Hampton Inn Sault Ste Marie, MI

Стандартный отель Hampton Inn с хорошим завтраком и приятным персоналом. Поскольку в отеле ведутся ремонтные работы, некоторые зоны закрыты, и в целом царит беспорядок. Я понимаю, что отели должны проводить ремонт. Однако, я считаю, что об этом следовало бы предупредить, и цены на время ремонта должны быть ниже. Я путешествую уже несколько недель, и это самый дорогой отель Hampton, в котором я останавливался, и о строительных работах нигде не упоминалось.

Я останавливаюсь в этом отеле каждый раз, когда приезжаю сюда по работе, и меня всегда очень радушно принимали. Персонал очень любезный, а обслуживание всегда на высшем уровне. Это обычный отель, но чистый и очень гостеприимный. Я буду и дальше останавливаться здесь и рекомендую его всем, кто ищет хороший ночной отдых в чистом номере.

Я забронировал номер 7 апреля на две ночи: 5 и 10 июня. Ранее останавливался там трижды во время деловых поездок, последняя из которых была в марте. Я работаю военным подрядчиком в армии США, и мой тариф для государственных служащих составляет 110 долларов за ночь. Вчера с меня попытались взять 330 долларов за одну ночь. Я показал электронное письмо с подтверждением бронирования, и администратор на ресепшене заявил, что его менеджер сказал, что мне нужны военные приказы. Я объяснил, что за 10 лет работы государственным подрядчиком в восьми штатах и ​​трех зарубежных странах подобная ситуация возникла всего один раз, и я предъявил свое пенсионное удостоверение, и этого было достаточно. Я попросил администратора связаться с менеджером. Я поговорил с ним, и он настаивал на наличии приказов. Я позвонил в службу бронирования Hilton, и там сказали, что ничего не могут сделать. Сотрудник на ресепшене нашел мне другое место, принимающее государственные тарифы, чем я и воспользовался. Менеджер был груб и не предложил мне никаких вариантов. Больше никогда не буду останавливаться в этом отеле.

Начну с того, что это один из самых дружелюбных отелей, в которых я когда-либо останавливалась. С момента нашего приезда к нам относились как к семье. Лекси зарегистрировала нас, а затем к нам подошел менеджер Кэл и поприветствовал. Мы поговорили с ними как минимум 5 минут об окрестностях, и сразу почувствовали себя как дома. Менеджер лично принес воду из холодильника в качестве подарка за заселение, пока Лекси заканчивала оформление документов. Проснувшись на следующее утро и приняв потрясающий душ (напор и температура были идеальными), мы поднялись наверх завтракать. Итан, ночной дежурный за стойкой, поприветствовал нас так, будто мы знаем друг друга всю жизнь. Пока мы ели, вышла Бренда, представилась, и мы снова почувствовали себя как дома. Начну с этого, потому что в меню завтрака был толстый тост и бекон. Было множество других блюд и напитков, фотографии которых я прилагаю. Номер был превосходным. Кроме того, он был чистым и ухоженным. Я спала как младенец в своей кровати, и это было невероятно комфортно. Комната была хорошая и тихая. Также здесь есть бассейн глубиной 1, 5 метра и большая гидромассажная ванна. Это действительно очень хорошее место для проживания! Заслуживает двух больших пальцев вверх и пяти пятерок! Когда мы снова окажемся в этих краях, мы обязательно остановимся здесь!

Не бронируйте номер, если вам нужно жилье из-за закрытия моста Макинак. По возможности подождите немного. Я забронировал здесь номер, потому что мост неожиданно закрыли из-за обледенения. На официальном сайте моста было указано, что нет информации о предполагаемом графике открытия, поэтому после 6-часовой поездки с детьми я решил снять номер, чтобы отдохнуть. К счастью, примерно через час я получил уведомление о том, что мост снова открыт, и мы смогли вернуться домой. Я позвонил в головной офис, чтобы узнать, можно ли получить возврат денег, так как номер был практически в том же состоянии, что и при заселении, нужно было только заправить одну из кроватей. Джентльмен, с которым я разговаривал, сказал, что это зависит от менеджера в этом отеле, и перевел меня на другую должность. После объяснений мне отказали в возврате денег. Номера были хорошие, и персонал тоже был приятным, просто думаю, что они должны быть более отзывчивыми, учитывая близость к мосту и то, что они осведомлены о неожиданных закрытиях и открытиях в зимние месяцы.

Я ненавижу это место. Я живу здесь уже третью неделю этой зимой, и нигде я не сплю хуже. В соседней комнате слышно, как падает булавка сквозь стену. Кто-то храпел в соседней комнате, и это было очевидно. В других моих комнатах было не намного лучше. В следующий раз я остановлюсь где-нибудь в другом месте. Персонал хороший, но если вам здесь некомфортно спать, то это ничем не компенсируется.

Отель получил негативный отзыв из-за недостаточной чистоты.
Была высказана обеспокоенность по поводу клопов, о которых сообщили персоналу. После сна у меня был зуд, и я не смог нормально выспаться.
Я поговорил с персоналом и руководством по этому поводу, но не получил положительного ответа.

Стены и полы невероятно тонкие, слышно всё вокруг… Аромат освежителей воздуха настолько сильный, что его вкус ощущается на вкус, и от него тошнит. Я останавливалась здесь на выходные с сыном и мне пришлось звонить на ресепшн, потому что соседи и люди сверху постоянно водили детей, которые кричали и орали до 2 часов ночи. Если вы хотите хорошо выспаться, я рекомендую остановиться в Comfort Inn. Кроме того, они не предоставляют никаких скидок для ветеранов, что я сочла неуважительным.

Этот отель Hampton предоставил нам один из лучших сервисов, которые мы когда-либо получали в отелях сети Hilton. Мы работали в разгар метели, и наше пребывание было продлено. Персонал сделал все возможное, чтобы наша поездка прошла отлично. Днем я искала горячий чай, а вода была не очень теплой. Джентльмен на ресепшене сразу же побежал за свежей горячей водой! Персонал, обслуживающий завтрак, был дружелюбным, вежливым и предложил помощь, даже не дожидаясь просьбы. Все в этом отеле были невероятно милыми и дружелюбными. Это превратило потенциально сложную поездку в приятное и комфортное времяпрепровождение. Спасибо всем, кто там работает! 😊

Эти идиоты… моя девушка потребовала вернуть деньги, потому что они доставили ей неприятности из-за нашей собаки. Они отказались вернуть нам деньги и вызвали полицию без какой-либо другой причины, кроме как из чувства собственной исключительности. «Оно» за стойкой не хотело возвращать нам деньги и думало, что полиция встанет на его сторону. Полиция заставила их предоставить нам номер. Останавливайтесь в другом месте, как постоянный клиент Hilton, я буду накапливать баллы IHG. Урод.

После крайне неприятной ситуации, когда мы оказались в затруднительном положении в 9 вечера без места, отель Hampton Inn пришёл нам на помощь. Персонал был просто невероятным, особенно дежурный на ресепшене, который делал всё возможное, чтобы о нас позаботились. Его доброта и искренняя забота о гостях действительно выделялись и превратили напряжённую ночь в приятное впечатление.
Кроме того, сам отель был чистым, комфортным и гостеприимным. Душ был, без сомнения, лучшим из всех, что я встречал в отелях, а я останавливался в довольно многих! Мы были очень рады найти такое замечательное место и такой заботливый персонал именно тогда, когда нам это было нужно. Настоятельно рекомендуем этот отель Hampton Inn.

Провёл два дня в августе в отеле Hampton. Регистрация прошла легко, весь персонал был дружелюбным. Никакими удобствами, включая завтрак, не пользовался. Поэтому оценить не могу. Четыре звезды вместо пяти: когда я задернул шторку в душе, на перекладине оказалась использованная тряпка. Видимо, это промах горничной, которую положил туда предыдущий жилец!

Честно говоря, это самый отвратительный отель, в котором я когда-либо останавливался. Постельное бельё было грязным, и когда я обратил на это внимание персонала, вместо того, чтобы поменять его, они просто сидели и пытались спорить со мной, что оно не грязное. Сиденье унитаза было забито всякой гадостью и, казалось, вот-вот отвалится. Но, пожалуй, самое ужасное во всём этом опыте – это неуважение и грубость персонала. Казалось бы, люди определённого возраста должны вести себя соответственно, но, похоже, в этом отеле персонал не такой уж и отвратительный.

Мы с мужем провели здесь две ночи в начале 10-дневной поездки в Уттар-Прадеш. В целом, мы остались довольны, обязательно остановимся здесь снова и порекомендуем друзьям, которые собираются в эти края.
Плюсы:
Удобная кровать.
Прекрасный бассейн и джакузи (с надувными игрушками)
Дружелюбный персонал (Энн была просто великолепна! )
Большой номер с удобным диваном и креслом.
В холле всегда можно было выпить кофе и чая.
Минусы:
Ванная комната нуждается в ремонте: облупившаяся отделка, некачественная отделка, грязные углы и узкие пространства.
Горячая еда на завтрак была как попало, так и не сработала: в один день всё было отлично, а на следующий мы оба выкинули все свои тарелки. Лучше ешьте бублики, йогурт и фрукты!

У меня в номере были блохи, и две из них сели на меня в зале для завтраков. Я позвонил после проживания, чтобы не привлекать к себе внимания, ведь со мной были внуки. Менеджер был ужасен. Он сделал мне выговор за то, что я сообщил им об этом задним числом. Я не ждал возврата денег или чего-то подобного, я просто считал, что они должны знать, как решить проблему. Он был полным придурком. Это был октябрь 2024 года.

Мы с сыновьями как раз собираемся в путешествие по Мичигану. Не секрет, что в штате Уттар-Прадеш не так много роскошных отелей. Учитывая это, я тщательно изучил информацию, чтобы выбрать комфортные и чистые места. Мы были приятно удивлены, когда подъехали (территория ухоженная). В вестибюле пахло чистотой, когда я вошёл. Сотрудник службы поддержки клиентов у входа был невероятно любезен и отзывчив. Наш номер выглядел современным и обновлённым, от ванной комнаты до мебели в передней, и, что самое главное, чистым. И когда я говорю «чистым», я имею в виду «суперчистым»! Редко бывает, чтобы я чувствовал себя комфортно в отеле без обуви, но здесь настолько чисто, что я сейчас сижу здесь без носков и обуви. Браво команде горничных! Мы постоянно приезжаем и уезжаем, поэтому не успеем воспользоваться большинством удобств, но мы, безусловно, оценили гостеприимное, обновлённое и чистое место проживания. :)

Этот отель отчаянно нуждается в профессиональной чистке. Ковровое покрытие во всем здании, включая наш номер, было в пятнах. Даже наше кресло у стола было грязным. Я клал на него полотенца, чтобы на нём сидеть. Это ниже уровня отелей Hilton Inn, в которых мы останавливаемся. Завтрак был очень посредственным и холодным. Кофе был очень крепким.