Monte Carlo Inn Barrie - Newly Renovated

Джентльмен на ресепшене был любезен. Он предложил нам выбрать этаж, на котором мы хотели бы остановиться.
Когда мы вошли в номер, там пахло затхлостью, как будто в кондиционере была плесень или кто-то курил сигару. Мы подошли к ресепшену, чтобы попросить поменять номер. Они прислали кого-то осмотреть номер. Когда они вернулись, они начали спорить и сказали, что запаха нет, и что там другой «сквозняк». Окна в номерах не открываются, я не уверена, о каком «сквозняке» они говорили?
Когда мы снова попросили поменять номер, сотрудник грубым тоном сказал: «Мы сделаем это только один раз, и только потому, что у нас есть такой же номер». Я не понимаю, как спорить с гостями и делать пассивно-агрессивные замечания можно считать нормой обслуживания клиентов, особенно когда мы не просим повышения категории номера или скидки.
Бассейн также был закрыт.
Сделайте себе одолжение и остановитесь в Days Inn или Quality Inn, которые находятся прямо рядом.

Я останавливалась здесь дважды в номере люкс с двуспальной кроватью и джакузи. Оба раза мне не удалось заставить работать гидромассажные форсунки, но в остальном у меня нет никаких нареканий: номер большой и чистый, с большим количеством мебели, а бесплатный завтрак меня вполне устраивает. Расположение отличное, прямо у шоссе, но я никогда не замечала особого шума. Обязательно вернусь!

Останавливался в отеле Monte Carlo Inn в Барри, и в целом остались хорошие впечатления. Отель хороший и предлагает отличное соотношение цены и качества, особенно если вам просто нужно комфортное и удобное проживание.
Персонал был дружелюбным и приветливым, что сделало регистрацию и пребывание в целом беспроблемными. Номер был чистым и имел все необходимое для короткого пребывания.
Завтрак был неплохим — немного посредственным, и его можно было бы улучшить в плане разнообразия и качества.
В целом, хороший вариант за свою цену, и я бы рассмотрел возможность остановиться здесь снова.

Встреча была теплой и дружелюбной. Номер был чистым. Было приятно иметь ванну, чтобы принять душ после долгой поездки и расслабиться перед сном. Кровать была не очень удобной, как и подушки, а чрезмерный шум обогревателя/кондиционера, включавшегося и выключавшегося каждые несколько минут, мешал мне спать. Завтрак был неудобным, так как мне нужен был ваучер, а девушка за стойкой, после того как я выпил кофе и собирался получить овсянку, была не очень дружелюбна. Мне пришлось самому идти за ваучером, и с этого момента у меня возникло ощущение, что за мной наблюдают. Когда я снова остановлюсь здесь, возможно, если у меня будет возможность привезти свою подушку, шум кондиционера меня немного смутит. Я не знаю, что делать.

Вот подробный обзор отеля Monte Carlo Inn — Barrie Suites в Барри, Онтарио, основанный на недавних отзывах гостей и информации из различных источников:
⸻
Общая оценка.
• Отзывы в целом смешанные, но противоречивые.
• На сайтах бронирования и агрегаторах отелей средняя оценка составляет около 7, 3–7, 4/10 («Хорошо») по подтвержденным отзывам гостей.
• Некоторые агрегаторы отзывов и источники Google показывают примерно 3, 6–3, 8/5 — опять же, отражая смешанные впечатления.
⸻
Сильные стороны (наиболее часто упоминаемые)
Чистота и номера.
• Многие гости отметили чистоту, просторность и комфорт номеров, особенно после недавнего ремонта.
• Кровати и постельное белье часто отмечаются как удобные.
Персонал и обслуживание.
• Многочисленные отзывы хвалят дружелюбный и отзывчивый персонал, особенно при регистрации заезда.
Соотношение цены и качества.
• Многие гости считают, что отель предлагает хорошее соотношение цены и качества, включая такие преимущества, как бесплатный Wi-Fi, континентальный завтрак и бесплатную парковку.
Удобства.
• В отеле есть бассейн с морской водой, фитнес-центр, бесплатная зона для завтрака и удобства для семейного отдыха.
⸻
Частые жалобы.
Завтрак.
• Сообщается, что бесплатный континентальный завтрак простой и скудный — иногда только выпечка, хлопья и вареные яйца — а также периодически возникают проблемы с персоналом в зоне для завтрака.
Несоответствия в обслуживании и чистоте.

Мы с женой остановились в представительском номере люкс с большой двуспальной кроватью и гидромассажной ванной. Номер был огромным, а кровать невероятно удобной. Персонал отеля был дружелюбным и отлично справлялся со своей работой. Континентальный завтрак был хорошим. Ничего особенного, но хорошим. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Ужасное обслуживание клиентов. Во-первых, когда мы приехали, место для зарядки электромобилей было заснежено. Пришлось стоять по колено в снегу, чтобы подключиться, и оказалось, что это платная зарядка. Это первая платная зарядка, с которой я столкнулся за многие поездки по Канаде и США. Затем, при регистрации, мне сообщили, что ресторан закрыт, а выбор блюд на завтрак будет очень ограничен. Я забронировал номер на 2 ночи из-за операции в больнице. Операция неожиданно отменилась в последнюю минуту, и мне больше не нужен был номер на 2 ночи. Когда я объяснил свою ситуацию на ресепшене, я не получил никакого сочувствия и просто сказал, что я должен заплатить за 2 ночи в любом случае. Я попросил их открыть мой номер для новых бронирований и вернуть мне деньги, если им удастся его забронировать. В противном случае я должен был заплатить за неиспользованный номер. Опять же, они не проявили никакого интереса к тому, чтобы помочь мне в этой ситуации. Они просто сказали: «Вы забронировали 2 ночи, вы платите полную стоимость за обе ночи».

Останавливаюсь здесь второй раз. Вестибюль и коридоры были чистыми, но пол в лифте был весь в грязи, прилипшей ко всем четырём углам, и он не очень гладкий. Номер был чистым, за исключением обоев в ванной. Много пятен от брызг. Матрас был неудобным, так как в середине была вмятина. В следующий раз попробую остановиться в другом отеле.

Мы купили билеты в отель Monte Carlo Inn, поэтому нам не пришлось платить полную стоимость. Иначе мы бы там не остановились, потому что цена довольно высокая. Континентальный завтрак был сытным и вкусным, но его нельзя взять с собой в номер (чего я раньше не видел в отелях). Некоторые места не помешало бы убрать подольше, например, ванную комнату у бассейна, плитку вокруг бассейна и душевую. В остальном, бассейн был чудесно тёплым, и дети были в восторге. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, и я жалею, что не смог упомянуть их имена для этого отзыва. Мы бы остановились здесь снова.

Не понимаю, почему плохие отзывы. Мы заплатили 120 долларов за ночь на двоих. У нас был отличный номер с двумя очень удобными двуспальными кроватями. Номер был просторным, чистым и хорошо оборудованным. Было немного шумно из-за соседнего шоссе, но добраться туда (на машине) было быстро и легко.
Завтрак не особенно обильный, но он насыщает, и вы знаете, чего ожидать, если почитаете отзывы заранее. К тому же, завтрак всё равно был включён в стоимость.
Отличное соотношение цены и качества.

Определенно один из худших отелей с точки зрения обслуживания клиентов, которые я когда-либо бронировал. Номер был затхлым и сырым. Ковры были ужасно влажными, а дезодорант в номере был просто невыносимым. Мы попросили переселить нас, но безуспешно. Вернувшись с ужина, мы снова попросили переселить нас, но других номеров не было. У меня случился настоящий приступ астмы, и мне пришлось покинуть отель. Нам отказали в возврате денег, так как мы бронировали его на Booking. Com. Booking. Com не вернул нам деньги, так как мы уже не могли отменить бронирование за 24 часа. МЫ НЕ ОТМЕНЯЛИ БРОНИРОВАНИЕ — номер был непригоден для проживания, хотя они и не соглашались. Ну и что? Они не страдают тяжелой астмой. Одна ночь в Барри обошлась нам в 600 долларов к тому времени, как мы заплатили за другой отель. Никогда не останавливайтесь в монте-карло. Недавно отремонтированный номер — это просто кошмар, и никакого удовлетворения от работы главного офиса. Я не из тех, кто сдаётся, но сеть отелей шла мне наперерез, даже после месяца попыток вернуть деньги. Может быть, это привлечёт их внимание.

Останавливались в двухместном номере с кроватью размера «queen-size». Я останавливались в других отелях Монте-Карло, поэтому ожидали, что этот будет на высшем уровне, однако, как только открываешь двери на лестницу, там было затхло, влажно и ужасно пахло. В коридорах и комнатах ещё сильнее. В комнате стоял сильный, едкий запах плесени, вентиляция была плохой, и было так душно и влажно, что неудивительно, что пахло так ужасно. Кондиционер был устаревшим и даже включенным не спасал от духоты. Все полотенца были в заметных жёлтых пятнах, как и простыни. Дозаторы мыла не были заполнены. Само собой разумеется, я не мог спать из-за запаха, поэтому, бодрствуя ночью, я видел клопов, ползающих по подушкам, и просто ждал утра, чтобы поскорее уйти. Завтрак был несвежим и плохого качества. Из свежих фруктов есть кусочек небольшого арбуза? Однако в вазе с фруктами не было арбуза, что дало мне небольшое представление об их санитарных условиях и обращении с продуктами питания. Круассаны, хлеб и английские маффины были черствыми. Пакеты с маслом были твердыми (никогда не открывал твердое масло обратно в отеле так, как это происходит). Единственным предлагаемым белком были сваренные вкрутую яйца. Завтрак должен был начаться в 7, однако сотрудница напрягалась, готовя его одной, когда мы вошли в 7. Соки, казалось, стояли там в диспенсерах все это время, и я говорю это, поскольку после того, как она их наполнила, диспенсеры позолотились каплями холодной воды, которых раньше не было.

Номер был очень комфортным. Высокие потолки создавали впечатление, что он очень просторный. Было бы приятно посидеть в обеденной зоне вне времени завтрака, так как это могло бы стать отличным местом для работы или отдыха. Обслуживание было очень разным. Завтрак открылся поздно. Персонал был груб, когда мы спросили, можем ли мы начать через 15 минут после его открытия. Фруктовый салат был несвежим и имел странный привкус, как у портящейся дыни. В других отелях Monte Carlo подают свежую кашу вместо пакетиков и с большим количеством начинок. Персонал на стойке регистрации варьировался от дружелюбного до сдержанного и снисходительного. Я останавливался в других отелях и был весьма удивлен этим.

Очень грязно. Пришлось поменять номер, потому что на матрасе были кукурузные хлопья и жёлтые пятна. У них нет нормального чехла для матраса, так что будьте готовы спать на грязных матрасах. Второй номер тоже был грязным, но у нас не было времени пойти и пожаловаться, так как мы опаздывали на мероприятие. Обслуживание ужасное! Ни извинений, ничего. Нас не встретили по прибытии. Всё было сделано с таким видом, будто они делают нам одолжение. Больше в этом отеле не остановимся. За 170 долларов за ночь они могли бы позволить себе купить чехлы для матрасов.

Некоторые сотрудники были немного грубоваты, но другие были очень любезны, поэтому обслуживание клиентов было нестабильным. Мы заплатили 8 долларов за улучшение завтрака, и это было ужасно. Мы бы потребовали возврата денег, но торопились. Картофельные оладьи были несъедобными. Хороший отель с очень чистыми номерами и удобными кроватями. Руководству просто нужно быть внимательнее к персоналу и его способности работать в некоторых областях.

Честно говоря, я не уверен, почему у этого места так много плохих отзывов — наш опыт был очень позитивным! С того момента, как мы заселились, мы были впечатлены. Номер был чистым, красиво оформленным и имел все необходимое. Я даже продлил наше пребывание, потому что мои дети так здорово провели время, исследуя Барри.
Бассейн был большим хитом для детей, а персонал на стойке регистрации был неизменно дружелюбным и услужливым на протяжении всего нашего визита. Большинство обслуживающего персонала тоже были великолепны. Единственный немного негативный момент был, когда я поприветствовал двух молодых горничных однажды утром, и они просто уставились на меня и заговорили на другом языке с тем, что показалось мне отношением. Как человек, который сам работает в гостиничном бизнесе, я бы сказал, что им не помешало бы немного обучения гостеприимству.
Тем не менее, это совсем не испортило наше пребывание. В целом, никаких серьезных жалоб. Для бюджетного отеля это был лучший, в котором мы когда-либо останавливались, и мы определенно вернемся!

Отель был достаточно чистым. На изголовье кровати были отпечатки пальцев, волосы в ванне. К сожалению, дополнительная плата за расширенный завтрак того не стоила — часть завтрака была несъедобной. Неработающий утюг в номере. За такую ​​цену, я думаю, все в порядке. Я не думаю, что решу остаться здесь снова в будущем.