Holiday Inn Express & Suites Downtown Ottawa East by IHG

Персонал был вежливым, но это единственное, что я могу честно сказать о нём положительно. Описание отеля, учитывая его рейтинг почти в четыре звезды, невероятно обманчиво.
В отеле нельзя припарковаться. Вас отправляют на общественные парковки в 5–7 минутах ходьбы, и вам придётся оплачивать их самостоятельно. Нам пришлось тащить чемоданы через район, где много палаток и бездомных. И ничто на сайте не подготовит вас к этому.
Район вокруг отеля неблагополучный, очень оживлённый, и совершенно не то место, где большинству людей будет комфортно гулять ни днём, ни ночью. Мы забронировали этот отель, потому что в рекламе говорилось, что он «рядом со всем», но по прибытии мы даже не почувствовали себя в безопасности, чтобы выйти из отеля. Наши планы поужинать в ресторане обернулись заказом еды в номер, потому что никому из нас было некомфортно выходить на улицу.
Если бы отель честно рассказал о ситуации с парковкой и о ситуации в этом районе, люди могли бы сделать осознанный выбор. В таком виде описание кажется обманчивым, и я бы никогда не рекомендовал это место семьям или тем, кто не знаком с городом.
Очень жаль, что я не прочитал такой откровенный отзыв перед бронированием. Настоятельно рекомендую вам поискать другой отель.

Я останавливался в этом отеле по работе в ноябре 2025 года. Номера были хорошими, чистыми и просторными. Каждый вечер в номере убирали. Завтрак был превосходным. Каждое утро был полный набор: свежие фрукты, хлопья, овсянка, блинная машина и т. Д. Каждый день я был в восторге от континентального завтрака с излишествами. Единственным недостатком было то, что бассейн был закрыт на ремонт, но это не повлияло на мое пребывание. 5 звёзд по всем параметрам за неделю путешествия.

Неприветливый персонал на стойке регистрации, не говорящий по-французски. Платная парковка без гарантированных мест. Шумный кондиционер/отопление в номерах. Хороший душ. Просторные номера. Очень чисто. Шумно на улице по утрам.

Отель был очень хорошим, с большим современным номером, очень чистым и с обильным горячим завтраком, включённым в стоимость. Он расположен за пределами центра города, но всего в 20-25 минутах ходьбы. До рынка Байуорд около 5 минут ходьбы, что очень удобно. Район довольно суровый, поэтому, возможно, не идеально подходит для семей или обычных туристов, но я остался очень доволен своим пребыванием там.

Чистый отель с просторными номерами и дружелюбным персоналом. В моём номере был холодильник, микроволновая печь, кофеварка, утюг с гладильной доской, фен и сейф. К сожалению, на улице нет мест для курения. Отель расположен прямо на главной дороге, но в номерах шум не слышен. До центра города можно дойти пешком за несколько минут.

Этот отель идеален.
Номера очень просторные, чистые и хорошо оборудованные.
Есть ковровое покрытие, но его, похоже, нужно было тщательно пропылесосить, потому что у меня не было проблем с дыханием.
Все туалетные принадлежности хорошего качества.
Полотенец достаточно.
Температура в номере легко регулируется.
Бассейн небольшой, но милый.
Завтрак полноценный: яйца, сосиски, картофель, несколько видов хлеба, бублики, блины, соки. Одним словом, каждый найдёт что-то для себя.
А расположение отеля позволяет легко совершить множество важных пеших прогулок по Оттаве.

Типичный отель Holiday Inn Express, расположенный на окраине центра Оттавы. Номера очень комфортабельные, персонал в целом приятный, удобства в хорошем состоянии, парковка приличного размера, однако близлежащие улицы по ночам очень опасны, хотя в лобби отеля есть охранник, а двери запираются после определённых часов ночи. Ниже представлен подробный обзор.
Расположение: Отель находится в 10 минутах ходьбы от главного центра города со всеми достопримечательностями и рынками. К сожалению, по ночам на улицах полно бездомных, что не даёт ощущения безопасности. Если вам нужно припарковаться в гараже неподалеку, вам придётся идти обратно с определённой осторожностью.
Номера: Номера современные, новые, хорошо обставленные и очень удобные. Мебель новая, в номере достаточно розеток для зарядки устройств. В номере достаточно места для шкафа, есть утюг и гладильная доска.
Ванная комната: Ванные комнаты очень хорошие, с лучшей сантехникой, очень хорошими удобствами и хорошим напором воды.
Завтрак: Типичный завтрак Holiday Inn с яичницей и сосисками, а в пекарне представлен хороший выбор. Соки, вода, йогурт и чай/кофе. Кофеварка доступна гостям отеля в течение всего дня.
Парковка: Платный подземный гараж очень удобен, однако он очень быстро заполняется. Другие варианты находятся в 2 минутах езды и минуте ходьбы. Цены на ночь в выходной день на внешней парковке вдвое ниже, чем взимает отель.

Я был так доволен своим пребыванием. Единственная причина, по которой я поставил ему четыре звезды вместо пяти, — это расположение. Не совсем безопасный район, просто нужно быть осторожным и внимательным.
Сам отель замечательный. Персонал первоклассный, прекрасное обслуживание. Один только завтрак стоит того, чтобы остановиться. Обязательно поздоровайтесь с милыми девушками, которые каждое утро готовят завтрак «шведский стол». Каждое утро я брал банан, йогурт, небольшую тарелку яичницы-болтуньи и три полоски бекона. Иногда я делал себе тост или даже блинчик в их замечательной блинной машине. Также там был полный набор апельсинового, яблочного и клюквенного соков.
Номер был одним из самых комфортных и чистых, в которых я когда-либо останавливался. Кровать и одеяло были настолько удобными, что мне не хотелось вставать с кровати каждое утро.
Я был там на Международном кинофестивале в Оттаве, из-за чего мне приходилось возвращаться поздно ночью каждый вечер. Отель расположен в районе, отдалённом от центра, среди нескольких приютов для бездомных. Я ничего не имею против приютов, но часто чувствовал себя не в полной безопасности, возвращаясь домой пешком, поэтому друзья подвозили меня или проводили до дома. Хорошая новость в том, что Uber всегда в минуте ходьбы, и он действительно доступен для всех целей. К тому же, Uber в Оттаве очень недорогой!
Разыграйте свои карты правильно и будьте бдительны, и вам будет приятно там провести время. Это действительно здорово.

Имейте в виду, что это место расположено в районе, окружённом наркоманами и бездомными. Сам отель неплохой, а завтрак хороший. Обслуживание неплохое. Персонал (похоже, ни один из них не канадец) тоже был неплохим. Постарайтесь не пользоваться бассейном – он не очень чистый и в нём много водорослей.
Парковка платная, 18 канадских долларов + налог в день, и то только если вам удастся найти место. Если нет, придётся парковаться в другом месте и надеяться, что никто не взломает вашу машину. Парковка так покрыта пылью, что выглядит так, будто там только что произошло извержение вулкана.
Лично я считаю, что этот отель слишком дорогой и переоценён.
Не рекомендую.

Стандартный отель Holiday Inn. Комфортабельный и практичный. Номер был чистым. Персонал вежливый. Завтрак был превосходным, детям он очень понравился. В отеле есть подземная парковка (дополнительно 18 долларов). В отеле есть небольшой бассейн. Регистрация заезда и отъезда прошла быстро.

Чистые номера и расположение. Всё, от парковки до коридоров, было безупречно чистым. Наш номер был просторным и невероятно чистым. Похоже, у HIE отличная тематика, где бы он ни находился. Я останавливался и в Бангкоке, и в Оттаве, и номера всегда чистые, а подушки просто супер! Регистрация прошла за считанные секунды, а персонал был очень профессиональным и дружелюбным. Завтрак был стандартным для отеля типа «шведский стол». Отличный отдых, и я продолжу останавливаться в этой сети.

Недавно вернулся после двухдневного пребывания…
Плюсы: Дружелюбный и отзывчивый персонал, чистые номера, завтрак включён в стоимость, неплохой тренажёрный зал.
Минусы: Пожалуй, самым большим минусом было расположение. Отель находится в довольно неблагополучном районе города. Из окна номера был виден Скид Роу. В пешей доступности нет ни магазинов, ни ресторанов. Слава богу, что есть Uber Eats! Если вы приезжаете с детьми, как я, я бы не рекомендовал этот отель, главным образом из-за расположения. Если же вы приехали по делам или просто планируете провести в номере одну-две ночи, то это вполне приемлемо. Ещё одним минусом был бассейн… Мой сын с нетерпением его ждал. Однако, как только мы зашли в бассейн, у нас начали гореть глаза от хлорки. Я понимаю, что его нужно хлорировать, потому что там много людей плавает, но это было ужасно. Кроме того, вода была мутной, и бассейн был очень мелким. Тем не менее, мы поплавали, и на следующий день почувствовали себя плохо.

Отель кажется чистым, свежим и современным. Обслуживание было превосходным, а персонал очень дружелюбным. Бесплатный (включенный) завтрак был обильным, хотя в определенное время утра в зале для завтраков было очень многолюдно и было сложно найти место/столик. Просто оставьте себе немного больше времени на всякий случай. Район/район показался немного сомнительным, но он был достаточно близко, чтобы дойти пешком до большинства туристических мест, которые мы хотели посетить.
Одно важное замечание: мы остановились в номере, который должен был быть доступен для людей с ограниченными возможностями, но на самом деле был доступен только частично. Детали: у входной двери был автоматический открыватель, но у двери ванной комнаты его не было. Номер/ванная комната казались достаточно просторными для передвижения с помощью (-ых) устройств (-а) передвижения, а у входной двери был верхний и нижний глазок. Раковина в ванной была бы недоступна для среднестатистического неходячего пользователя инвалидной коляски (слишком высоко, кран слишком далеко, чтобы дотянуться, зеркало не наклонено). В душе была съёмная лейка, но, чтобы попасть в душ, приходилось переступать через довольно высокий бортик ванны (и на полу ванной не было слива, если бы кто-то решил попробовать это вместо того, чтобы рисковать ванной). Кроме того, на стенах были прикреплены дозаторы мыла, до которых было бы нелегко/невозможно дотянуться с инвалидной коляски. В ванной комнате было довольно много поручней.

Это наш второй раз. Первый опыт был хорошим. Второй – не очень. Нам посоветовали воспользоваться их альтернативной парковкой, которую они предложили под номером 1. На следующее утро мы приехали и обнаружили, что наше окно разбито. Персонал был очень любезен и отзывчив, когда ситуация возникла. Они вернули мне деньги за вторую ночь и помогли нам залатать окно перед 7-часовой поездкой домой. Однако мы узнали, что у них было трое гостей, столкнувшихся с такой же ситуацией в предыдущие выходные… поэтому у меня вопрос: почему эта парковка всё ещё считается их альтернативной парковкой под номером 1? Почему бы не убрать это место из списка?
Так что, если у вас тоже… НЕ паркуйтесь на парковке на улице короля Эдуарда, если она заполнена. Надеюсь, они убрали этот вариант из своего списка.
Кроме того, напор воды в номерах в лучшем случае средний!

Остерегайтесь постельных клопов и ужасного руководства. **Публикую это после двух недель попыток поговорить с генеральным директором, чтобы решить этот вопрос лично. **
Мы неожиданно проснулись посреди ночи от огромного постельного клопа, ползавшего по подушке. Сотрудники стойки регистрации довольно быстро переселили нас в другой номер, но менеджер предприняла минимальные попытки связаться с нами, и спустя две недели мы так и не смогли с ней связаться.
Она позвонила нам в номер днём через два дня после инцидента, вместо того чтобы воспользоваться указанным нами номером телефона (очевидно, что мы не собирались проводить отпуск в ожидании её звонка в номере, тем более что накануне нам пришлось стирать всё бельё в номере из-за клопов). После этого она ушла и с тех пор не даёт нам покоя, когда мы пытаемся ей позвонить или написать. Опять же, это было больше двух недель назад.
Учитывая серьёзность проблемы, я ожидал, что менеджер хотя бы попытается поговорить с нами лично, и, честно говоря, это меня больше всего расстраивает (да, даже больше, чем гигантский клоп и потерянный день отпуска, потраченный на уборку всех наших вещей). Просто возмутительное поведение.
*** Дополняю отзыв, чтобы добавить информацию, которая, на мой взгляд, будет полезна потенциальным клиентам по поводу парковки и лексики.

Моё пребывание было испорчено клопами.
В первую ночь я проснулся в 2 часа ночи от того, что на моей подушке был клоп. В итоге раздавил его, и он был весь в крови, не знаю, был ли это мой или предыдущего гостя.
Пришлось переехать в другой номер, что и сделали посреди ночи. Весь следующий день отпуска я провёл, перенося оставшиеся вещи в новый номер и занимаясь стиркой.
Проблему решили только через 4 дня, хотя на стойке регистрации мне сразу же сообщили об этом.
Кроме того, бассейн работал довольно нестабильно на протяжении всего пребывания, так как там было полно 12-15 несовершеннолетних детей, и взрослых рядом почти весь день и вечер не было (несмотря на то, что было заявлено ограничение в 10 человек, и за детьми нужен присмотр). В последний вечер мне удалось немного поплавать в бассейне, и всё снова было испорчено. Часы работы указаны до 11, а дверь запирается в 10. Группа из 15 человек физически взломала запертую дверь и ворвалась в бассейн, где я пытался расслабиться после долгого дня. Никакого уважения ко всем, кроме себя. Опять же, подростки без взрослых, и буквально ломятся в запертую дверь.
Отель также окружён приютами для бездомных, где люди открыто употребляют наркотики прямо на улице. Это была самая незначительная проблема, с которой я столкнулся, поскольку обычно они держатся особняком, но, возможно, придётся несколько раз переходить улицу, чтобы избежать встречи с ними. Был случай, когда кто-то преследовал меня и что-то кричал.
Пожалуйста, исправьтесь.

Мне очень понравился этот отель. Обслуживание было превосходным, а персонал был услужливым. Номер был современным, удобным и чистым, а удобства были идеальными, такими как прачечная, которая позволила мне постирать и высушить вещи. Единственной проблемой, с которой я столкнулся, было местоположение, с чем, я полагаю, ничего не поделаешь, но тот факт, что приют для бездомных находится прямо через дорогу, немного тревожит. Я был в окрестностях, где было видно употребление наркотиков некоторыми людьми, которые пользуются этим местоположением, и временами я чувствовал себя немного небезопасно, заходя в отель и выходя из него. В остальном бассейн был приятным штрихом.