Comfort Inn

В целом, впечатления хорошие. Номера чистые и просторные. Однако на одной из подушек было желтое пятно, от которого нас стошнило. Завтрак был действительно хорошим, но обеденная зона очень маленькая и неорганизованная. Мы брали завтрак в номера. В целом, неплохое место для ночлега.

Отель расположен немного в стороне от проторенных дорог, однако у нас был номер с большой двуспальной кроватью и джакузи. Персонал дружелюбный, а сам мотель чистый и очень тихий, совсем не многолюдный. Возможно, это негативно сказывается на их бизнесе, но я думаю, это просто из-за его расположения. Нам пришлось уехать в 4 утра, до завтрака, но сотрудники на ресепшене позаботились о том, чтобы у нас что-нибудь было перед отъездом: свежие фрукты, тосты, хлопья, йогурт, сок, кофе или чай. Обязательно вернусь сюда снова.

Мне нужно было такси, чтобы доехать до границы США и пройти таможенный контроль. Джентльмен за стойкой отеля Comfort Inn в Форт-Эри, Онтарио, дал мне номера такси, которые, по его словам, он рекомендовал. Эти номера были указаны на акриловой табличке на стойке регистрации. Когда такси приехало, это была очень обветшалая машина без опознавательных знаков. Бензобак был заклеен скотчем. Машина была грязная, ржавая, внутри горел индикатор неисправности двигателя, а указатель уровня топлива не работал. На приборной панели тоже все было склеено скотчем. Это не было ни такси, ни Uber. Водитель, представившийся Чарли, довез меня до пограничного перехода, но позже я обнаружил, что он высадил меня у заднего входа в здание канадской пограничной службы. Он припарковался на стоянке ресторана, проводил меня до двери без опознавательных знаков, сказал позвонить в дверной звонок, а затем быстро убежал обратно к своей машине, оставив мои сумки на тротуаре. По всей видимости, я оказалась в задней части здания канадской пограничной службы. Я была не в том месте, меня не пустили в это здание, и у меня не было возможности немедленно получить помощь. У меня была большая хоккейная сумка (без колесиков), большой чемодан, ручная кладь и моя личная сумка, так что я никак не могла справиться со всем этим самостоятельно (мне 66 лет). Я простояла там, замерзая на улице, почти час в снежной буре, пока законная компания такси не прислала водителя за мной.

Наше пребывание в отеле в пятницу, 16 января 2026 года, было ужасным. Отель был забронирован на время хоккейного турнира. Мы ожидали спокойного и спокойного вечера после шестичасовой поездки. Вместо этого дети бегали и кричали по коридорам. Мы понимаем, что дети были взволнованы. Нам не понравилось, что родители стояли в коридоре, пили и кричали. Мы попросили их пойти выпить в другое место. Они пошли по коридору в зону для завтрака, где продолжили пить и становились все громче. На ресепшене их попросили вести себя потише, но они не подчинились. В 11 вечера мы попросили их, пожалуйста, вести себя потише. Они отказались и сказали, что им разрешили пить там до полуночи. Наше пребывание было испорчено этим. Менеджера не было на месте. Я считаю, что нам должны вернуть деньги за пятничный вечер.

Обязательно остановимся здесь снова. Всё было отлично. Чисто, нам даже предоставили дополнительные полотенца, приятный сюрприз. Я люблю свой утренний кофе. Хорошая кофейня. Персонал был замечательный, помахали рукой и поздоровались, немного поболтали. Спасибо за спокойные выходные. 😉

Наше пребывание было великолепным. Триша на ресепшене была просто замечательной. Она помогла нам со всем, что нам было нужно. Я живу неподалеку, но обязательно остановлюсь здесь снова. Наш номер был отличным, а кровать невероятно удобной. Завтрак был восхитительным. Такой большой выбор блюд. Спасибо вам за все, что вы делаете.

Очень чистые номера, и персонал очень приятен в общении.
Отличное расположение для проживания, так как отель находится очень близко к границе с США.
Очень хороший бесплатный завтрак. Цена была доступной, мы обязательно вернемся.

Я уже останавливалась здесь раньше, и тогда проблем не было. Но на этот раз, когда мы зашли в номер, там даже не было приятного запаха. А в ванной я обнаружила волосы в ванне и в раковине — волосы, похожие на зубную пасту. Кран в ванне капал всю ночь. Очень раздражало, а в холодильнике стояла чья-то использованная кружка. Я рассказала о своих проблемах сотруднице на ресепшене, когда мы уезжали, и надеюсь, они передадут информацию дальше.

Регистрация заезда быстрая и без проблем. Номера чистые. Кровать и постельное белье очень удобные. Больше всего нам понравилась Триш на стойке регистрации — заботливый, весёлый, дружелюбный и отзывчивый человек с яркой индивидуальностью. Это настоящий плюс в нашем отеле.

Мне всегда нравился Comfort Inn в других отелях, но, к сожалению, недавнее пребывание в Comfort Inn Fort Erie разочаровало. Номера не были готовы, несмотря на предварительное подтверждение, общение персонала часто было грубым и пренебрежительным (за исключением одной доброй сотрудницы, Триш), в одном из номеров были обнаружены насекомые, в коридорах стоял неприятный запах, а туалет в холле не работал уже больше недели. Моего брата даже покусали насекомые ночью (фотографии прилагаются), что вызвало серьёзные опасения.
Обслуживание клиентов было неудовлетворительным с момента заезда до выезда. Я очень надеюсь, что руководство серьёзно отнесётся к этому отзыву, поскольку Comfort Inn обычно предъявляет гораздо более высокие требования.

Этот отель – настоящая жемчужина. Он расположен вдали от проторенных дорог и стоит особняком, а не в ряду других отелей. Номера (3) были безупречно чистыми, и в отеле было тихо. Кровати были удобными. Завтрак был горячим, свежим и с большим выбором блюд. У нас возникла небольшая проблема с заселением в пятницу вечером из-за номеров, которые я забронировал для свадебной вечеринки. Я просил один номер с кроватью размера «king-size» и два номера с кроватью размера «queen-size». В итоге мы получили номер с кроватью размера «king-size» с диваном, джакузи и только один номер с кроватью размера «queen-size». В итоге мы остались в тех номерах, которые у нас были. Персонал в субботу был потрясающим. Они были очень любезны, профессиональны и искренни с нашими гостями, которые также забронировали номер в вашем отеле. Они были очень рады и помогли нам с нашей свадьбой. Персонал сделал все возможное, чтобы нам было комфортно. Единственное, что я бы улучшил, – это ковровое покрытие.
Спасибо за такой замечательный персонал.

С момента прибытия и до самого отъезда пребывание было прекрасным. Нас встретила очень дружелюбная и жизнерадостная женщина, которая была профессиональна и в то же время очень мила. Сам отель был чистым и уютным, номер – чистым, кровать – такой удобной, что было так грустно вставать. Расположение отеля было отличным – буквально в нескольких минутах от всех наших целей.
Завтрак был горячим и сытным, хотя в столовой было тесновато. Поэтому, для полной ясности, дорога к отелю была немного неровной, не хуже, чем у нас дома. Пульт от телевизора не включал и не выключал телевизор, хорошо, что я достаточно взрослый, чтобы знать, как найти и нажать кнопку питания (лол).
Этот отель в нашем списке, куда мы обязательно вернёмся. Спасибо за приятный отдых.

Мы ни разу не разочаровались в нашем пребывании в Comfort Inn. Персонал отеля был очень дружелюбным и усердным, мы много работали за завтраком на следующее утро, и все были очень внимательны. Отдых был замечательным, единственное, что не понравилось, – некоторые подушки были просто квадратными, слишком маленькими, чтобы на них спать. В остальном всё было замечательно. Спасибо и до новых встреч!

Завтрак был превосходным, и мы остались очень довольны. Однако, к моему разочарованию, по прибытии на простыне были заметны свежие пятна. Я сразу же сообщил об этом на стойку регистрации, и они заверили меня, что всё будет исправлено. К сожалению, когда мы вернулись в номер несколько часов спустя, простыню так и не поменяли.
Я понимаю, что это двухзвёздочный отель, но чистота — это основное требование ко всем гостям, особенно учитывая высокую стоимость номера из-за праздничных выходных. Я искренне надеюсь, что отель серьёзно отнесётся к моим замечаниям и в будущем будет проводить более тщательную уборку.
Чистота важна и значительно улучшит качество обслуживания гостей.

При заселении меня спросили, что мне нужно: баллы или подарок. Я ответил, что не баллы, поэтому подарок. Сотруднице пришлось повозиться, чтобы собрать для нас пакет чипсов и бутылку воды.
Сначала заселились в номер, и ковёр был грязный, вокруг кровати лежали крошки чипсов и какие-то шурупы. Фен очень слабый и отключился из-за слишком горячего воздуха и недостаточной циркуляции воздуха. Зал для завтрака маленький, и там полно мух. Нельзя оставить там тарелку, не прихлопнув муху, которая приземлилась на ваш завтрак. Лифта нет. Не то чтобы меня это сильно беспокоило, но туда можно подняться только по лестнице на втором этаже, так что для людей с ограниченными возможностями он недоступен.
Единственный плюс — это кофемашина и соковыжималка, которые очень удобны в холле. Душ был приличный, с достаточным количеством горячей воды и напором. Парковка большая и удобная.

Мы останавливались здесь на прошлых выходных и остались очень довольны. Номера чистые и комфортные. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Завтрак оказался гораздо лучше, чем я ожидал: яичница-болтунья, свежие вафли, хлопья, сыры, йогурты и многое другое. Однозначно рекомендую, и мы обязательно вернёмся. 😊

Это место – наше любимое. Бекки и весь персонал – причина, по которой мы возвращаемся сюда снова и снова. Весь персонал добрый и отзывчивый. Номера чистые, завтрак вкусный, а расположение удобное. Мы возвращаемся сюда каждый год! Руководству отеля и всем сотрудникам необходимо выразить благодарность за их трудолюбие и дружелюбие!