Hampton Inn by Hilton Port Hope Cobourg

Шон, ночной администратор на ресепшене, — лучший работник, которого я когда-либо встречала в своей жизни. У нас возникли проблемы с машиной как раз в начале его смены. Он был ОЧЕНЬ отзывчив, принес нам воды и кофе, пока мы ждали наш CAA. У него такое большое сердце, и он самый дружелюбный и отзывчивый парень, которого мы с подругой когда-либо встречали. ОН ПОТРЯСАЮЩИЙ! Если бы я могла вернуться в этот отель только для того, чтобы увидеть его и поговорить с ним, я бы это сделала. Он такой трудолюбивый и такой увлеченный обслуживанием клиентов, я никогда не думала, что встречу кого-то подобного! ОН ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩИЙ!

Персонал приветливый, но в отеле грязно. Мусор свален в мусорные контейнеры прямо у входа. Главный вход, вестибюль и лифты нуждаются в тщательной уборке. В номерах недостаточно запасов салфеток, мусорных мешков и т. Д. Для нового отеля местами он выглядит так, будто ему 20 лет.

Отель выглядит относительно новым, но, к сожалению, чистота заброшена. Коридоры выглядят так, будто их не пылесосили месяцами. На коврах много грязи и мусора. То же самое с лифтом. Номера были комфортабельными, и мне понравилась просторность номера с большой двуспальной кроватью. Завтрак был неплохим.

Мы остановились на одну ночь и уехали вскоре после 6:30 утра, просто чтобы выбраться из номера. Персонал был просто замечательный, но сам отель выглядит обветшалым и устаревшим, кровать очень сильно шумела при каждом движении и была ОЧЕНЬ неудобной. В номере пахло чьим-то потом, когда мы вернулись с мероприятия… этот запах не выветрился, как будто он проникал через вентиляционные отверстия?
Слышны все движения и разговоры в коридоре, вентилятор в отопительном приборе ужасно дребезжал, поэтому нам пришлось его выключить, телевизоры старые, плохого качества и без телепрограммы. Завтрак утром был разочаровывающим и в итоге оказался в мусорном ведре.
Это было самое некомфортное пребывание в отеле, которое у меня когда-либо было.

Этот отель просто потрясающий. От регистрации заезда до выезда все прошло гладко и приятно. Номер был просторный, безупречно чистый и очень комфортабельный. Персонал был чрезвычайно вежливым и внимательным, благодаря чему я чувствовал себя желанным гостем на протяжении всего моего пребывания. Расположение идеальное, рядом со всеми удобствами и легкодоступное. Настоятельно рекомендую как для деловых поездок, так и для отдыха.

Я останавливаюсь в этом отеле почти каждую неделю, он находится недалеко от моей работы. Персонал на ресепшене очень дружелюбный и с ними приятно общаться, но другие услуги и сам отель оставляют желать лучшего. В последние несколько раз, когда я там останавливался, парковка и подъездные пути были завалены снегом, никаких признаков уборки снега и технического обслуживания не было. Вентиляция/циркуляция воздуха в номерах и коридорах ужасная. Постоянно чувствуется запах тела предыдущего постояльца и другие запахи от предыдущего пребывания в номере. Большинство матрасов нуждаются в замене, я пробовал разные номера и заметил, что все матрасы сильно провисают посередине.

Отличное расположение с большой парковкой и недалеко от шоссе 401. Персонал дружелюбный, есть бесплатный завтрак «шведский стол». Номера чистые и уютные. Приятные выходные, проведенные с нашей хоккейной командой, и всем очень понравилось.

Номера были чистыми. Кровать была просто ужасной. Она сильно провисала посередине, от головы до ног. Пальцы ног были выше головы. И очень шумно. Удивительно, что мы не получили жалоб на шум, просто ворочаясь во сне. Ванная была нормальной, разве что утром у нас НЕТ горячей воды, хорошо, что мы ехали домой.
Завтрак был хорошим, но не опоздайте – уборка начинается в 9:59 (заканчивается в 10).
Ещё в 11:05 нам позвонили и сообщили, что наш выезд в 11. Пожалуй, единственный плюс этих отелей – это пунктуальность.
Не то место, где я бы остановился снова.

Останавливались в этом отеле на свадьбу моего кузена в лесном центре Ganaraska.
Нам удалось забронировать номер для людей с ограниченными возможностями, который был просто потрясающим. Кровать размера «king-size», большая ванная комната, бесплатный завтрак и т. Д.
Номер был чистым и безупречным.
Единственным недостатком была плохая уборка номера и самого отеля, поскольку уборка производилась только через день. Мы провели там два дня, но на второй день у нас не было полотенец и махровых салфеток. Кроме того, коридоры на втором этаже были грязными.
Если они смогут решить эту проблему, отель станет идеальным местом для тех, кто ищет ночлег вдали от шоссе 401.
Обратите внимание: всё закрывается в 21:00, поэтому обязательно поешьте до этого, иначе останетесь голодными.

Этот рейтинг основан на моём опыте – часть ответственности отеля, часть – нет. Первым разочаровывающим моментом моего пребывания стала служба такси/райдшеринга. Оказывается, есть только одна хорошая таксомоторная компания (ABc), но спрос огромный, и он, как один парень, поэтому был занят. У других компаний Y Drive и Ganaraska ужасные отзывы, поэтому мне пришлось ехать на ужин на машине. Действительно ощущается как городок низшей лиги.
Во-вторых, душ был отвратительным. Неужели здесь вообще кто-то убирается? Плесень на плесени – как можно быть Hilton, если даже душ не моешь?
И наконец, завтрак. Из яиц был только вегетарианский омлет. Я не хочу овощей с утра.
Так что для меня это был не очень хороший опыт.

Большой комфортабельный номер. Тихий отель с большой парковкой. На окраине города, но легко доехать до Мейн-стрит, чтобы найти хорошее место для ужина. Нам нравится дополнительное преимущество: можно просто спуститься вниз, чтобы легко позавтракать и выпить кофе перед тем, как отправиться на следующий день. Персонал всегда был очень дружелюбным и отзывчивым. Останавливаюсь в этом отеле второй раз.

Мы забронировали 2 номера: один с большой двуспальной кроватью (king size). И один с двуспальной кроватью (queen size). Одна из простыней в одном из номеров воняла ужасно. Подушка пахла потом. Сотрудница на стойке регистрации сказала, что пришлёт новые простыни, потому что у неё нет уборщиков, чтобы поменять их. Позже, после того как мы сняли простыни, в номер вошёл её коллега и начал говорить, что мы испортили номер и зря их сняли. Он был индийским иммигрантом, вероятно, приехал несколько месяцев назад. Потом он начал нюхать простыни и не почувствовал ничего подозрительного. Когда я сказал ему, что они воняют, он обратился к другим гостям и спросил, могут ли они понюхать простыни, чтобы подтвердить, что они пахнут. Все в холле были в шоке! Затем ему позвонила его коллега и сказала, что её менеджер разрешила ей бесплатно поменять мне номер. Я, наверное, провожу в среднем 40 ночей в отелях только за последний год. И это был, безусловно, самый непрофессиональный опыт в моей жизни. В следующий понедельник я обязательно продам все свои акции HLT. Это провальная компания с плохим руководством, которое не может объяснить сотрудникам ресепшена важность профессионального обслуживания и обслуживания клиентов. Если вы нанимаете некомпетентных сотрудников, которые не умеют обращаться с клиентами должным образом, то ваша компания терпит крах. Какой ужасный опыт.

Великолепный и очень чистый отель! Персонал был вежливым и гостеприимным. Тренажерный зал огромный, в нём также есть мощные силовые установки, велотренажер, беговые дорожки и многое другое. Отель расположен недалеко от трассы 401, всего в семи минутах езды от центра Порт-Хоупа. Порт-Хоуп — очаровательный городок с отличными ресторанами и множеством развлечений.

Мы с женой прекрасно провели время в отеле Hilton. Номер был невероятно чистым, уютным и комфортным. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Всё прошло гладко, и нам очень понравилась расслабляющая атмосфера. Мы остались полностью довольны и с удовольствием вернулись бы снова.

Наше пребывание было неплохим, но не идеальным. Номер был дорогим — около 650 долларов за номер с двумя двуспальными кроватями на две ночи. Кровати были довольно удобными, но я бы посоветовал заменить пуховые подушки на синтетические (аллергия). Номер был не очень чистым (грязь и волосы на полу в ванной). В 2025 году можно было бы ожидать Smart TV, но это оказалось не так. В номере было всего несколько бумажных стаканчиков, и среди них не было самых простых вещей, например, шапочки для душа. Тем не менее, бассейн и тренажерный зал были приятными моментами, персонал был вежливым, дружелюбным и старался изо всех сил, чтобы помочь гостям, завтрак был действительно прекрасным (с выбором горячих и холодных блюд, включенных в стоимость проживания), а горячие/холодные напитки и фрукты, всегда доступные в лобби, были приятным дополнением. В целом, немного разочаровывает за такую ​​цену, но не ужасно.

Я прекрасно провел время в отеле Hampton Inn в Порт-Хоупе. Номер был безупречно чистым, комфортным и идеально подходящим для спокойного отдыха. Общая атмосфера была спокойной и уютной. Особая благодарность Вишалу на стойке регистрации — он был невероятно приветлив, профессионален и сделал все возможное, чтобы помочь мне. От безупречной регистрации до терпеливых ответов на все мои вопросы — его обслуживание клиентов было просто выдающимся. Настоятельно рекомендую этот отель за комфорт и превосходное гостеприимство!

На самом деле я не останавливался в этом отеле, но мой опыт бронирования был ужасен! Я позвонил, и отель был полностью забронирован на нужную мне ночь. Поэтому я продолжил поиски в интернете, и через пару дней наконец-то появился номер, но по ужасной цене в 320 долларов. Возмутительно для этого района! Я позвонил и мне сказали, что на самом деле цена составляет 462 доллара! Вот это надувательство! Я вежливо поспорил с оператором по телефону о нелепой цене, и он повесил трубку. Порт-Хоупу действительно нужен хороший отель, и расположение неплохое, но им нужно улучшить свои показатели, чтобы добиться успеха. В итоге мы сняли номер в замечательном отеле Best Western в Кобурге за 200 долларов, всего в 10 минутах от Порт-Хоупа.