SureStay Plus Hotel by Best Western Niagara Falls East

Расположение вызывает подозрения: снаружи слоняются разные бродяги, а внутри установлены защитные стекла, что не создает ощущения уюта. Единственный плюс этого места — доступ к ресторанам и магазинам, но в остальном это запущенный район города, о котором я бы хотела знать заранее.
Сам отель выглядит неплохо по сравнению с другими в этом районе, и, кажется, снаружи он содержится в чистоте. Персонал был очень приятным в общении, охотно реагировал на наши потребности и был любезен. Определенно, люди выше среднего уровня. Номера были довольно хорошими, учитывая, что это бюджетный отель, но они соответствовали уровню «плюс» для отелей сети Best Western. Кровати были очень удобными, ванная комната чистой, а горячая вода отличной! Единственный недостаток — в полученном постельном белье и полотенцах было несколько волосков. Я понимаю, что идеальных отелей не бывает, но это был не один волосок или наволочка, а несколько.

Ужасный опыт от начала до конца.
Мы приехали в 17:30, и нам сказали, что наш номер не готов, и попросили вернуться через 45 минут. После того, как мы наконец попали в номер, нас обдало невыносимым отвратительным запахом, от которого было трудно дышать. В номере пахло так, будто его не убирали и не проветривали несколько дней.
Чистота была неприемлемой. На кровати и в ванной были волосы, что ясно указывало на то, что номер не был должным образом убран перед нашим приездом. Когда мы обратили на это внимание на ресепшене, ответ был пренебрежительным и непрофессиональным: «Вот что у нас есть».
После дальнейших жалоб мы попросили другой номер. Единственной предложенной альтернативой был номер с односпальной кроватью, что вынудило нас пойти на компромисс, поскольку других подходящих вариантов не было. Хуже того, когда мы попросили освежитель воздуха, чтобы избавиться от ужасного запаха, персонал принес что-то, похожее на сильный дезинфицирующий спрей. Запах химикатов был настолько сильным, что раздражал горло и мешал мне комфортно спать.
Даже моей кошке было явно некомфортно в номере. Из-за отсутствия чистоты, ужасного запаха, плохого обслуживания и неадекватных решений это был один из худших гостиничных опытов в моей жизни.
Избавьте себя от разочарования и подумайте дважды — а лучше сто раз — прежде чем бронировать этот отель.

Летом я много путешествую по работе, останавливаясь в отелях, и могу сказать, что этот отель совсем неплох. Номера чистые (за исключением волоса, который я нашла в душе), сотрудница на ресепшене очень милая и отзывчивая, всё работает исправно (душ, кондиционер, телевизор, электричество), и расположение отличное. Вокруг много магазинов. Если я снова буду работать в этом районе, обязательно остановлюсь здесь.

В этом отеле ужасный запах. Кровать слишком маленькая для двоих. Больше подходит для студенческого общежития. Стены в душевой кабине грязные. В коридорах ужасный запах. Сотрудник на ресепшене был ничего. Завтрак не ел. Мы чувствовали себя в безопасности, но я совсем не выспалась. Просто очень неприятный опыт.

Нет лобби, но номера хорошие. Кровати очень мягкие (отлично, если вам это нравится), тихо, комфортно, и в целом хорошее соотношение цены и качества.
Из минусов: иногда бывает сложно связаться с администрацией на ресепшене, и часто приходится ждать, потому что никого нет. Также с меня случайно списали деньги во второй раз, хотя я уже оплатил через Booking (возврат был оформлен, но это заняло некоторое время, чтобы отобразилось на счету).
В целом, все еще неплохой вариант для короткого пребывания на несколько дней.

Мы останавливались всего на одну ночь, но персонал был очень любезен и сделал заселение невероятно быстрым и лёгким. Бесплатный завтрак был обильным и вкусным. Простой и чистый номер.

Хорошее расположение для этого отеля! Отель чистый. Парковка была доступной. Завтрак был хорошим! Подача с 07:00 до 10:00. Три звезды я поставила потому, что уборка в номере начинается только на четвёртый день. В номере нет геля для душа и мыла. Мы попросили на стойке регистрации вернуться за мылом после поездки. Мы попросили, но нам сказали, что мыла в тот момент не было. Даже мусор не выносили. Персонал был дружелюбным.

Приехал из Мичигана на несколько дней посмотреть Ниагарский водопад. Должен сказать, что отель оказался приличным. Персонал был дружелюбным, номера моей семьи были чистыми, и даже завтрак с кофе были включены. Также есть комната с техникой и крытый бассейн с тренажерным залом. Могу ли я предложить добавить другое мясо в меню завтрака? Сосиски из индейки были просто ужасными. Они были приготовлены как надо, но других вариантов не было. 🫤
Найти безопасное место после 21:00 было сложно: вход был занят, а задняя часть отеля выглядит неопрятно с наступлением темноты. Забронируйте место заранее.
НЕ пользуйтесь booking. Com. Как и ожидалось, у них была заблокирована карта, но после подтверждения бронирования отель забронировал НЕ ТОТ НОМЕР. У артиллерии были указаны правильные типы номеров, но отелю об этом сообщили неверно. После отмены бронирования карта была заблокирована на несколько дней из-за ошибки бронирования, а не отеля.
Персонал был очень любезен и помог мне и моей семье забронировать нужные типы номеров до прибытия. Особого вида здесь нет, но если вы ищете надежное место, где можно прилечь во время поездки, я бы порекомендовал это место.

<Номер>
Номер был старый и маленький, особенно ванная комната. Раковина была снаружи. Ванна была, но воды в ней не было.
Когда я вошёл в отель, там было тускло и пахло плесенью. Номер был хорошо убран.
Холодильник был, но не было ни кофеварки, ни микроволновки.
<Завтрак>
Яйца, индейка, отвратительный картофель, нарезанный хлеб, кексы, овсянка, хлопья, фрукты, вафли и йогурт.
Не ожидайте многого от еды.
<Удобства>
Шампунь, кондиционер и мыло для тела были в определённом количестве. Их не пополняли. Приходилось брать на стойке регистрации.
<Полотенца>
За ними приходилось идти на стойку регистрации.
<Зона для завтрака>
Кофе и чай были доступны круглосуточно, также была микроволновка.
<Прачечная>
Стиральная машина работала круглосуточно, хотя я ей не пользовался.
<Цена>
Дороговато для такого предложения. Если бы цена была 80 долларов за ночь, я бы остался доволен. Я заплатил 175 долларов в пятницу вечером, поэтому чувствую себя упущенным.
<Рядом>
Район не кажется особенно безопасным, но он удобно расположен всего в 15 минутах езды от Ниагарского водопада и в 5 минутах езды от аутлетов и ресторанов.
Я бы не остановился здесь снова и не рекомендовал бы это место.
Если цена низкая, то, возможно, оно того стоит.

Превосходное расположение, ухоженный отель. Цена просто идеальная, учитывая близость к водопадам и туристическому району. Наш номер был чистым, как и ванная комната. Странно, правда, что нет будильника. Завтраки оба утра, пока мы там были, были восхитительными, хороший выбор. Персонал был любезным и дружелюбным. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, – это необходимость трижды перепроверить ключи-карты за всё время нашего пребывания. Бассейн был чистым, но небольшой участок был заклеен скотчем из-за отвалившейся облицовки. У них даже есть небольшие игровые автоматы, которыми мы воспользовались! Ах да, и кофе на разлив, круглосуточно!

Положительные стороны: Ничего. Отрицательные стороны: Всё… грязные коридоры, тонкие стены, неприветливый персонал, подушки на кровати не сочетаются, кровать слишком мягкая. Не смог уснуть и пришлось уехать в другой отель.

Я останавливался здесь несколько раз за последние пару лет. В номере всегда очень чисто и тихо. Персонал невероятно дружелюбный и профессиональный. В холле всегда можно выпить кофе. Завтрак хороший. Судя по отзывам о других отелях в этом районе, они, возможно, делают лишь самое необходимое. Но у меня сложилось совершенно иное впечатление об этом отеле. Я обязательно вернусь сюда, если буду в этом районе по делам.

Приятно провели время в этом отеле. Расположение тихое,
Множество магазинов вокруг.
Отличное обслуживание. Номера чистые.
13 минут от государственного парка Ниагара.
Здесь, наверное, больше 50 мотелей и отелей, но этот отличный.
Прямо напротив отеля есть пиццерия, которая работает до 2 часов ночи. Пицца была свежей и очень вкусной.
В целом, я бы рекомендовал это место, если вы планируете посетить Ниагарский водопад.

У нас был замечательный отдых. Персонал был очень дружелюбным и вежливым. Номера были очень чистыми, а кровати очень удобными. Завтрак был фантастическим, а кофе был чертовски хорош. Я бы порекомендовал этот отель, и он дружелюбен к домашним животным! A+

Номера старые и плохо убраны перед заселением.
Завтрак здесь довольно минималистичный, даже то, что туда положили, не было хорошо, поэтому его даже невозможно съесть.
Расположение нормальное, 15 минут езды до Ниагарского водопада, рядом с магазинами и ресторанами, до них можно дойти пешком, так что можно поесть на улице.
Если вы считаете, что завтрак обязателен, я бы посоветовал поискать другое место.

Супер чистый и удобный! Персонал очень приятный и услужливый. Некоторые гости вели себя шокирующе грубо, но персонал, несмотря на это, сохранял профессиональное и доброе хладнокровие. Кажется, они очень много работают и заботятся. Наше пребывание было очень хорошим.

Мы бы оценили наше пребывание на 5. В отеле все было великолепно! В отеле допускается размещение с собаками. Комната была в хорошем состоянии и удобная. Персонал, особенно Сангита, был очень приветлив и позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое. Завтрак был вкусным! Мы очень рекомендуем всем, кто собирается в этот район.