы купили билеты на 10 человек, и когда мы пришли к воде, оказалось, что каяков не хватит. Надо было заранее предупредить, что их не хватит. К тому же, всё закрывается довольно рано. Потратьте деньги в другом месте.

Horseshoe Resort не оправдал наших ожиданий. Старое здание нуждается в ремонте. Грязные, в пятнах кресла в холле. Переполненный небольшой открытый бассейн.
Пять 🌟 персоналу и один менеджеру. Завтрак не включён. На стойке регистрации был один сотрудник, который выполнял работу за двоих. Пляжа нет, только небольшой пруд, где дети могли играть. За те же деньги, что мы потратили здесь, мы решили в следующий раз поехать в Dominican all inclusive.
И 🌟 🌟 🌟 🌟🌟 персоналу. Молодые ребята там действительно отлично работают!

Мы с женой, двумя детьми и нашей семейной собакой чудесно провели здесь две ночи. Больше всего нам понравились пакет «всё включено» с игровыми зонами и тихая, расслабляющая атмосфера курорта. Мы рекомендуем этот отель всем семьям.

Удивительный и гостеприимный персонал, всегда готовый помочь и гостеприимный. Люблю это место и НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую!
Я всегда могу рассчитывать на поддержку Эмре (директора по номерам) и его персонала. Он доступен, профессионален и действительно заботится о гостях и персонале. Он всегда готов помочь с улыбкой.
Спасибо за все, что вы делаете!
«В целом отличный опыт! »

Нам понравилось наше пребывание здесь во время мартовских каникул для катания на лыжах. Холм хороший и ухоженный, а цена была хорошей для лыжного пакета. Бассейн хороший, но немного переполнен, так как они разрешают людям, не приезжающим на курорт, пользоваться им. Еда — это слабая сторона, см. Мой отзыв об этом ниже.

Лесли была лучшей! Спасла наш день, когда мы были в нужде. Очень рекомендую это место в любое время года и хочу поблагодарить Лесли за ее прекрасную работу!