Отзыв об отеле Fullerton Manor Inn 2*

К сожалению, этот отель не соответствует отзывам. В моей комнате пахло затхлым дымом и затхлостью. Я открыла окна, но это не помогло, у них не было решеток, поэтому я не мог оставить их открытыми, поскольку находился на первом этаже. Я пожаловался на стойку регистрации, и прямо рядом с ними на стойке регистрации был спрей Febreeze, что указывало на то, что это обычная проблема. Нехороший знак. Кроме того, мое окно не закрылось, когда я его открыл. Мне пришлось выйти на улицу, чтобы закрыть его и запереть. Тренажерный зал не спортзал. 3 тренажера и тренажер, который падает, потому что не прикручен. Я проснулся от многоножки на полу в ванной и муравьев (несколько). Завтрак подавали в подвале, и там пахнет ужасно, старым и затхлым. От запаха мы потеряли аппетит и даже не смогли позавтракать. У меня также не было горячей воды ни ранним утром, ни поздним вечером. Когда я пожаловался, мне сказали запустить воду, что я и сделал. Я проработал 20 минут, но так и не получил даже теплой воды. Кроме того, когда мы попросили новые полотенца, нам ответили: «Я не знаю, есть ли у нас чистые». В каком отеле не хватает чистых полотенец? Когда вы подаете жалобу, они не хотят ее рассматривать, потому что жалобы не были «официальными» жалобами? Не уверен, что еще вам следует делать, кроме как жаловаться персоналу на стойке регистрации. После многих минут обсуждения они отказываются что-либо делать. Когда их просят поговорить с менеджером, они звонят мистеру Вонгу, и он говорит только «Извините». Затем вы пытаетесь позвонить, чтобы ответить на жалобу, но он вешает трубку или не отвечает. По всем вышеперечисленным причинам я бы не рекомендовал этот отель.