Quality Inn & Suites

Худшее пребывание в моей жизни — отвратительно, устарело, неоправданно дорого.
★☆☆☆☆
Это было крайне разочаровывающее пребывание. Чистота здесь невероятно низкая, и весь комплекс страдает от серьезных проблем с техническим обслуживанием. В номере был ужасный запах, от которого мы не могли избавиться, и он производил впечатление очень старого, заброшенного места, которое не ремонтировалось десятилетиями.
Что еще хуже, в номере было мало основных продуктов. В номере вообще не было салфеток или бумажных полотенец. Избегайте этого места, пока они не наведут порядок.
НЕ РАССЧИТЫВАЙТЕ НА ЗАВТРАК. Дешевый кофе и т. Д.

Кристина на ресепшене была просто замечательной, компетентной и с ней было очень приятно работать.
Однако, вы могли бы сменить запах чистящих средств, так как он очень сильно ощущается при входе. И это не в лучшую сторону.
Все были очень отзывчивы, и номер был чистым.

Три звезды я ставлю за прекрасный, дружелюбный персонал. Сам номер был грязным, на стене в углу была огромная паутина пыли. Похоже, ванную комнату переделывал девятилетний ребенок. Ужасная и грязная душевая кабина, плесень на ужасном герметике вокруг ванны. Персонал на ресепшене и женщина, отвечающая за зону для завтрака, были великолепны.

В целом все хорошо. Стены не звукоизолированы, поэтому соседей слышно очень хорошо. Завтрак был неплохой. Бассейн подходит только для тех, кто отдыхает в одиночку; в противном случае там слишком шумно. Освежитель воздуха, используемый во всем отеле, имеет сильный и неприятный запах. Почему?

Мы рассчитывали на приятное пребывание. Завтрак был разнообразным, и кофе был хорошим. Но отелю требуется ремонт. Полы в номере отслаивались, вокруг системы отопления была паутина. В коридорах было очень холодно. Зачем рекламировать бассейн, если вода холодная? Как уже отмечалось, джакузи временное. Зона для завтрака не убиралась. Вафельница выглядит так, будто ее не чистили лет 20. На стойке пролился йогурт — это было в 3 часа дня. Уборщик весь день ходит с включенным телефоном. Не рекомендую.

Расположение отличное, персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый, завтрак вкусный и хорошо укомплектованный, лобби оформлено великолепно, а зона бассейна очень уютная. Я останавливался в номере 127. Кровать была удобной и чистой, сантехника в ванной комнате тоже, но пол нуждается в дополнительной чистке. Мягкую мебель, стулья и скамейку нужно заменить. Они непригодны для использования и сильно испачканы. Белые занавески порваны, лампы и мини-холодильник тоже нуждаются в замене. Однако моя поездка была очень печальной, и я её выполнил.

Безумие, что в службе поддержки клиентов работает такой жалкий человек, как Кент. Невероятно. Никогда не чувствовал такого неуважения. Один совет: если вы держите таких людей за стойкой, люди не будут возвращаться, чтобы их обсирали, когда они с ними разговаривают. Они уйдут в другое место. Ему не место там работать. Я был в этом отеле пару раз, и каждый раз, когда он ко мне обращается, я чувствую себя надоедливым клиентом, но когда я спрашиваю или жалуюсь на что-то другое другим сотрудникам, я всегда встречаю доброту и помощь.
Слава Богу за Кристину, утром я задал те же вопросы и получил профессиональную помощь. Это был как день и ночь. Могу только представить, что она выносит. В следующий раз я буду искать другой отель, даже если это будет ещё одна поездка, только чтобы не видеть его жалкое лицо в следующий раз, когда мне нужно будет остановиться. Отстой, потому что отель внутри отремонтировали и он начинает выглядеть действительно хорошо, но я не собираюсь терпеть такое неуважение. Также разочаровывает резкий запах каннабиса, который чувствуется при входе в отель.

Как и многим другим гостиницам, Quality Inn Hawksbury стоит поработать над внешним видом. Он создаёт определённые ожидания. Внешний вид занижает планку. Интерьер же значительно её поднял. Гостиница и номера были очень приятными. Один положительный момент: ванна была обрамлена, а не покрыта керамической плиткой, как это часто бывает. Затирка швов может быть очень грязной, что портит моё впечатление о комнате и гостинице. В номерах и так всё было чисто и в хорошем состоянии. Мы никогда не видели такого крошечного и странного лифта, явно предназначенного для горничных и инвалидных колясок. Он не предназначен для постоянного пользования гостей.

Отличный отель!
Очень красивые просторные номера, суперудобный матрас!
Завтрак был очень разнообразным, даже была вафельница, много свежих яиц и сосисок, йогурт, всё необходимое.
Крытый бассейн и джакузи тоже были отличными.

Останавливались на 2 ночи, чтобы посетить свадьбу родственников по соседству. К сожалению, это единственный отель в округе.
Номера обшарпанные и грязные. Сразу при входе в номер нас ударил сильный запах мочи и затхлости. Всё было затхлым и с запахом Дьюи. Плохая циркуляция воздуха в номере. Полотенца были затхлыми и с запахом Дьюи. Подушки тоже пахли. Одеяла были в дырках и пятнах. Всё было влажным и очень неудобным. Чистота для этого отеля вообще не была приоритетом. Стены были в пыли и паутине. Было очень неуютно в этом отеле. За почти 200 долларов за ночь я чувствовал себя обманутым и грязным. Лучше бы я ночевал в машине, чем здесь. В номере с трудом спал из-за ощущения липкости и грязи.
Из положительного момента… Завтрак был хорошим. Большой выбор. Вафельница была забавной. Персонал на завтраке был замечательным.
Бассейн, похоже, пользовался большой популярностью. Мы не плавали во время нашего пребывания, но было приятно видеть, как дети и семьи наслаждаются удобствами.
За две ночи я чувствую, что потратил почти 400 долларов на очень некомфортное и отвратительное проживание. В следующий раз просто поставлю палатку на парковке, лол. По крайней мере, там будет чище, чем в номере.

Мы останавливаемся в этом отеле уже второй раз, и он очень удачно расположен. Мы всегда бронируем люкс с гостиной и кухней. Завтрак отличный. Отель находится недалеко от магазинов и очень удачно расположен. Отдельное спасибо девушке на дневной стойке регистрации в будние дни – она очень любезна и отзывчива.

Произошла путаница с моим бронированием, но Кристина была невероятно отзывчива и профессиональна, быстро всё уладив.
Дополнение: Вижу, что другой клиент номера 217 остался недоволен. Наверное, у всех разные мнения. Да, было пятно, но такое случается. Мой номер был идеально чистым. К тому же, я смогла перейти дорогу, чтобы купить вино и еду, и, поскольку номер находится на углу шоссе 17 и улицы Таппер, это было вполне осуществимо, так как на улице не так много машин.

Прекрасно провели две ночи в отеле Quality Inn & Suites в Хоксбери. Чистый номер, удобные кровати, хороший кондиционер, уютная зона у бассейна, отличная джакузи, отличный бесплатный завтрак и приветливый персонал. Единственное, что мне не понравилось: вода в бассейне была ледяной. Я очень хотел поплавать, но она оказалась слишком холодной. Это было очень обидно. Я буду рассказывать всем об этом замечательном отеле и предупредить их об очень холодном бассейне.

Забронировать онлайн было легко. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, континентальный завтрак был обильным и вкусным. Единственный минус — тонкий матрас, от которого болели колени. Холодильник был очень грязным, а термостат был выключен, из-за чего лёд в морозильной камере начал таять, и при открытии двери вода пролилась на пол. Пришлось чистить холодильник изнутри из-за пятен от еды и кофе. Бассейн был нормальный, джакузи — отличное и расслабляющее. Было бы неплохо, если бы они могли пропылесосить углы кроватей, мебели и холодильника, чтобы удалить пыль и паутину 🕸.
.

Мы впервые остановились в отеле Quality Inn в Хоксбери. Регистрация прошла быстро, и нам понадобились два смежных номера, которые, к счастью, отель смог нам предоставить. К сожалению, само здание было не очень чистым; мы не слишком придирчивы, но, на мой взгляд, чистоту можно было бы немного улучшить. Завтрак был хорошим, а бассейн – приятным (хотя и немного холодным! ). В итоге у нас возникли проблемы с ключами-картами от одного из наших номеров: они иногда работали, а потом полностью перестали работать до конца нашего пребывания. Администрация любезно попыталась это исправить, но безуспешно. В итоге мы использовали свой второй номер, чтобы попасть в другой. В другом номере перестал работать телевизор, но администрация быстро его починила, за что мы им очень благодарны.
Несмотря на все эти проблемы, мы прекрасно провели время, и администрация, опять же, очень любезно постаралась помочь нам решить наши проблемы. Отдельно хочу поблагодарить Тиффани на стойке регистрации! Она была просто великолепна и сделала всё возможное, чтобы помочь нам решить проблемы с номером, пока мы ждали ответа от администрации. Спасибо, Тиффани!

Это не Marriot, но делает свое дело. Достойная цена, чистый номер, хорошее расположение для короткого пребывания. Сотрудник на ресепшене мог бы быть и поприятнее.

У нашего сына возникла чрезвычайная ситуация, и ему срочно нужно было где-то остановиться. Им требовалось доступное жилье, собака-поводырь и ежедневные визиты сотрудника службы поддержки. Ваши сотрудники сделали всё возможное, чтобы предоставить им всё необходимое. Мы приехали поддержать их и остановились в одном из ваших номеров. Всё было превосходно.
Мы обязательно порекомендуем этот отель Quality Inn другим. В целом, мы считаем, что отели Quality Inn очень хорошие.
Спасибо всем, кто принимал участие.