Тысяча мелких ужасных мелочей. Для меня, человека, часто путешествующего и предпочитающего отели Hampton Inn, это было ОГРОМНЫМ разочарованием.
— В душевой кабине были волосы, на задней стороне столешницы в ванной — пыль, а на зеркале — множество явных разводов, указывающих на некачественную уборку.
— Пятна на простынях. Они пахли чистотой, поэтому я думаю, что их почистили, просто на них были пятна, но это неприемлемо для отеля, и после чистоты ванной комнаты это вызывало беспокойство.
— Когда мы приехали вечером, кофе был холодным, что, в принципе, нормально, так как был вечер (хотя для этой сети отелей это необычно). Мужчина за стойкой очень быстро сварил новый кофейник. Однако кофе был настолько горьким, что его невозможно было пить, как будто он был пережжен; потребовалось вдвое больше сливок, чтобы изменить цвет, и все равно мы не смогли его выпить.
— Кофе был таким же ужасным и в 7 утра, так что не понимаю, что они делают не так.
— Кофе закончился к 9 утра. Конечно, такое может случиться, особенно утром… но в 9:30 он всё ещё был пуст, хотя обеденный зал был полон.
Дверь в номер была сломана, поэтому приходилось стоять и ждать, пока она автоматически закроется с ужасным визгом, а затем с усилием закрывать её на последние несколько сантиметров.
В ванных комнатах у бассейна есть контрольный список для персонала, который они подписывают после завершения уборки, что было обнадеживающим и приятным… за исключением того, что я однажды забыла там резинку для волос, и на следующий вечер, когда я пошла купаться, она всё ещё была там, несмотря на новую подпись, что подтверждает неудовлетворительное качество уборки во всём отеле.
На завтраке мужчина принёс новую еду, чтобы дополнить то, что ели… и вылил новую еду поверх старой. За последние два года я побывала более чем в 100 отелях, и ни разу не видела, чтобы они не заменяли всё полностью или не использовали принцип «первым пришёл — первым вышёл». Это меня определённо оттолкнуло.
Любая из этих проблем сама по себе была бы незначительна, но на каждом шагу возникало столько мелких недочетов, что наше пребывание было ужасным. Я ожидала большего от Hampton. Особенно учитывая такую высокую цену. Я совершенно не рекомендую этот отель. Если бы это был мой первый Hampton, я бы никогда не поехала в другой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— В душевой кабине были волосы, на задней стороне столешницы в ванной — пыль, а на зеркале — множество явных разводов, указывающих на некачественную уборку.
— Пятна на простынях. Они пахли чистотой, поэтому я думаю, что их почистили, просто на них были пятна, но это неприемлемо для отеля, и после чистоты ванной комнаты это вызывало беспокойство.
— Когда мы приехали вечером, кофе был холодным, что, в принципе, нормально, так как был вечер (хотя для этой сети отелей это необычно). Мужчина за стойкой очень быстро сварил новый кофейник. Однако кофе был настолько горьким, что его невозможно было пить, как будто он был пережжен; потребовалось вдвое больше сливок, чтобы изменить цвет, и все равно мы не смогли его выпить.
— Кофе был таким же ужасным и в 7 утра, так что не понимаю, что они делают не так.
— Кофе закончился к 9 утра. Конечно, такое может случиться, особенно утром… но в 9:30 он всё ещё был пуст, хотя обеденный зал был полон.
Дверь в номер была сломана, поэтому приходилось стоять и ждать, пока она автоматически закроется с ужасным визгом, а затем с усилием закрывать её на последние несколько сантиметров.
В ванных комнатах у бассейна есть контрольный список для персонала, который они подписывают после завершения уборки, что было обнадеживающим и приятным… за исключением того, что я однажды забыла там резинку для волос, и на следующий вечер, когда я пошла купаться, она всё ещё была там, несмотря на новую подпись, что подтверждает неудовлетворительное качество уборки во всём отеле.
На завтраке мужчина принёс новую еду, чтобы дополнить то, что ели… и вылил новую еду поверх старой. За последние два года я побывала более чем в 100 отелях, и ни разу не видела, чтобы они не заменяли всё полностью или не использовали принцип «первым пришёл — первым вышёл». Это меня определённо оттолкнуло.
Любая из этих проблем сама по себе была бы незначительна, но на каждом шагу возникало столько мелких недочетов, что наше пребывание было ужасным. Я ожидала большего от Hampton. Особенно учитывая такую высокую цену. Я совершенно не рекомендую этот отель. Если бы это был мой первый Hampton, я бы никогда не поехала в другой.