К сожалению, мы с нашей группой больше не будем бронировать пакеты «проживание и игра» в Bellmere или Great Blue Resorts. У нас с группой были забронированы раунды на пятницу и субботу через Great Blue Resorts. Мы пришли на игру и обнаружили, что наше время на пятницу было ошибочно отменено (по их вине). Это было в 14:30 в октябре, поэтому мы забронировали время на соседнем поле и уехали, чтобы успеть до наступления темноты. Перед уходом мы спросили, можем ли мы оставить наши сумки и еду. На эту просьбу нам сразу ответили «нет». Мы сыграли раунд и были вынуждены спешно вернуться из-за 4 пропущенных звонков с ресепшена с просьбой забрать ключи до закрытия. Вернулись и устроились около 20:00. На подушки пролилась еда — могли ли сотрудники ресепшена чем-нибудь помочь? «Нет».
Мы сыграли второй раунд, день прошел отлично.
Поле потребовалось полтора месяца, чтобы вернуть деньги за раунды после 20 звонков разным людям. Каждый раз, когда мы звонили, кто-то обещал перезвонить. После месяца хлопот руководство поля в итоге вернуло нам по 20 долларов с человека за раунд. Мы потратили целый рабочий день, чтобы приехать и поиграть, уехали с поля, чтобы заплатить за игру в другом месте, и даже не смогли воспользоваться холодильником для еды. Ужасное обслуживание. Генеральный менеджер Крис или Майк были настолько высокомерны и замкнуты, что вы могли бы просто разговаривать сами с собой. Я ничего не прошу бесплатно, но я прошу, чтобы ко мне относились как к клиенту.
Этот отзыв написан человеком, которому очень понравился первый раз, когда я забронировал пакет «проживание и игра», настолько, что мы забронировали его снова через год.
Решайте сами, как всё было устроено, но мы все были разочарованы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы сыграли второй раунд, день прошел отлично.
Поле потребовалось полтора месяца, чтобы вернуть деньги за раунды после 20 звонков разным людям. Каждый раз, когда мы звонили, кто-то обещал перезвонить. После месяца хлопот руководство поля в итоге вернуло нам по 20 долларов с человека за раунд. Мы потратили целый рабочий день, чтобы приехать и поиграть, уехали с поля, чтобы заплатить за игру в другом месте, и даже не смогли воспользоваться холодильником для еды. Ужасное обслуживание. Генеральный менеджер Крис или Майк были настолько высокомерны и замкнуты, что вы могли бы просто разговаривать сами с собой. Я ничего не прошу бесплатно, но я прошу, чтобы ко мне относились как к клиенту.
Этот отзыв написан человеком, которому очень понравился первый раз, когда я забронировал пакет «проживание и игра», настолько, что мы забронировали его снова через год.
Решайте сами, как всё было устроено, но мы все были разочарованы.