Holiday Inn Express Hotel & Suites North Bay by IHG

Номера были просторные и в хорошем состоянии. Персонал был дружелюбным и приветливым. Никаких проблем с регистрацией заезда, выезда или получением дубликата карты в случае ее утери не возникло. Расположение было удобным, так как я был в командировке, недалеко от шоссе. Заправка и еда. Одна из лучших станций самообслуживания для завтраков, которые я когда-либо посещал. Большой выбор, вкусная еда, чистая кладовая и обеденная зона.

Я уже останавливалась в этом отеле пару лет назад на 4 дня и 3 ночи… Я решила узнать о наличии номера для себя и моей маленькой 8-летней джек-рассел-терьерши. Сотрудница из Восточной Индии, которая мне помогала, была ОЧЕНЬ ГРУБОЙ! Я спросила о ценах за ночь. Она посмотрела на меня и сказала: «Нет, все забронировано! »
Я ответила сотруднице: «Я всего лишь спросила о цене за ночь. Возможно, на другой вечер? »
Затем она резко ответила: «209 долларов, все забронировано на сегодня».
Я улыбнулась и попросила ее найти меня в системе по моему имени, так как я уже останавливалась здесь раньше. Было ясно, что она просто сделала вид, что ищет меня. Она сказала мне: «Таких клиентов в этом отеле нет».
Я сказала: «Ну, это невозможно. Я уже останавливалась здесь раньше». Она снова сказала: «ВСЕ ЗАБРОНИРОВАНО! »
Тогда я попросила ее воспользоваться туалетом, прежде чем уйти.
Она говорит мне, что они только для клиентов, и мне нужно уйти.
Я очень расстроен. Кажется, она оценивала меня по внешности.
Я очень устал и грязный после работы. Мне явно нужна комната, чтобы отдохнуть и восстановить силы.
Очень недоволен!
Г-н Молнар.

5 звёзд — это просто. Мы жили на 5 этаже, в смежных номерах. Регистрация прошла легко, персонал ОЧЕНЬ дружелюбен, бесплатный завтрак — 100/10, очень разнообразный. Номера огромные, чистые, а кровати такие удобные! Ничего плохого сказать не могу. Я ещё не выезжал, пришлось зайти онлайн, чтобы оставить отзыв. Я очень доволен своим пребыванием.

У меня остались прекрасные впечатления от проживания в Holiday Inn North Bay. Я часто езжу в Норт-Бей по работе и останавливаюсь здесь как минимум шесть раз в месяц, поэтому комфортный и хорошо управляемый отель действительно важен для меня.
Этот отель всегда предлагает отличный сервис, но этот визит запомнился ещё больше. У меня возникла небольшая проблема с подключением к телевизору в номере, и сотрудники стойки регистрации решили её с исключительным профессионализмом и доброжелательностью. Вместо того, чтобы быстро решить проблему, они взяли на себя инициативу, чтобы сделать моё пребывание идеальным, и организовали плавную смену номера. Их отношение было исключительным — дружелюбным, терпеливым и искренне ориентированным на комфорт гостей.
Отель чистый, тихий и надёжный, но именно персонал делает его исключительным. Их преданность гостеприимству и удовлетворению гостей заслуживает настоящего признания. Я ценю то, с каким уважением и заботой они всегда ко мне относятся, и благодарен им за поддержку во время каждого пребывания.
Спасибо всей команде за то, что они неизменно делают мои рабочие поездки лёгкими и комфортными. Я настоятельно рекомендую этот отель и буду останавливаться здесь регулярно. ⭐⭐⭐⭐⭐

Мы отлично провели выходные и в целом остались очень довольны. Персонал был дружелюбным и быстрым, а регистрация заняла всего пару минут, даже несмотря на то, что перед нами была целая хоккейная команда.
Наш номер был чистым, с хорошим набором полотенец, кофеваркой и холодильником. К нашему приезду всё было готово к использованию. В душе было много горячей воды и приличный напор. Туалетная бумага могла бы быть и получше, но, уверен, люди любят брать рулоны с собой, так что я понимаю.
Принтер, два компьютера на первом этаже (что просто потрясающе! ), а также бассейн и фитнес-центр. Всё в отличном состоянии!
Завтрак был впечатляющим для континентального завтрака, гораздо лучше, чем в большинстве отелей. Персонал по приготовлению блюд тоже был замечательным. Еда была горячей, в изобилии, и выбор был БОЛЬШОЙ. Очень аккуратно сервировано, и было видно, что персонал заботится о гостях, что сделало завтрак довольно приятным. Аккуратная и современная обеденная зона в холле!
Единственное, что мы заметили, — это сильный шум из коридора. Дверной уплотнитель выглядел изношенным, и сквозь него проникал свет, так что звукоизоляция не помешала бы, особенно учитывая, что по ночам бегала хоккейная команда, о которой я упоминал ранее. Кроме того, все колонки с водой были неисправны. Впрочем, это не так уж и важно, ведь в закусочной цены вполне приемлемые, и там много вариантов, если нужно быстро перекусить, выпить или полноценно пообедать.

Только что выехали после пары недель проживания — огромное спасибо замечательной команде.
Все были очень любезны и гостеприимны. Особая благодарность Норе и Пауле за их дружелюбие и искреннюю заботу. Еда тоже была отличной!
Фитнес-центр и бассейн были в отличном состоянии.
Удобное расположение, рядом есть рестораны и продуктовые магазины.
Нам очень понравилось!

Ужасный опыт. Горничные убирали номер только в 14:45, а потом ещё и отвратительно обращались со мной и обслуживали. Пришлось выписываться и ждать 20 минут, пока единственный сотрудник на стойке регистрации разговаривал с клиентом, который хотел забронировать номер. Я показал свою визитку и мог бы просто попросить клиента по телефону подождать минутку, но не сделал этого. Серьёзно, прождал 20 минут, а потом получил лишь невнятные извинения. В этом отеле 0 навыков обслуживания клиентов. Не останавливайтесь здесь.

Я бы поставил **3 звезды**, но мы ставим 5 звёзд, потому что вести бизнес непросто, и один сотрудник или один аспект не должен перевешивать трудности, с которыми приходится сталкиваться в бизнесе.
С персоналом всё в порядке, но в целом пребывание было отличным. Еда на завтрак была не очень вкусной, это стандартный континентальный завтрак, который действительно имеет такой вкус и подачу. Завтрак бесплатный, так что никаких претензий нет. Они не обязаны его предоставлять, но предоставляют, и это ценно. Охрана во время моего пребывания была отличной, дружелюбный и вежливый персонал, но не создавал ощущения полной безопасности. Номера были чистыми и отличным местом для сна, но не были созданы для комфорта. В нём приятно поспать и продолжить день. Зона с рабочим столом отлично подходит для непродолжительной работы, а кресло действительно обеспечивает комфорт. Удобства ограничены. Спасибо за гостеприимство!
— Honest T.

Очень хороший отель с чистыми номерами, большой парковкой и приятным персоналом. Бассейн тоже был приятным дополнением. Завтрак был хорошим каждый день, за исключением тостера, который был ужасен.

В целом, моё пребывание здесь было довольно приятным. Кровати удобные, а номера очень современные и красиво оформленные. Я также заметил, что двери номеров закрываются тише, чем в большинстве других отелей. Разве что когда люди специально ими хлопают, но с этим ничего не поделаешь, где бы ты ни находился. В третью и четвёртую ночь у меня были шумные соседи, которые любили хлопать дверьми и топать в номере. Наверное, некоторые не понимают, насколько они шумные.
Единственное, что хотелось бы, — это чтобы завтрак предлагали раньше тем, кто должен уехать раньше 6:30 утра. Мне нужно уезжать на работу вскоре после 5:30 утра, и обидно, что я никогда не могу получить горячий бесплатный завтрак.

Пребывание было замечательным. Прекрасное место для нашей семьи, весь персонал дружелюбный и отзывчивый. Чистые номера и хороший выбор горячего завтрака для всех! Кофе доступен весь день. Бассейн был тёплым и уютным вечером. Тренажерный зал в хорошем состоянии со всем необходимым оборудованием. Я бы остановился здесь снова, так как это отличное место для поездок на шоссе, еды, магазинов и заповедника! 5 звёзд в любом случае.

Я остановился в отеле Holiday Inn Express в Норт-Бэй, Онтарио, и у меня остались прекрасные впечатления. В стоимость проживания входит горячий завтрак с яйцами, тостами, кексами, бубликами и даже блинная, где можно испечь собственные блины, что было приятным дополнением. Мой номер с кроватью размера «king-size» был чистым, комфортным и обновлённым, в нём был только душ — это мне нравится. Мне также понравилось, что в Holiday Inn используются многоразовые бутылки для шампуня, кондиционера, геля для душа и лосьона для рук, что сокращает количество отходов. В отеле есть небольшой фитнес-центр, и хотя в воскресенье, когда я приехал, там проходили местные турниры, персонал разместил меня в тихом месте, и я почти не заметил толпы. В отеле также разрешено проживание с домашними животными, хотя я слышал лай собаки через коридор. Этим же номером пользуются члены экипажей авиакомпаний (пилоты и бортпроводники) и сотрудники OPP, что говорит о надёжности и высоком уровне отеля. В целом, это было чистое, комфортное проживание с продуманными удобствами, и я рекомендую этот отель.

Мы останавливались здесь дважды в прошлом году. Оба раза нас встречали у входа с улыбкой. Персонал был дружелюбным, начиная с уборщиков номеров и заканчивая теми, кто готовил завтрак, а управляющий зданием отеля был особенно приветлив.
Наша единственная претензия касалась высоты расположения туалетов. У меня есть проблемы с передвижением, поэтому я думал, что это только у меня, но моя жена тоже сказала, что туалеты очень низкие. В эти выходные я поеду в другой отель Holiday Inn — предполагаю, что там будет то же самое, поскольку они обычно стандартные. Я напишу об этом, когда вернусь, но считаю, что это должно быть учтено в следующих обновлениях отелей, так как я давно не видел таких низких туалетов ни дома, ни в общественных ресторанах.

Отель был действительно хорошим, номер был обычно просторным с микроволновой печью, кофеваркой, мини-холодильником. Все было очень чисто, а кровати удобными. Завтрак был достаточно обильным, и все было свежим. Был бесплатный кофе 24 часа в сутки, что просто фантастика, много парковочных мест. Персонал был очень вежливым. Цена была вполне приемлемой. Остановлюсь здесь, если снова приеду в Норт-Бэй.

Отлично подходит для нашей семьи, весь персонал дружелюбный и услужливый. Чистые номера и хороший выбор для всех на горячем завтраке! Кофе/чай в течение всего дня. Бассейн не был теплым, но детям понравилось. Тренажерный зал в хорошем состоянии. Их робот-доставщик Seemore был таким интересным для детей! Остановился бы снова, так как это отличное место для шоссе, еды, шопинга и заповедника! Плюс, это место дружелюбно для тех, кто путешествует со своими пушистыми малышами и служебными животными.

Номера чистые и отличные. Персонал очень милый и отзывчивый. Определенно рекомендую это место для тихого отдыха!

Лучшее, что было в нашем пребывании, — это превосходное обслуживание от, кажется, ее звали Кэти. По прибытии она разместила нас на 5-м этаже, но моя жена боится лифтов. Она была доброй, немного игривой и чрезвычайно дружелюбной и смогла передвинуть вещи и поднять нас на второй этаж. Отель был переполнен, и она работала около десяти минут, чтобы передвинуть вещи. Кровати нормальные, номера были убраны, но так и не вынесли весь мусор из нашего номера. Только изящные маленькие мусорные баки. Бассейн был чистым, а завтрак был хорошим.