Внимание: если вы едете с хоккейной командой, забронируйте номер в другом месте! Здесь было как в тюрьме. Абсолютно нелепые правила и политика. Мне пришлось подписать документ о запрете брызгаться в бассейне. Наши мальчики ВСЕГДА находились под присмотром, а персонал все равно кричал на наших детей. Нам забронировали конференц-зал на субботний вечер, и нам даже не разрешили приносить воду, но с нас взяли 3 доллара за банку газировки и безумную сумму за холодную пиццу.
Этот отель без проблем взял с нас деньги, прекрасно зная, что мы хоккейная команда, но обращался с нашими детьми как с мусором. Как опытная мама хоккеиста, я НИКОГДА не видела такого отношения в других отелях.
Что касается личных впечатлений, в моем номере не было отопления, и менеджер Ким (которая также была грубой и высокомерной по отношению к родителям и нашим детям) принесла обогреватель — это помогло немного согреть комнату. Но было так же светло, как на солнце, поэтому спать было приятно. 😂😂 На следующий день никто не вернулся, чтобы проверить ситуацию с отоплением, хотя об этом несколько раз упоминалось. Мне сделали небольшую скидку, но пришлось позвонить, чтобы поговорить с менеджером отеля.
Однако хочу отметить персонал по уборке номеров. Они были добрыми, отзывчивыми и очень гостеприимными.
Как уже упоминалось, в других отелях есть действительно классные способы, как отпугнуть юных спортсменов, не позволяя персоналу/сотрудникам ресепшена и бассейна кричать на детей.
Само собой разумеется, мы сюда больше не вернёмся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Этот отель без проблем взял с нас деньги, прекрасно зная, что мы хоккейная команда, но обращался с нашими детьми как с мусором. Как опытная мама хоккеиста, я НИКОГДА не видела такого отношения в других отелях.
Что касается личных впечатлений, в моем номере не было отопления, и менеджер Ким (которая также была грубой и высокомерной по отношению к родителям и нашим детям) принесла обогреватель — это помогло немного согреть комнату. Но было так же светло, как на солнце, поэтому спать было приятно. 😂😂 На следующий день никто не вернулся, чтобы проверить ситуацию с отоплением, хотя об этом несколько раз упоминалось. Мне сделали небольшую скидку, но пришлось позвонить, чтобы поговорить с менеджером отеля.
Однако хочу отметить персонал по уборке номеров. Они были добрыми, отзывчивыми и очень гостеприимными.
Как уже упоминалось, в других отелях есть действительно классные способы, как отпугнуть юных спортсменов, не позволяя персоналу/сотрудникам ресепшена и бассейна кричать на детей.
Само собой разумеется, мы сюда больше не вернёмся.