Я редко пишу отзывы, но чувствовал, что важно поделиться своим опытом и тем, как со мной обращались. Я остановился в этом отеле со своей семьей, потому что у нас были планы посетить шоу в Casino Rama, которое было отменено из-за погоды. Той ночью (суббота) в отеле не было ни электричества, ни отопления, ни Интернета, а на следующий день в городе Ориллия было объявлено чрезвычайное положение. Хотя я был благодарен за то, что у меня был приют, это было все, что у меня было. К утру воскресенья в отеле не было электричества, отопления (на второй день в отеле становилось холодно), интернета, а теперь и воды. Однако этот обзор не о неудобствах отсутствия всего этого необходимого.
Я понимаю, что Days Inn — это бизнес, но в сложившихся обстоятельствах на второй день (воскресенье) он стал приютом для экстренных случаев, приютом без туалетов, воды, отопления, Интернета и т. Д. Любой, кто мог покинуть отель, выписался накануне вечером, к утру воскресенья во всем отеле было всего около 5 человек, людей, которым больше некуда было идти.
Случайно, в 16:00 в воскресенье, я обнаружил, что заправочная станция рядом с отелем позволяет заправляться автомобилям, не предназначенным для экстренных служб. Это была одна из двух заправок за 100+ км, с облегчением я сразу заправился и выехал. Когда я попросил возмещение стоимости воскресенья, мне предложили скидку 35% и сказали, что с меня взимают плату из принципа, потому что, по их мнению, я решил продлить свое пребывание, зная, что у них нет всего необходимого. Это меня очень расстроило. Я объяснил свою ситуацию, но менеджеру было все равно, она буквально сказала, что это бизнес, и я мог бы уйти.
В конце концов мне вернули деньги, но не раньше, чем мне сказали, что меня больше не ждут в этом отеле. Она объяснила, что никто из других гостей не жаловался, они были благодарны за то, что у них есть место для проживания, и довольны щедрой скидкой в 35%. Что людей, которые нарушили сделку, не приветствовали, что дело было не в деньгах, а в основе этого принципа.
Такое обращение со мной, ощущение, что я воспользовался этим плохим бизнесом, попросив вернуть мой воскресный депозит, и услышать, что мне здесь больше не рады, потому что я сделал выбор продолжать оставаться, согласился тем утром на скидку 35%, было оскорбительно.
Вместо того, чтобы Days Inn стать героем, они решили попытаться воспользоваться своим положением. Это был ужасный опыт в дополнение к и без того стрессовой и ужасной ситуации. Основываясь на этом опыте и из принципа, я принял решение никогда больше не останавливаться ни в этом отеле, ни в каком-либо отеле Days Inn.
Я надеюсь, что все добрались домой благополучно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я понимаю, что Days Inn — это бизнес, но в сложившихся обстоятельствах на второй день (воскресенье) он стал приютом для экстренных случаев, приютом без туалетов, воды, отопления, Интернета и т. Д. Любой, кто мог покинуть отель, выписался накануне вечером, к утру воскресенья во всем отеле было всего около 5 человек, людей, которым больше некуда было идти.
Случайно, в 16:00 в воскресенье, я обнаружил, что заправочная станция рядом с отелем позволяет заправляться автомобилям, не предназначенным для экстренных служб. Это была одна из двух заправок за 100+ км, с облегчением я сразу заправился и выехал. Когда я попросил возмещение стоимости воскресенья, мне предложили скидку 35% и сказали, что с меня взимают плату из принципа, потому что, по их мнению, я решил продлить свое пребывание, зная, что у них нет всего необходимого. Это меня очень расстроило. Я объяснил свою ситуацию, но менеджеру было все равно, она буквально сказала, что это бизнес, и я мог бы уйти.
В конце концов мне вернули деньги, но не раньше, чем мне сказали, что меня больше не ждут в этом отеле. Она объяснила, что никто из других гостей не жаловался, они были благодарны за то, что у них есть место для проживания, и довольны щедрой скидкой в 35%. Что людей, которые нарушили сделку, не приветствовали, что дело было не в деньгах, а в основе этого принципа.
Такое обращение со мной, ощущение, что я воспользовался этим плохим бизнесом, попросив вернуть мой воскресный депозит, и услышать, что мне здесь больше не рады, потому что я сделал выбор продолжать оставаться, согласился тем утром на скидку 35%, было оскорбительно.
Вместо того, чтобы Days Inn стать героем, они решили попытаться воспользоваться своим положением. Это был ужасный опыт в дополнение к и без того стрессовой и ужасной ситуации. Основываясь на этом опыте и из принципа, я принял решение никогда больше не останавливаться ни в этом отеле, ни в каком-либо отеле Days Inn.
Я надеюсь, что все добрались домой благополучно.