Sandman Signature Ottawa Airport Hotel

Отель расположен очень близко к аэропорту, автобусы-шаттлы ходят каждые 30 минут. Когда мы приехали в аэропорт, там ждала другая команда и несколько пассажиров, поэтому кому-то пришлось ждать следующего шаттла, потому что он довольно маленький.
Отель очень хорошо отремонтирован, мне очень понравился его дизайн!
В лобби даже в обеденное время есть бесплатный чай и кофе. Торговые автоматы на 1-м этаже. Автоматы с льдом на других этажах.
Ресторан очень уютный, цены хорошие, нам понравилась еда и напитки. Весь персонал очень дружелюбный и услужливый, широко улыбается, видно, что люди довольны своей работой. Номера чистые и в хорошем состоянии, звукоизоляция хорошая.
Хотела бы отметить некоторые детали, которые нуждаются в улучшении…
1! Тренажерный зал… Прямо рядом с джакузи и бассейном, экстремальная влажность, все покрыто ржавчиной! Это неприемлемо, я уверена, что этому месту нужно уделить больше внимания! Я тоже там была дважды, не было стаканчиков для воды, место было чистое, но не очень продуманное… Поэтому я оставлю фотографии того, что я обнаружила, не поймите меня неправильно, но в таком хорошем отеле могло бы быть лучше!
Также нужно добавить фотографии кофемашины в моем номере…
Надеюсь, мои небольшие замечания будут услышаны, потому что я бы с удовольствием остановилась в этом отеле снова!

Талеб Э. Был просто потрясающим. Он очень помог нам при регистрации и сделал весь процесс максимально комфортным и беззаботным. Он был невероятно добрым, профессиональным и приветливым с момента нашего прибытия. Сразу видно, что он заботится о гостях и делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя комфортно. Спасибо, Талеб, за такое отличное обслуживание, оно действительно сделало наше пребывание еще лучше!

Удобное расположение для шопинга, ресторанов и знакомства с Оттавой и окрестностями. Бесплатная парковка на территории, трансфер от/до аэропорта, а также бесплатный кофе и чай. Номер был очень чистым, комфортным, современным и просторным, с отличной ванной комнатой и туалетными принадлежностями. Коридоры и вестибюль здания очень чистые, безопасные и ухоженные. Дружелюбный и отзывчивый персонал. С удовольствием вернусь!

Я проживаю в отеле уже несколько дней и хочу поделиться своими впечатлениями. Особо хочу отметить г-на Мридула Сета, менеджера по работе с гостями, который был невероятно отзывчив на протяжении всего моего пребывания. Если мне что-то требовалось или возникали проблемы, он всегда был готов помочь и быстро решить проблему.
Каждый раз, когда у меня возникали какие-либо вопросы, г-н Сет был готов помочь. Он превосходно справляется со всеми вопросами и сделал мое пребывание очень приятным.
В целом, весь персонал дружелюбный, профессиональный и очень отзывчивый. Я очень ценю обслуживание г-на Мридула Сета и его гостеприимный подход, благодаря которому каждый гость чувствует себя ценным и окруженным заботой.

Мы замечательно провели время в отеле Sandman Signature Ottawa Airport Hotel. Отель новый, чистый и в отличном состоянии. Обслуживание на протяжении всего пребывания было превосходным.
Особая благодарность Самиру, невероятно дружелюбному и отзывчивому человеку. Он предоставил нам всю необходимую информацию о нашем дне и с радостью удовлетворил все наши просьбы. Его профессионализм и тёплое отношение действительно сделали наше пребывание ещё лучше.
Настоятельно рекомендуем этот отель и благодарим Самира за выдающийся сервис!

Исключительное пребывание в отеле Sandman Hotel Ottawa.
Моё пребывание в отеле Sandman Hotel Ottawa было превосходным от начала до конца. Персонал был невероятно гостеприимным, а сам отель – безупречным – поистине первоклассный опыт.
По прибытии Самир зарегистрировал нас и сделал всё гладко, дружелюбно и профессионально. Даже после регистрации Ханин и Самир продолжали следить за нами на протяжении всего нашего пребывания. Мы также заметили, с какой искренней теплотой и улыбкой они встречали каждого гостя. Именно так выглядит настоящий сервис обслуживания клиентов: пунктуальность, уважение и искренняя забота.
Их преданность своему делу сделала наше пребывание комфортным и заботливым. Нам нужно больше таких людей, как Самир и Ханин в сфере гостеприимства. Отель очень гостеприимный, а персонал действительно поднимает качество обслуживания на новый уровень.
Самир, искреннее спасибо за поддержку во время нашего корпоративного пребывания.
Спасибо, Ханин, за поддержку наших сотрудников во время бронирования.

Недавно я провела в этом отеле 5 ночей, будучи в Оттаве по работе. Мы с двумя коллегами забронировали отдельные номера. Наш работодатель забронировал номера для людей с ограниченными возможностями, так как они были дешевле.
Приехав, я принесла сумку в номер и заметила, что зеркало в ванной и косметическое зеркало были круглыми и находились на высоте 1, 2 метра от пола, и я не могла видеть в них своё лицо. Они не регулировались по высоте. Высота столешницы была уменьшена для инвалидной коляски.
Сразу за ванной комнатой находился очень узкий коридор, ведущий к кровати. Это показалось мне странным, поскольку ванная комната явно была спроектирована для инвалидной коляски, но, по-видимому, ей не разрешают подходить к кровати.
Перед тем, как распаковать вещи, я подошла к стойке регистрации и спросила, можно ли мне переселиться в стандартный номер. Я хотела оставить номер для людей с ограниченными возможностями для тех, кому это необходимо, и я хотела бы видеть своё лицо в зеркале каждое утро, собираясь в туалет.
Сотрудник стойки регистрации сказал мне, что это будет стоить дополнительно 150 долларов с человека. Я в шоке посмотрел на него. Это тот же номер, но меньше, и в нём есть зеркало, в котором я могу видеть своё лицо. Он предложил принести стул, чтобы я мог посидеть перед зеркалом. Я спросил, будет ли это стоить 150 долларов. Ему пришлось спросить у коллеги. Однако, поскольку номер был забронирован по рабочей кредитной карте, я не смог авторизовать дополнительную плату.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в Sandman Hotel Ottawa благодаря Самиру на стойке регистрации. С самого моего прибытия он был невероятно гостеприимным, профессиональным и эффективным. Он без проблем организовал регистрацию, терпеливо ответил на все мои вопросы и позаботился о том, чтобы у меня было всё необходимое для комфортного проживания. Его позитивный настрой и исключительное обслуживание клиентов действительно задали тон моему визиту. Спасибо, Самир!

За такую ​​цену я ожидал большего от этого отеля. При заезде обеденный стол был покрыт пылью, а розетка у стойки не работала. Расположение идеальное: всё рядом. Обслуживание клиентов на должном уровне, что вполне ожидаемо. В целом, номер был чистым. Возьмите с собой ночник для ванной комнаты — его нет, а включать свет ночью — это настоящий будильник. Я бы обязательно вернулся сюда из-за удобного расположения.

Отель Sandman Ottawa Airport Hotel стал для меня вторым домом. Персонал всегда невероятно отзывчив. Моё последнее пребывание там не стало исключением. Телеб, один из менеджеров, был невероятно любезен и даже помог нам с нашей безумной просьбой – оставить арендованный морозильник, чтобы компания могла его забрать. Он и другие сотрудники очень помогли нам во время нашего пребывания, и это всегда был приятный и запоминающийся опыт. Мой кот тоже всегда в восторге.

Мы остановились в номере 431 и очень благодарны за то, что нам разрешили заселиться раньше, поскольку у нас был восьмимесячный ребёнок. Нам очень помогло то, что было где его покормить и перепеленать — огромное спасибо за этот заботливый жест!
Однако мы заметили несколько небольших недостатков в чистоте. Кондиционер выглядел немного пыльным снаружи, пыль была в углах ванной, а зеркала были не до конца чистыми.
В целом, нам очень понравилось дружелюбное обслуживание и тёплый приём. Если бы уборка была чуть более тщательной, наше пребывание было бы просто идеальным.

Лучший отель из всех, где я когда-либо была. Самая чистая ванная комната, которую я видела в отелях. Мне очень понравилось, что в гостиной и спальне есть телевизор, так что муж может смотреть, что хочет, а я – что хочу. Мужу очень нравится аромат лосьона, который дают в номере. В некоторых ресторанах можно поесть за 20 долларов бесплатно. Хотя это была всего одна ночь. Очень рада, что вернулась бы снова.

Мы замечательно провели время в отеле Sandman. Мы были приятно удивлены, насколько хорош был наш номер (выглядел как новый или недавно отремонтированный). Кровать была невероятно удобной, а напор воды в душе просто потрясающий. Персонал был очень любезным. У нас возникли проблемы с кондиционером/отоплением, но нам без проблем поменяли номер. Обязательно остановимся здесь снова!

Чистые номера с великолепным интерьером. Персонал был дружелюбным, а обслуживание – выше всяких похвал. Отдельное спасибо Джону, который утром наливал кофе – он был так любезен с моей маленькой дочерью. Остановлюсь здесь снова и порекомендую Sandman всем своим друзьям и близким!

Sandman — это безопасный и комфортный выбор, куда бы вы ни отправились.
Возникла небольшая проблема при регистрации (последний свободный номер был на первом этаже у лифта), но её быстро исправил приятный и дружелюбный персонал.
Я высоко ценю чистоту номеров и обслуживание, предоставляемое персоналом этого отеля.

Не могу сказать достаточно хороших слов о персонале! Табил был таким добрым, спокойным и отзывчивым. Как и София, и ещё пара человек, чьи имена я забыла запомнить. Персонал в Чопе тоже был превосходным. Бассейн и джакузи были хорошими и чистыми.
У нас был самый маленький номер, который мы когда-либо видели, и, кажется, его обустраивал человек, путешествующий в одиночку, но замечательный персонал компенсировал все недостатки номера.
Да, и кофемашина в холле тоже была отличной — настоящие сливки!

Sandman, как всегда, просто потрясающий! Я всегда приезжаю сюда по делам, и обслуживание и персонал всегда просто потрясающие. Больше всего мне нравится запах, который ощущаешь, когда впервые входишь, хахаха, он очень запоминающийся и восхитительный. Спасибо персоналу, как всегда, за то, что сделали моё пребывание комфортным! — Джелайна.