Отзыв об отеле Canterbury Inn 3*

Mary W.

2/10
EnglishРусский
В среду, 20 ноября 2024 года, наша группа из четырех человек зарегистрировалась в Canterbury Inn около 14:00. Сделав бронирование через стороннюю службу бронирования, мы, очевидно, забронировали последние 2 свободных номера. Другая пара путешествовала с маленькой собакой и поэтому поинтересовалась, разрешено ли присутствие собаки. Сторонняя служба сказала нам «да»
Мы пробыли в гостинице 2–3 часа, наслаждаясь компанией друг друга. Поскольку пришло время обедать, собаку вывели на прогулку.
В это время мужчина за дверью представился владельцем и настаивал, что собаку не пускают. Его решением было оставить собаку в машине на ночь (поэтому нельзя! ). Владельцы собак попытались объяснить обстоятельства, и вскоре разговор перерос в крики в коридоре. Владелец был очень громким и грубым, назвав нашего друга лжецом. Сначала он предложил нашим друзьям вернуть половину стоимости и настоял, чтобы мы все ушли. Поскольку крики продолжались, нам четверым стало очень некомфортно. Впоследствии мой друг вызвал полицию. В конце концов, владелец предложил полную скидку, чтобы вытащить нас!
Было обеспечено новое жилье, а затем мы собрались, чтобы подготовиться к отъезду. Пока мы ждали возвращения наших мужей, владелец снова столкнулся с нами. Спустя несколько мгновений вышла жена владельца и подтолкнула нас выйти на улицу и подождать, несмотря на то, что мы объяснили, что до нашей поездки осталось несколько минут. (это была дождливая, холодная и темная ночь)
Когда наши мужья договорились о возврате средств, владельцы заявили, что функция возврата не работает, поэтому они сделают это позже. Он сказал: «Вы можете нам доверять». В результате мужчины оставались на стойке регистрации до тех пор, пока не был обработан возврат средств. Наш опыт не заставил нас поверить, что мы можем им доверять.
Какой ужасный и унизительный опыт. Мы все пожилые люди. К нам относились без уважения, терпения и доброты. Стиль общения по собственности был совершенно не нужен. Обвинения во лжи, публичные крики и неудобства негативно повлияли на нашу поездку.
Любые четверо из нас НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮТ CANTERBURY INN.

Цена номера от 8 500 ₽

Выбрать номер в Canterbury Inn
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.