Muskoka Lake Cottages

Абсолютно жалкое обслуживание клиентов. Хотелось бы, чтобы была нулевая звезда. Забронировал этот коттедж 12 июля 2024 года на одну ночь 1 сентября 2024 года через Expedia. Ездил в полном снаряжении. Нам сказали, что бронирование отменено. По данным Expedia, бронирование было отменено администрацией отеля 29 августа 2024 года, за два дня до прибытия. Мы думали, что на объекте слишком много мест, но они попытались продать тот же коттедж подороже. Имейте в виду, что они могут отменить ваше бронирование в последнюю минуту, если смогут продать свой коттедж по более высокой цене. Я был постоянным клиентом, но им было все равно. Продолжал пытаться предложить коттедж по более высокой цене.
— ответ на ответ владельца:
Если бы мы были в черном списке, почему бы вам снова предложить мне комнату по более высокой цене? Кроме того, вы даже не знали, кто мы такие, пока ваш сотрудник не сказал вам, что мы постоянные клиенты. Во-вторых, вы ждали два месяца, чтобы отменить мое бронирование, потому что мы были в черном списке? Забавный ответ, однако. Наконец, во время нашего первого пребывания не было музыки или чего-то еще… но все хорошо. Спасибо, что заблокировали нас, потому что мы все равно не хотим там оставаться.
Но это все хорошо. Желаю вам и вашему бизнесу удачи.

Отличное семейное место… потрясающий домик с видом на озеро, телевизором, полностью кондиционированным… детям было очень весело… вернемся в следующем году… спасибо, что приняли нас.

Я был в одном из коттеджей в августе 2024 года — домик с 2 спальнями прямо у воды. Мы нашли его на Вербо и забронировали 2 ночи, я мог бы остаться на неделю. Я возвращаюсь сам. Так вот в чем дело: простой, чистый, обновленный стиль салона. Wi-Fi работал. На кухне есть плита, а не плита, поэтому планируйте еду соответственно. Вся посуда и бытовая техника есть, но приносят с собой приправы и все необходимое, включая кофе и приправы, как и в любом коттедже. Есть доктор, у которого я каждое утро занималась йогой и медитацией — так мило. И в каждом коттедже есть место для костра! Еще я беру с собой дополнительные полотенца и кофеварку, чтобы быть счастливым.
Продуктовый магазин, ЖК и заправка в 7 мин езды. *принесите мешки для мусора и туалетную бумагу. Это оазис, где можно отключиться и просто побыть на природе. 💕💕

Владелец слишком груб, не знает, как разговаривать с клиентами. Ее муж назвал другую цену по телефону, и когда мы приехали туда, она добавила еще несколько дополнительных сборов. Коттедж тоже не был чистым. Очень разочаровывающее обслуживание клиентов. Лучше поискать другие места поблизости.

Жалкий!
1. Владелец был очень груб.
2. Дважды забронировал коттедж и попросил нас покинуть его после прибытия.
3. Нам не разрешили воспользоваться туалетом, по просьбе владельца попросил сходить в Порт-Карлинг, чтобы воспользоваться туалетом.

Мы подрядчики из нашего города.
Пришлось остаться на работу. Нам было трудно найти место, потому что был не сезон. Наши хозяева были настолько любезны, что открылись для нас пораньше и позаботились о том, чтобы у нас было все необходимое.

Останавливались на 3 ночи во время длинных выходных с семьей и персоналом… коттеджи были чистыми, полноразмерная кухня, чистые туалеты. Прямо на воде. Барбекю, посуда была полностью оборудована. Забронирую еще раз. Ужин доволен, катамараны, каяки, причал для рыбалки.

Не оставайся здесь. Объявление не соответствует реальному салону. Мы арендовали номер 7, и это был ужасный опыт. У моего мужа аллергия на плесень, кошек и сено. Как только он перевез наши сумки, у него случился сильный приступ аллергии, так как одна из этих трех вещей была в этом коттедже. Матрас был очень старым, а на постельном белье были черные точки от клопов/постельных клопов. Хозяин не пришел, когда мы попросили о помощи, и просто перестал отвечать. Мы немедленно съехали, и нам пришлось снять номер в отеле до конца выходных. За 379 долларов за ночь вы ожидаете чистые простыни, новый матрас, чистую каюту без плесени и шерсти животных и хозяина, который отвечает вашим потребностям. Озеро Бренди потрясающее, и эти домики/хозяева не очень хорошо представляют это сообщество.

Это крайне ненадежный хост. Они разместили свою недвижимость на нескольких форумах и продолжают искать более высокую сумму. Как только они найдут кого-то, готового заплатить больше, они аннулируют ваше подтвержденное бронирование под ложной информацией и неубедительным оправданием. Расположение отеля хорошее, но менеджмент очень непредсказуемый и непрофессиональный. Они также не живут в этом доме. Они наняли ребенка, который разговаривает по телефону с управляющим недвижимостью. Я не рекомендую никому бронировать этот отель.

Хотя я был рад, что смог забронировать его в последнюю минуту, и владельцы были готовы помочь, им нужно вложить средства в ремонт дверей и окон. Было жарко, без кондиционера или даже вентиляторов, и было тесно, но не было сеток для защиты от насекомых и мух. Итак, мы провели ночь, размышляя, спать ли нам жарко или открыть окна, чтобы спать с комарами и насекомыми (которые уже были там, когда мы это поняли). Каяки были там и были бесплатными, и это хорошо, но чистота необходима, чтобы оправдать заплаченную цену. Прямо сейчас я чувствую, что цена не стоила тех хлопот, которые пришлось перенести семье.

Останавливались здесь на длинные выходные в июле. Понравилась атмосфера и место. Владелец был очень любезен и предоставил бесплатные каяки для взрослых и детей со спасательными жилетами. В ночное время у них всегда есть смотритель на случай, если кому-нибудь понадобятся какие-нибудь припасы. Я очень рекомендую это место всем, кто ищет спокойный и расслабляющий отдых в рамках экономичного бюджета.