Holiday Inn Express Hotel & Suites North Bay by IHG

Мы отлично провели выходные и в целом остались очень довольны. Персонал был дружелюбным и быстрым, а регистрация заняла всего пару минут, даже несмотря на то, что перед нами была целая хоккейная команда.
Наш номер был чистым, с хорошим набором полотенец, кофеваркой и холодильником. К нашему приезду всё было готово к использованию. В душе было много горячей воды и приличный напор. Туалетная бумага могла бы быть и получше, но, уверен, люди любят брать рулоны с собой, так что я понимаю.
Принтер, два компьютера на первом этаже (что просто потрясающе! ), а также бассейн и фитнес-центр. Всё в отличном состоянии!
Завтрак был впечатляющим для континентального завтрака, гораздо лучше, чем в большинстве отелей. Персонал по приготовлению блюд тоже был замечательным. Еда была горячей, в изобилии, и выбор был БОЛЬШОЙ. Очень аккуратно сервировано, и было видно, что персонал заботится о гостях, что сделало завтрак довольно приятным. Аккуратная и современная обеденная зона в холле!
Единственное, что мы заметили, — это сильный шум из коридора. Дверной уплотнитель выглядел изношенным, и сквозь него проникал свет, так что звукоизоляция не помешала бы, особенно учитывая, что по ночам бегала хоккейная команда, о которой я упоминал ранее. Кроме того, все колонки с водой были неисправны. Впрочем, это не так уж и важно, ведь в закусочной цены вполне приемлемые, и там много вариантов, если нужно быстро перекусить, выпить или полноценно пообедать.

Только что выехали после пары недель проживания — огромное спасибо замечательной команде.
Все были очень любезны и гостеприимны. Особая благодарность Норе и Пауле за их дружелюбие и искреннюю заботу. Еда тоже была отличной!
Фитнес-центр и бассейн были в отличном состоянии.
Удобное расположение, рядом есть рестораны и продуктовые магазины.
Нам очень понравилось!

Ужасный опыт. Горничные убирали номер только в 14:45, а потом ещё и отвратительно обращались со мной и обслуживали. Пришлось выписываться и ждать 20 минут, пока единственный сотрудник на стойке регистрации разговаривал с клиентом, который хотел забронировать номер. Я показал свою визитку и мог бы просто попросить клиента по телефону подождать минутку, но не сделал этого. Серьёзно, прождал 20 минут, а потом получил лишь невнятные извинения. В этом отеле 0 навыков обслуживания клиентов. Не останавливайтесь здесь.

Я бы поставил **3 звезды**, но мы ставим 5 звёзд, потому что вести бизнес непросто, и один сотрудник или один аспект не должен перевешивать трудности, с которыми приходится сталкиваться в бизнесе.
С персоналом всё в порядке, но в целом пребывание было отличным. Еда на завтрак была не очень вкусной, это стандартный континентальный завтрак, который действительно имеет такой вкус и подачу. Завтрак бесплатный, так что никаких претензий нет. Они не обязаны его предоставлять, но предоставляют, и это ценно. Охрана во время моего пребывания была отличной, дружелюбный и вежливый персонал, но не создавал ощущения полной безопасности. Номера были чистыми и отличным местом для сна, но не были созданы для комфорта. В нём приятно поспать и продолжить день. Зона с рабочим столом отлично подходит для непродолжительной работы, а кресло действительно обеспечивает комфорт. Удобства ограничены. Спасибо за гостеприимство!
— Honest T.

Очень хороший отель с чистыми номерами, большой парковкой и приятным персоналом. Бассейн тоже был приятным дополнением. Завтрак был хорошим каждый день, за исключением тостера, который был ужасен.

В целом, моё пребывание здесь было довольно приятным. Кровати удобные, а номера очень современные и красиво оформленные. Я также заметил, что двери номеров закрываются тише, чем в большинстве других отелей. Разве что когда люди специально ими хлопают, но с этим ничего не поделаешь, где бы ты ни находился. В третью и четвёртую ночь у меня были шумные соседи, которые любили хлопать дверьми и топать в номере. Наверное, некоторые не понимают, насколько они шумные.
Единственное, что хотелось бы, — это чтобы завтрак предлагали раньше тем, кто должен уехать раньше 6:30 утра. Мне нужно уезжать на работу вскоре после 5:30 утра, и обидно, что я никогда не могу получить горячий бесплатный завтрак.

Пребывание было замечательным. Прекрасное место для нашей семьи, весь персонал дружелюбный и отзывчивый. Чистые номера и хороший выбор горячего завтрака для всех! Кофе доступен весь день. Бассейн был тёплым и уютным вечером. Тренажерный зал в хорошем состоянии со всем необходимым оборудованием. Я бы остановился здесь снова, так как это отличное место для поездок на шоссе, еды, магазинов и заповедника! 5 звёзд в любом случае.

Я остановился в отеле Holiday Inn Express в Норт-Бэй, Онтарио, и у меня остались прекрасные впечатления. В стоимость проживания входит горячий завтрак с яйцами, тостами, кексами, бубликами и даже блинная, где можно испечь собственные блины, что было приятным дополнением. Мой номер с кроватью размера «king-size» был чистым, комфортным и обновлённым, в нём был только душ — это мне нравится. Мне также понравилось, что в Holiday Inn используются многоразовые бутылки для шампуня, кондиционера, геля для душа и лосьона для рук, что сокращает количество отходов. В отеле есть небольшой фитнес-центр, и хотя в воскресенье, когда я приехал, там проходили местные турниры, персонал разместил меня в тихом месте, и я почти не заметил толпы. В отеле также разрешено проживание с домашними животными, хотя я слышал лай собаки через коридор. Этим же номером пользуются члены экипажей авиакомпаний (пилоты и бортпроводники) и сотрудники OPP, что говорит о надёжности и высоком уровне отеля. В целом, это было чистое, комфортное проживание с продуманными удобствами, и я рекомендую этот отель.

Мы останавливались здесь дважды в прошлом году. Оба раза нас встречали у входа с улыбкой. Персонал был дружелюбным, начиная с уборщиков номеров и заканчивая теми, кто готовил завтрак, а управляющий зданием отеля был особенно приветлив.
Наша единственная претензия касалась высоты расположения туалетов. У меня есть проблемы с передвижением, поэтому я думал, что это только у меня, но моя жена тоже сказала, что туалеты очень низкие. В эти выходные я поеду в другой отель Holiday Inn — предполагаю, что там будет то же самое, поскольку они обычно стандартные. Я напишу об этом, когда вернусь, но считаю, что это должно быть учтено в следующих обновлениях отелей, так как я давно не видел таких низких туалетов ни дома, ни в общественных ресторанах.

Отель был действительно хорошим, номер был обычно просторным с микроволновой печью, кофеваркой, мини-холодильником. Все было очень чисто, а кровати удобными. Завтрак был достаточно обильным, и все было свежим. Был бесплатный кофе 24 часа в сутки, что просто фантастика, много парковочных мест. Персонал был очень вежливым. Цена была вполне приемлемой. Остановлюсь здесь, если снова приеду в Норт-Бэй.

Отлично подходит для нашей семьи, весь персонал дружелюбный и услужливый. Чистые номера и хороший выбор для всех на горячем завтраке! Кофе/чай в течение всего дня. Бассейн не был теплым, но детям понравилось. Тренажерный зал в хорошем состоянии. Их робот-доставщик Seemore был таким интересным для детей! Остановился бы снова, так как это отличное место для шоссе, еды, шопинга и заповедника! Плюс, это место дружелюбно для тех, кто путешествует со своими пушистыми малышами и служебными животными.

Номера чистые и отличные. Персонал очень милый и отзывчивый. Определенно рекомендую это место для тихого отдыха!

Лучшее, что было в нашем пребывании, — это превосходное обслуживание от, кажется, ее звали Кэти. По прибытии она разместила нас на 5-м этаже, но моя жена боится лифтов. Она была доброй, немного игривой и чрезвычайно дружелюбной и смогла передвинуть вещи и поднять нас на второй этаж. Отель был переполнен, и она работала около десяти минут, чтобы передвинуть вещи. Кровати нормальные, номера были убраны, но так и не вынесли весь мусор из нашего номера. Только изящные маленькие мусорные баки. Бассейн был чистым, а завтрак был хорошим.

16 апреля 2025 г.
Комната 320.
Уважаемое руководство,
Я пишу, чтобы выразить свое недовольство шумом и громкой музыкой за пределами моей комнаты. Несмотря на то, что сегодня несколько раз обращались на стойку регистрации, чтобы сообщить об этой проблеме, никаких действий для ее решения предпринято не было.
Прошу вас как можно скорее разобраться в этом вопросе и обеспечить спокойную обстановку для ваших гостей.
Спасибо за внимание к этому вопросу.

Моя кровать была очень удобной, а подушки были как раз в порядке в этом Holiday Inn. Я традиционно останавливаюсь в Marriotts, и мой первый опыт в другом Holiday Inn в Тимминсе в этой поездке был не таким уж хорошим! Настройка телевизора просто фантастическая для использования каминных палок! Дружелюбный и гостеприимный персонал! 5 звезд!

Положительные: Очень удобные кровати и подушки, отличное соотношение цены и качества. Дружелюбный персонал? Отличный бесплатный завтрак! Мне нравится, что в холле всегда есть кофе, чай и горячий шоколад. Мы всегда с нетерпением ждем нашего ежегодного пребывания здесь?

Это был отличный отдых. Всегда расслабляющий.
Все было замечательно, за исключением того, что ванная комната была не очень чистой по прибытии. Они были заняты, поэтому я никого не беспокоил и убрался сам. Но по всей ванной комнате были волосы. Фу.