Skyline Hotel & Waterpark

Мы остановились в отеле Skyline с друзьями и детьми, чтобы посетить аквапарк. Весь персонал, с которым мы общались, был дружелюбным и отзывчивым. Было бы неплохо иметь возможность заселиться раньше, но, к сожалению, такой возможности не было. (Было неудобно оставлять багаж в машине на парковке, брать с собой купальники, переодеваться в аквапарке, а затем снова переодеваться, чтобы забрать багаж, когда мы наконец смогли заселиться, и все это с маленькими детьми. Нам также пришлось взять с собой собственные полотенца для аквапарка. )
Аквапарк был веселым, дети отлично провели время. Там были зоны для всех возрастов, а также можно было купить еду и закуски.
Наш номер был отличным. Он был чистым и комфортным после долгого дня в аквапарке и осмотра окрестностей.
В целом, мы отлично провели время и с удовольствием остановились бы здесь снова.

Положительные моменты: Мы приложили усилия, чтобы объединить все наши комнаты. Отрицательные моменты: Мы были разочарованы отсутствием контроля над внутренним двором. Наши комнаты находились вокруг 4-го двора. Дети бегали, кричали и визжали до 10:30, используя лестницы и дорожки, чтобы гоняться друг за другом. Родители сидели в беседке и пили.

Не понимаю, почему столько негативных отзывов. За такую ​​цену вы получите именно то, что заслуживаете. Если вы ищете роскошь, вам стоит поискать более дорогие отели в этом районе.
Это место, подходящее для семей с детьми, напоминает учреждение. Странные затхлые запахи повсюду, никогда не знаешь, какой запах тебя настигнет в следующий раз!
Персонал на стойке регистрации отличный и внимательный. Надземный переход к аквапарку очень удобен, и есть много указателей, как туда добраться.
Мои сыновья обожают кинопоказы во внутреннем дворике. Тем не менее, там шумно. Я не рекомендую это место для пары, ищущей тихий вечер.
В конце концов, если вы бронируете отдых в аквапарке с детьми и вам нужен номер, чтобы переночевать, вы точно не прогадаете. Быстрая прогулка до Клифтон-Хилл, где можно поужинать в ресторанах.

Дата: 13 октября 2025 г. — Время: 5:13 утра.
После того, как я окончательно расстроилась, я пишу этот отзыв.
Я забронировала, а затем отменила бронирование в другом отеле только по одной причине — мои дети очень маленькие (4 года и 10 месяцев). Мы приехали в Ниагарский водопад в основном ради крытого аквапарка. Мы специально выбрали отель Skyline, потому что он был напрямую соединен с крытым аквапарком. Поскольку было холодно, и мои дети только что вышли из воды после купания, мы не хотели, чтобы они простудились.
Мы заплатили 350 долларов за одну ночь в отеле Skyline, включая номер с двумя двуспальными кроватями и четыре билета в крытый аквапарк.
Но, честно говоря, сегодня я чувствую, что мы просто выбросили деньги на ветер. Это хуже, чем отель на 1 звезду. В номере ужасно пахнет, кровати неудобные, и они даже не предоставляют нормальный шампунь — есть только настенный гель для душа/шампунь ужасного качества. В номере даже обогревателя нет! Когда звонишь на ресепшн, тебе просто привозят небольшой портативный обогреватель.
Свет в коридоре горит всю ночь, и из-за огромных окон и белых штор в номере так светло, что трудно уснуть.
Если хотите потратить деньги впустую, остановитесь здесь — но возьмите с собой шампунь, зубную пасту и полотенца. И, если возможно, оставьте пожертвование отелю, потому что им это явно нужно.
Это был мой первый и последний раз, когда я здесь останавливался.
Самое смешное?

Расположение отличное, как и во многих других отелях. Номера обшарпанные. Однозначно сравнимо с Super 8. В первый же день я пожалел о своём решении остановиться здесь. Основание лампы в толстом чёрном налёте, унитаз в коричневых пятнах. Сколы краски и отслаивающиеся обои. Нам достался люкс с двумя двуспальными кроватями и двухъярусной кроватью, и он определённо намного меньше, чем на фотографиях. Печь/кондиционер в номере старше моей бабушки.
Возможно, вам стоит снизить ожидания или остановиться в другом месте, если вы привыкли к хорошим местам.

КЛОПЫ И ТАРАКАНЫ!
Мой парень забронировал этот отель на 13 и 14 сентября на мой день рождения. В первый вечер я не смогла поехать туда, но приехала только на следующий, чтобы получить приятный сюрприз, который он мне приготовил. Мы пробыли там всего несколько часов, и я пошла в туалет и обнаружила на полу таракана! Я его убила, но пока я пользовалась туалетом, передо мной выполз другой! Я сфотографировала второго и сразу же проверила отзывы об этом отеле. Увидела предупреждение о клопах и решила проверить. К моему ужасу, я нашла одного в углу матраса. Я позвонила в службу поддержки, и они попытались убедить меня, что никогда раньше с таким не сталкивались. Мы с парнем спустились на стойку регистрации, чтобы поговорить о возврате денег. Нам сказали отправить фотографии и видео по электронной почте, и что третья сторона (имя которой, по-видимому, нам не разглашают) приедет осмотреть номер. Прошло две недели, а деньги так и не вернули. Женщина за стойкой, кажется, её звали Шона, вдобавок ко всему была крайне груба и пренебрежительна, несмотря на фотографии и видео. Очень обидно, особенно учитывая цену.

К сожалению, это был мой худший опыт пребывания в отеле. Когда я вошёл в номер, сразу стало ясно, что его не убирали как следует или вообще не убирали. В ванной комнате стены и шторки были покрыты плесенью, а на душевой шторке и ванне остались волосы. Качество воздуха было очень плохим — вентиляционные отверстия и фильтры явно нуждались в чистке, так как мои дети всю ночь кашляли.
Кровати были неудобными, а уровень шума — невыносимым. Мы слышали постоянные удары по стенам, беготню детей и крики людей до поздней ночи, из-за чего спать было практически невозможно.
Обслуживание клиентов было таким же разочаровывающим. Когда я выразил свою обеспокоенность, сотрудник стойки регистрации отнёсся ко мне пренебрежительно и непрофессионально, как будто я просил об одолжении, а не решал реальную проблему, предоставляя услугу, за которую я заплатил. После почти часа ожидания помощи нам принесли только самые необходимые принадлежности (мыло и кондиционер). Я согласился, когда меня спросили, нужно ли убрать номер, но никто так и не вернулся.
В целом, этот отель не соответствует даже базовым стандартам чистоты, комфорта и профессионализма. Основываясь на этом опыте, я бы не рекомендовал Skyline Hotel Niagara Falls и не вернусь сюда.

Мы с семьёй обычно в восторге от этого места! Это был наш четвёртый визит, и худший. Мы доплатили за повышение категории номера, добавив двухъярусные кровати для детей. За такую ​​цену номер разочаровал. Всё началось ещё при регистрации. Мы сделали это онлайн, но всё равно пришлось ждать больше часа в очереди, чтобы получить ключи от номера. При входе мы заметили, что обои буквально висят и отваливаются от стен. На розетке в туалете было огромное пятно от огня (ремонт в магазине), будильник не работал, а наш дешёвый универсальный пульт от телевизора не работал должным образом со старым телевизором. В углу туалета были комки пыли и куча волос. Я понимаю, что это последняя неделя лета перед началом учебного года, и там очень многолюдно, НО должно быть ограничение на количество людей, которых можно взять на дневной абонемент. Весь аквапарк был настолько переполнен. Открытый бассейн был настолько переполнен, что невозможно было пройти, не натолкнувшись на кого-нибудь. То же самое и с главным бассейном. Это сильно испортило наше впечатление от предварительного бронирования. Они явно не вкладывают деньги в поддержание территории, так зачем же быть такими жадными, чтобы принимать каждого, кто зашёл, и портить всё тем, кто уже забронировал номер? Я понимаю, что это место не 5 звёзд, и мы идём туда, зная и понимая это. Этот визит был разочаровывающим во всех отношениях.

Приехал из Огайо в Канаду. Это 3, 5 звезды. Это не Hilton и не Ritz, но для такого количества людей, как в этом отеле, он вполне приличный. Ковры по всему отелю видали лучшие времена. Но если сотни или тысячи людей будут сновать туда-сюда из аквапарка, я не могу ожидать многого, но, пожалуйста, подумайте о замене ковров, это одна из причин, по которой я отказался ходить босиком где-либо. Наденьте пляжную обувь. Персонал был замечательным. В последнюю минуту двое моих гостей не смогли приехать, и они смогли понизить мой номер до более низкой категории, сэкономив мне немного денег, что всегда приятно. Останавливался всего на одну ночь. Близость к водопадам просто потрясающая. Я провел большую часть времени в джакузи в аквапарке. Эта поездка была на день рождения моей дочери, и она была в восторге 💥, так что я доволен. Для нашей первой поездки за пределы США это было хорошо.

Недавно останавливались здесь на 3 ночи во время поездки в Ниагару/Торонто из Нью-Джерси. В целом, впечатления хорошие. Мы доплатили за доступ в аквапарк в первый день, что очень понравилось моему мужу и 9-летнему сыну, несмотря на то, что внутри было очень жарко. Всё это время наш багаж хранился в их «безопасной комнате» до заселения в 16:00. Нам выдали квитанции, похожие на квитанции в гардеробе, но по сути это был запертый шкаф, ПОЛНЫЙ чужого багажа. В конце никто не подтвердил наши квитанции, так что если у вас есть действительно ценные вещи/паспорта, держите их при себе. Как уже отмечали другие, холл и процесс регистрации были просто сумасшедшими. Огромная очередь, куча людей, очень хаотично. Это было настоящее зрелище! Будьте готовы нести багаж по множеству лестниц. Несмотря на лестницу, номер на втором этаже означал довольно тихое пребывание. Я переживала из-за шума, но это не было проблемой (мы также взяли с собой звуковую систему). Температура была комфортной, и наш номер был достаточно чистым. Кровати/постельное белье казались чистыми, а ванная комната была приличной. Мы не пользовались уборкой, но во время тихого часа я попросила на стойке регистрации туалетную бумагу и полотенца. Она записала номер нашей комнаты и сказала, что их пришлют. Но так и не принесли. Зато расположение просто потрясающее. До водопадов можно дойти за 5 минут. Парковка нас вполне устроила.

Если вы ищете удобный и недорогой отель в районе Ниагарского водопада, то это то, что вам нужно. Интерьер отеля немного устарел, но номер был чистым, а персонал – отзывчивым. В номере был мини-холодильник, но не было микроволновки. До Клифтон-Хилл можно легко дойти пешком. Парковка в гараже, оплачиваемая посуточно. В наш пакет входил вход в аквапарк. Нашим детям было 8 и 6 лет, и аквапарк им очень понравился. Не слишком много народу, особенно в часы открытия. Два вида горок: тюбинг и боди. Младший сын ростом чуть меньше 120 см, и было всего несколько горок, на которых он не смог кататься. В волновом бассейне волны включаются примерно раз в час примерно на 25 минут. Пляжный домик представлял собой конструкцию для скалолазания с сетками, вёдрами и пульверизаторами. Открытый бассейн был хорош, когда позволяла погода. Единственный минус — не предоставляются бесплатные полотенца, и нельзя приносить еду с собой (но есть киоск). Аквапарк и отель были отличными, и мы бы остановились там снова. В НФ очень много аттракционов, но посещение аквапарка было отличным вариантом, чтобы разнообразить день и спрятаться от жары.

Наше пребывание в отеле Skyline Inn — для быстрого семейного отдыха на выходных в последнюю минуту — было просто потрясающим, благодаря выдающемуся обслуживанию и искренней заботе со стороны персонала.
Во время нашего короткого визита мы столкнулись с очень серьезной и травмирующей проблемой, которая испортила наш опыт, но команда справилась с ней с профессионализмом, но, что наиболее важно, с искренним состраданием.
Когда мы обратились за помощью, Грейсиус (на стойке регистрации) проявила глубокую приверженность обеспечению нашего комфорта и душевного спокойствия.
Когда Шанна (супервайзер по обслуживанию гостей) вмешалась, она не только быстро решила проблему, но и действительно сделала все возможное, чтобы наша семья чувствовала себя ценной и поддержанной. Сочувствие и преданность Шанны превратили стрессовое событие в свидетельство исключительного гостеприимства.
Еще раз мы хотели выразить особую благодарность Шанне и Грейсиус за их доброту, терпение и готовность приложить все усилия. Мы обязательно вернемся в будущем, когда «сбежим» в Ниагару!

Мы прекрасно провели время, моя единственная жалоба — это дети, которые постоянно бегали так громко, что я не слышал телевизор в своей комнате, это было примерно с 7 до 10 вечера. Отель не виноват в том, что родители не могут контролировать своих детей. (Спортивная команда 7-9 лет). Полагаю, родители были слишком заняты общением и выпивкой в ​​суде, чтобы удосуживаться заметить, какую неприятность доставляли их дети другим гостям. В остальном это был хороший отель и очень близко к множеству развлечений.

В нашей комнате никогда не было горячей воды для душа или кранов, в комнате не было микроволновой печи, поэтому вам придется идти по коридору, чтобы воспользоваться ею, и вы можете ждать 10 минут в очереди. Всю ночь по коридорам бегали дети, а моего двухлетнего ребенка постоянно будили. Аквапарк в целом был приятным и интересным для моего ребенка, но я, вероятно, больше никогда не останусь на ночь.

Сам номер действительно хороший, чистый, аккуратный и удобный. В номерах есть мини-холодильник, телевизор, столы и стулья, полотенца в туалетах, а также фен. Если вы хотите что-нибудь приготовить в микроволновой печи, вам нужно пойти во двор 2, 1 этаж. В номерах нет микроволновых печей, в номере есть только 1 или 2 микроволновые печи и автомат для приготовления льда.
Там 3 двора, и мы остановились в 3-м. Это действительно красиво, растения, столы, стулья, но есть правила. Один из них не бегал, но вокруг бегали дети. Когда кто-то бежит, очень громко, настолько громко, что это может разбудить кого-то от дневного сна, если бегущих много людей.
Человек на стойке регистрации был приятным, и само место было хорошим.

Мне бы очень хотелось дать этому отелю хотя бы 2 звезды, но я просто не могу. Мы останавливались там около недели назад, и я был очень разочарован номером. Прибытие службы было отличным, быстрым и легким. Однако номер был настолько устаревшим, в нем ужасно пахло, а кровати определенно нуждаются в серьезном обновлении! Во дворе было шумно, дети бегали взад и вперед по коридорам и кричали, как будто это была открытая игровая площадка. Наше огромное окно, выходящее во двор, не помогло, поскольку занавеска была недостаточно широкой, чтобы закрыть окно от людей, заглянувших в нашу комнату. Дети стучались в случайные двери, убегали и пытались пролезть через занавеску. Утром из-за проходящих мимо людей не было уединения, мне приходилось использовать собственные заколки для волос, чтобы стараться держать шторы как можно лучше закрытыми.
В нашем туалете была протечка, поэтому вода была на полу и на кроватях…. Фотография расскажет вам, в чем была проблема с кроватями. Подпись не нужна. О, позвольте мне не забывать, что из той стороны кровати, где я очень сильно ударился голенью, торчали огромные металлические стержни, похожие на предметы. Жаловаться? Как? Я пытался позвонить на стойку регистрации, но никто так и не взял трубку, а когда я спустился по лестнице, чтобы поговорить с кем-то, линия была вверху по лестнице. Мы были там всего 2 ночи, я просто хотел уйти.
Единственное, что хорошо в отеле, так это его расположение.

Когда мы приехали в этот отель во второй раз, это был не наш первый выбор, но это был единственный доступный отель с выходом в аквапарк изнутри. Аквапарк был отличным, хотя там холоднее, чем сообщалось на сайте. Персонал был приличным. Однако, как и во всех других отзывах, номер оставлял желать лучшего! Очень устаревшие, полотенца тонкие, как бумага, пахнущие ковры, нет горячей воды, просто прохладная, собственный вентилятор в ванной, никаких одеял. Моей самой большой проблемой был шум, во дворах было слышно все, в 22:00, в 23:00, в 12:00…. 3 часа ночи кричали спички. И все это за 400$ за ночь? Экономьте свои деньги и отправляйтесь куда-нибудь еще. Не люблю оставлять негативные отзывы. 2 звезды из-за персонала и парка.