Отзыв об отеле Ramada by Wyndham Pinewood Park Resort North Bay 3*

Наше пребывание оказалось совсем не таким, как мы ожидали. Когда мы приехали в отель для регистрации, нам дали не тот номер… хотя девушка на стойке регистрации любезно исправила ситуацию. Однако, когда мы пошли осматривать отель в поисках включенных в стоимость услуг, мы быстро обнаружили, что большинство обещанных удобств не работают. Прачечная для гостей не работает. Льдогенератор для гостей не работает. Бассейн не работает, и, похоже, его давно не чистили. Джакузи и сауна не работают. Поле для гольфа не работает и давно не использовалось. Закусочная рядом с отелем закрыта и не работает уже много лет. Банкомат не работает. Из удобств остались только тренажерный зал и включенный завтрак. Завтрак, конечно, не шикарный, но вполне приемлемый. Хотя… под потолком грызуны… Мы жили на третьем этаже, и было отчётливо слышно, как над нами бегают крысы. Совсем рядом с нашим номером, в конце коридора, в крыше было несколько дыр, которые они прогрызли, оставив после себя кучу мусора на полу. И наконец… этот отель не доступен для инвалидных колясок. У входной двери нет пандуса, который был бы достаточно устойчивым, чтобы заехать на багажную тележку. Пандус довольно узкий, сломанный и крутой. Нам пришлось нести все по треснувшим и сломанным ступенькам к тележке. Так что для тех, кто передвигается на инвалидной коляске, этот отель не для вас. Внутри рядом с лестницей есть пандусы, но попасть внутрь нет никакого реального способа, и у них нет лифта. В целом… персонал был очень отзывчивым и дружелюбным, хотя наше пребывание было совсем не таким, как ожидалось. Это было прекрасно показано на их сайте, поэтому мы и забронировали у них… хотя мы были очень разочарованы отсутствием удобств… отсутствием доступности… и грызунами на потолке.