Отзыв об отеле Severn Lodge 3*

102jamesn

10/10
EnglishРусский
Мы постоянные гости Severn и последние 4 года останавливались в Severn Lodge на неделю в июле. Причина, по которой мы возвращались в Severn последние 4 года с внучками, была, прежде всего, детская программа, обслуживание и еда. Первые 3 года в Severn были превосходными, однако наша неделя в июле 2025 года оказалась разочарованием (как я уже писал в своём отзыве от августа 2025 года под названием «Курорт для взрослых или семей? »).
Перед нашей неделей в июле 2025 года в Severn мы также забронировали выходные на День благодарения в Severn для 10 членов семьи. Основываясь на нашем июльском опыте, мы немного волновались перед выходными, особенно учитывая, что 6 членов нашей семьи приехали в Severn впервые.
Мы были просто «поражены» уровнем обслуживания, еды, взаимодействия с персоналом и программами выходного дня. Поистине выдающийся! Значительное положительное изменение по сравнению с нашим июльским пребыванием. Подробности улучшений описаны ниже:
1) Обслуживание — нас встретил тёплый и дружелюбный персонал, который действительно заставил нас почувствовать себя особенными. Другие гости, с которыми мы общались, чувствовали то же самое. Ни одна просьба не была чрезмерной и выполнялась немедленно. Кроме того, генеральный менеджер Катрин была всегда на связи и общалась с гостями, спрашивая их мнение. (Значительный прогресс по сравнению с предыдущим менеджером)
2) Еда – Шеф-повар и персонал кухни превзошли все ожидания качеством и разнообразием блюд. Отдельного упоминания заслуживает праздничный шведский стол в воскресенье вечером – один из лучших, что мы видели. Качество еды и разнообразие, включая индейку, ребрышки, баранину, креветки и многие другие блюда, были восхитительны. Они были хорошо приготовлены и великолепно поданы. Большое спасибо.
3) Развлечения – Мероприятия выходного дня, включая поиск сокровищ, выступление фокусника, выступление музыканта, вырезание тыкв, рыбалку и т. Д. Прошли с большим успехом, и гостей активно приглашали принять участие.
Мы с нетерпением ждем возможности снова провести июльскую неделю в Severn и очень рады, что наши пожелания, озвученные в июле, были решены, и даже больше.
Продолжайте в том же духе! Поздравляем руководство и персонал с отличной работой.
Спасибо тебе.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.