Comfort Inn

Наше пребывание было великолепным. Триша на ресепшене была просто замечательной. Она помогла нам со всем, что нам было нужно. Я живу неподалеку, но обязательно остановлюсь здесь снова. Наш номер был отличным, а кровать невероятно удобной. Завтрак был восхитительным. Такой большой выбор блюд. Спасибо вам за все, что вы делаете.

Очень чистые номера, и персонал очень приятен в общении.
Отличное расположение для проживания, так как отель находится очень близко к границе с США.
Очень хороший бесплатный завтрак. Цена была доступной, мы обязательно вернемся.

Я уже останавливалась здесь раньше, и тогда проблем не было. Но на этот раз, когда мы зашли в номер, там даже не было приятного запаха. А в ванной я обнаружила волосы в ванне и в раковине — волосы, похожие на зубную пасту. Кран в ванне капал всю ночь. Очень раздражало, а в холодильнике стояла чья-то использованная кружка. Я рассказала о своих проблемах сотруднице на ресепшене, когда мы уезжали, и надеюсь, они передадут информацию дальше.

Регистрация заезда быстрая и без проблем. Номера чистые. Кровать и постельное белье очень удобные. Больше всего нам понравилась Триш на стойке регистрации — заботливый, весёлый, дружелюбный и отзывчивый человек с яркой индивидуальностью. Это настоящий плюс в нашем отеле.

Мне всегда нравился Comfort Inn в других отелях, но, к сожалению, недавнее пребывание в Comfort Inn Fort Erie разочаровало. Номера не были готовы, несмотря на предварительное подтверждение, общение персонала часто было грубым и пренебрежительным (за исключением одной доброй сотрудницы, Триш), в одном из номеров были обнаружены насекомые, в коридорах стоял неприятный запах, а туалет в холле не работал уже больше недели. Моего брата даже покусали насекомые ночью (фотографии прилагаются), что вызвало серьёзные опасения.
Обслуживание клиентов было неудовлетворительным с момента заезда до выезда. Я очень надеюсь, что руководство серьёзно отнесётся к этому отзыву, поскольку Comfort Inn обычно предъявляет гораздо более высокие требования.

Этот отель – настоящая жемчужина. Он расположен вдали от проторенных дорог и стоит особняком, а не в ряду других отелей. Номера (3) были безупречно чистыми, и в отеле было тихо. Кровати были удобными. Завтрак был горячим, свежим и с большим выбором блюд. У нас возникла небольшая проблема с заселением в пятницу вечером из-за номеров, которые я забронировал для свадебной вечеринки. Я просил один номер с кроватью размера «king-size» и два номера с кроватью размера «queen-size». В итоге мы получили номер с кроватью размера «king-size» с диваном, джакузи и только один номер с кроватью размера «queen-size». В итоге мы остались в тех номерах, которые у нас были. Персонал в субботу был потрясающим. Они были очень любезны, профессиональны и искренни с нашими гостями, которые также забронировали номер в вашем отеле. Они были очень рады и помогли нам с нашей свадьбой. Персонал сделал все возможное, чтобы нам было комфортно. Единственное, что я бы улучшил, – это ковровое покрытие.
Спасибо за такой замечательный персонал.

С момента прибытия и до самого отъезда пребывание было прекрасным. Нас встретила очень дружелюбная и жизнерадостная женщина, которая была профессиональна и в то же время очень мила. Сам отель был чистым и уютным, номер – чистым, кровать – такой удобной, что было так грустно вставать. Расположение отеля было отличным – буквально в нескольких минутах от всех наших целей.
Завтрак был горячим и сытным, хотя в столовой было тесновато. Поэтому, для полной ясности, дорога к отелю была немного неровной, не хуже, чем у нас дома. Пульт от телевизора не включал и не выключал телевизор, хорошо, что я достаточно взрослый, чтобы знать, как найти и нажать кнопку питания (лол).
Этот отель в нашем списке, куда мы обязательно вернёмся. Спасибо за приятный отдых.

Мы ни разу не разочаровались в нашем пребывании в Comfort Inn. Персонал отеля был очень дружелюбным и усердным, мы много работали за завтраком на следующее утро, и все были очень внимательны. Отдых был замечательным, единственное, что не понравилось, – некоторые подушки были просто квадратными, слишком маленькими, чтобы на них спать. В остальном всё было замечательно. Спасибо и до новых встреч!

Завтрак был превосходным, и мы остались очень довольны. Однако, к моему разочарованию, по прибытии на простыне были заметны свежие пятна. Я сразу же сообщил об этом на стойку регистрации, и они заверили меня, что всё будет исправлено. К сожалению, когда мы вернулись в номер несколько часов спустя, простыню так и не поменяли.
Я понимаю, что это двухзвёздочный отель, но чистота — это основное требование ко всем гостям, особенно учитывая высокую стоимость номера из-за праздничных выходных. Я искренне надеюсь, что отель серьёзно отнесётся к моим замечаниям и в будущем будет проводить более тщательную уборку.
Чистота важна и значительно улучшит качество обслуживания гостей.

При заселении меня спросили, что мне нужно: баллы или подарок. Я ответил, что не баллы, поэтому подарок. Сотруднице пришлось повозиться, чтобы собрать для нас пакет чипсов и бутылку воды.
Сначала заселились в номер, и ковёр был грязный, вокруг кровати лежали крошки чипсов и какие-то шурупы. Фен очень слабый и отключился из-за слишком горячего воздуха и недостаточной циркуляции воздуха. Зал для завтрака маленький, и там полно мух. Нельзя оставить там тарелку, не прихлопнув муху, которая приземлилась на ваш завтрак. Лифта нет. Не то чтобы меня это сильно беспокоило, но туда можно подняться только по лестнице на втором этаже, так что для людей с ограниченными возможностями он недоступен.
Единственный плюс — это кофемашина и соковыжималка, которые очень удобны в холле. Душ был приличный, с достаточным количеством горячей воды и напором. Парковка большая и удобная.

Мы останавливались здесь на прошлых выходных и остались очень довольны. Номера чистые и комфортные. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Завтрак оказался гораздо лучше, чем я ожидал: яичница-болтунья, свежие вафли, хлопья, сыры, йогурты и многое другое. Однозначно рекомендую, и мы обязательно вернёмся. 😊

Это место – наше любимое. Бекки и весь персонал – причина, по которой мы возвращаемся сюда снова и снова. Весь персонал добрый и отзывчивый. Номера чистые, завтрак вкусный, а расположение удобное. Мы возвращаемся сюда каждый год! Руководству отеля и всем сотрудникам необходимо выразить благодарность за их трудолюбие и дружелюбие!

Застрял в Форт-Эри после того, как мне отказали во въезде в США по моему британскому паспорту. Наткнулся на это место, где меня приютили на ночь. Персонал был просто потрясающим, даже разрешили воспользоваться их принтером и сканером для обработки документов даже после выезда. Спасибо Бекки и Эндрю, вы были так любезны, и той девушке, которая была вчера вечером, имени которой я не запомнил. Браво!

Не рекомендую. В номере неприятный запах, возможно, из-за старых стен и плохой циркуляции воздуха. Пол липкий и грязный, ванна очень старая, с облупившимся белым покрытием, телевизор не работает. За всё это пришлось заплатить около 200 долларов за ночь, а до Ниагары ехать 30 минут.

Номера были действительно чистыми и удобными. Единственное, мы приехали сюда ради пляжа Кристал, и это было примерно в 15-20 минутах езды, но в целом были приятно удивлены. Бесплатный континентальный завтрак был также хорош и свеж.

Отличное место для проживания. Исключительно чистые номера с удобными кроватями и подушками. Континентальный завтрак, включающий как горячие, так и холодные блюда, и всегда свежая, холодная, лимонная вода 24/7. Персонал всегда доступен, услужлив и очень дружелюбен. Это было идеально для тех мест, куда нам нужно было пойти, находясь прямо у шоссе и близко ко всем видам ресторанов и магазинов в нескольких минутах ходьбы.

Худшее впечатление от отеля за всю историю.
Я остановился в отеле Comfort Inn в Форт-Эри на сайте Hospitality Dr. Это один из худших отелей, которыми я когда-либо пользовался. При регистрации меня попросили предоставить мою кредитную карту для предварительной авторизации на случай непредвиденных расходов. Я спросил, какую сумму они собираются предварительно авторизовать, и мне ответили, что они не знают, но это может быть до 400 долларов. После того, как предварительная авторизация была проведена, они все еще не могли сказать мне, какая сумма была авторизована. Последний удар случился, когда я пошел принять душ и обнаружил, что горячей воды нет. После ожидания более 2 часов. Проблема не была решена, и они понятия не имели, когда появится сантехник.