Я нахожусь на уровне пожизненного платинового статуса Marriott – фактически заслужил его традиционным способом, проведя сотни ночей в отелях Marriott. Я согласен с многочисленными положительными отзывами об этом отеле на Tripadvisor. Что действительно отличает этот отель, так это выдающееся исполнение и забота персонала.
Чтобы прояснить мой отзыв, за последние годы я, к сожалению, столкнулся со значительным снижением качества проживания в отелях Marriott, начиная от обслуживания и заканчивая оснащением и обслуживанием номеров, качеством персонала и т. Д. Ни одна из этих проблем не была характерна для отеля Fairfield Orillia.
Недавно в начале июля я арендовал четыре люкса для семейного отдыха. Все сотрудники – руководство (Мэтт), организатор групп (Андреа), персонал, отвечающий за завтраки и уборку – были исключительно любезны и отзывчивы, поистине воплощая понятие «выше всяких похвал». Прямо как в старые добрые времена в Marriott.
Вот несколько примечательных моментов. У них есть услуга по приготовлению кофе, которая действительно доступна весь день – многие отели Marriott, которые якобы предлагают такую бесплатную услугу, не справляются с качеством. В Fairfield кофе не только горячий весь день, но и обычные дополнительные продукты, такие как молоко/сливки и сахар (и чай), полностью пополняются в течение всего дня. Отлично! Ещё один пример исключительного обслуживания и качества обслуживания – это тот случай, когда мы заказали еду для семейного ужина, вместо того чтобы идти в ресторан под дождём. Персонал не только предложил нам воспользоваться обычным местом для завтрака, но и предложил «бумажные» тарелки и прочее из набора для завтрака. И снова отлично! Похоже, в Marriott такого больше не происходит. Другим брендам и руководству Marriott стоит поучиться у команды Fairfield Orillia. Возможно, Marriott стоит пригласить менеджера Мэтта в свой главный офис в Батесде, штат Мэриленд, чтобы он проанализировал, как он управляет отелем и персоналом, и, возможно, передать этот опыт руководству других отелей. Он и его команда действительно хороши.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Чтобы прояснить мой отзыв, за последние годы я, к сожалению, столкнулся со значительным снижением качества проживания в отелях Marriott, начиная от обслуживания и заканчивая оснащением и обслуживанием номеров, качеством персонала и т. Д. Ни одна из этих проблем не была характерна для отеля Fairfield Orillia.
Недавно в начале июля я арендовал четыре люкса для семейного отдыха. Все сотрудники – руководство (Мэтт), организатор групп (Андреа), персонал, отвечающий за завтраки и уборку – были исключительно любезны и отзывчивы, поистине воплощая понятие «выше всяких похвал». Прямо как в старые добрые времена в Marriott.
Вот несколько примечательных моментов. У них есть услуга по приготовлению кофе, которая действительно доступна весь день – многие отели Marriott, которые якобы предлагают такую бесплатную услугу, не справляются с качеством. В Fairfield кофе не только горячий весь день, но и обычные дополнительные продукты, такие как молоко/сливки и сахар (и чай), полностью пополняются в течение всего дня. Отлично! Ещё один пример исключительного обслуживания и качества обслуживания – это тот случай, когда мы заказали еду для семейного ужина, вместо того чтобы идти в ресторан под дождём. Персонал не только предложил нам воспользоваться обычным местом для завтрака, но и предложил «бумажные» тарелки и прочее из набора для завтрака. И снова отлично! Похоже, в Marriott такого больше не происходит. Другим брендам и руководству Marriott стоит поучиться у команды Fairfield Orillia. Возможно, Marriott стоит пригласить менеджера Мэтта в свой главный офис в Батесде, штат Мэриленд, чтобы он проанализировал, как он управляет отелем и персоналом, и, возможно, передать этот опыт руководству других отелей. Он и его команда действительно хороши.