The Walper Hotel, part of JdV by Hyatt

Я забронировала этот отель специально, потому что мне нужен был тихий номер, и я четко указала это в своем бронировании. Вместо этого, когда я вернулась около 9 вечера, готовая лечь спать, я обнаружила, что прямо под моим номером велась настоящая вечеринка. Я говорю о громкой музыке, мощных басах, криках — о таком шуме, который не заглушат никакие беруши.
Хуже всего то, что это было не какое-то спонтанное событие. Это была запланированная вечеринка, то есть отель знал, что будет шумно. И все же меня поселили этажом выше, хотя в моем бронировании было четко указано, что нужно соблюдать тишину. Если вы устраиваете шумное мероприятие, зачем селить кого-либо — тем более того, кто специально просил о тишине — прямо над ним? Явно отсутствовали элементарные правила планирования и здравый смысл.
Когда я позвонила на ресепшн, мне сказали, что отель «на 100% заполнен», поэтому меня не могут переселить. Это не моя проблема. Моя просьба о тихом номере не была сделана в последний момент, и ее следовало учесть или хотя бы рассмотреть при размещении гостей. Вместо этого я оказался в номере, где спать было невозможно.
Что еще больше усугубило ситуацию, так это то, что единственной предложенной «компенсацией» стал кредит на завтрак в размере 25 долларов… за завтрак, который уже был включен в стоимость. То есть, по сути, ничего.
В целом, это было плохое планирование, плохое отношение к гостям и плохое обслуживание клиентов.

Удивительное расположение и превосходный персонал на стойке регистрации. Очень дружелюбный и услужливый. Номер был небольшого размера и очень простой (белые стены). Нормальный номер, чтобы поспать, но ничего больше делать не нужно. Ночью было ОЧЕНЬ шумно, как от уличного движения и строительства, так и внутри. Было слышно, как люди ходят в номере сверху, и до поздней ночи спорят в коридоре. Жалюзи не блокируют весь свет с улицы или солнце, если вам это нужно. Немного повозились с термостатом и управлением душем (казалось, что единственными вариантами были «горячий» или «еще горячее»). Для отеля в здании, построенном сто лет назад, номер был очень «современным». На самом деле это не проблема, просто хотелось бы, чтобы внутри был более самобытный колорит. Парковка была платной, недалеко. Дал бы 4 звезды, если бы мы нормально выспались, но было слишком шумно. Номер с видом на улицу на четвертом этаже.

ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ! Мнения неоднозначные.
Отель Walper — просто потрясающий, и, похоже, у него хорошая репутация места для проведения свадеб. И на Expedia он часто стоит меньше 250 долларов за ночь, что меня удивляет, учитывая, насколько престижным кажется это место.
К сожалению, нам не раз не удавалось останавливаться здесь на выходные в личных целях. Очень жаль.
Где-то в 2019 году среди ночи в здании сработала пожарная сигнализация со стробоскопом, резко разбудив нас.
Мы снова останавливались здесь вчера вечером. Сразу после того, как вошли в номер 503, мы увидели насекомое на тумбе над раковиной. Это произошло через несколько секунд после того, как мы вошли, и оно не от нас. Насекомое быстро спряталось под раковиной в трещине в деревянной раме тумбы. ChatGPT определил, что это таракан, основываясь на моей фотографии, местоположении насекомого, времени наступления темноты и по тому, как он юркнул в маленькую щель.
На стойке регистрации отнеслись с пониманием и перевели нас в другой номер, сообщив, что наш предыдущий номер будет закрыт до проверки. Проблема в том, что я сомневаюсь, что они вообще найдут таракана, поскольку он залез в деревянную раму под раковиной. Тараканы прячутся! В номере может быть гораздо больше насекомых.
К сожалению, наш новый номер 411 выходил на Кинг-стрит, и после полуночи, когда мы пытались заснуть, было довольно шумно из-за шума автомобилей.

Ух ты! Впервые останавливаюсь и просто в восторге. Персонал повысил категорию моего номера, и я в полном восторге. Мои слова и фотографии не передают, насколько он прекрасен. Мой друг заглянул и позавидовал, что мой номер намного лучше его.
Был на Октоберфесте и был рад, что отель расположен так близко к центру города, где проходит мероприятие, с торговцами и мероприятиями.
Также рядом магазины и различные кафе.
Настоятельно рекомендую этот отель, если будете в городе.

Если бы можно было поставить оценку 0 за обслуживание, я бы поставила. Мы забронировали блок для нашей свадьбы. За несколько месяцев мы попросили о раннем заезде и сообщили, что жениху и его друзьям нужно будет подготовиться здесь.
Нас несколько раз заверили, что, несмотря на загруженность выходных, они в первую очередь позаботятся о том, чтобы он был готов.
В день заселения общение было ужасным. Они не пытались общаться с нами, вели себя так, будто мы просим о чём-то неразумном, хотя нас всегда уверяли, что раннее заселение возможно.
Моё утро сборов в другом месте было напряжённым и отвлеченным из-за того, как персонал с этим справлялся.
Нам сказали, что нас вряд ли вообще разрешат заселиться в обычное время, потому что в эти выходные царил хаос. После всего этого и поисков другого варианта нам сказали прямо перед часом, что мы можем заселиться в час дня. (Так как мы были далеко, это было для нас нереально) коммуникация с персоналом явно отсутствует.
Номера хорошие, но очень шумно – как от ходьбы на верхних этажах, так и от дороги. Хотелось бы ещё и плотные шторы.

Мы с мужем всегда останавливаемся в отеле Walper, когда бываем в Китченере у родственников. Это прекрасно отреставрированный исторический отель. Персонал приветливый и доброжелательный, номера комфортабельные, с большими окнами, обилием света и видом на центр города. Еда и обслуживание в ресторане TWH Social на первом этаже превосходны. В частности, Лаухлин сделал наши вечера в Social приятными благодаря внимательному и компетентному обслуживанию, а также отличному приготовлению коктейлей — обязательно закажите негрони, вы не будете разочарованы! Мы с нетерпением ждем возможности вернуться.

Мы с мужем обязательно останавливаемся в отеле The Walper, когда приезжаем в Китченер в гости к родственникам. Это прекрасно отреставрированный исторический отель. Персонал приветливый и гостеприимный, номера комфортабельные, с большими окнами, обилием света и видом на центр города. Еда и обслуживание в ресторане TWH Social на первом этаже превосходны. В частности, Лохлин сделал наши вечера в The Social приятными благодаря внимательному и компетентному персоналу, а также отличному коктейлю – обязательно закажите негрони – вы не пожалеете! С нетерпением ждём возвращения.

Я хотел бы выразить нашу искреннюю благодарность за всё, что сделала команда, чтобы свадьба нашего сына стала таким прекрасным и запоминающимся событием. С самого нашего прибытия все – от сотрудников стойки регистрации до координатора мероприятия и замечательной команды официантов – были приветливы, радушны и невероятно внимательны.
Каждая деталь была продумана с особой тщательностью, и весь день прошёл так гладко благодаря профессионализму и доброте вашего персонала. Мы чувствовали искреннюю поддержку на каждом этапе и было видно, как сильно ваша команда гордится своей работой.
Мы выражаем искреннюю благодарность всем участникам. Их усердный труд и искреннее гостеприимство сделали наше торжество именно таким, каким мы его себе представляли, и даже лучше.

Это пребывание стало лучшим впечатлением от отеля в нашей жизни. От прекрасного номера до невероятно дружелюбного и отзывчивого персонала. От раннего заезда до позднего выезда, чтобы мы могли посмотреть весь парад в честь Дня благодарения, прежде чем покинуть парковку отеля. Близость к местам проведения фестиваля Octoberfest в верхней части города просто невероятна. И всё это по очень выгодной цене. Мы настоятельно рекомендуем отель Walper.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Продуманное и незабываемое пребывание.
Наша первая ночь вдали от детей стала особенной благодаря Саманте и команде отеля The Walper. С самого прибытия нас встретили с теплотой и заботой. В лобби чувствовалась изысканность и уют, и, к нашему удивлению, нас ждал бесплатный приветственный подарок в честь нашего личного события.
Мы также очень оценили внимание отеля к конфиденциальности. Вместо того, чтобы назвать номер нашей комнаты вслух, они незаметно написали его на футляре для ключа-карты и упомянули, что это сделано для обеспечения конфиденциальности. Это мелочь, но это был настоящий сервис, работающий в белых перчатках.
Хотя мы (не зная об этом) останавливались во время Октоберфеста, в номере было совершенно тихо благодаря отличной звукоизоляции, и мы всё равно наслаждались праздничными мероприятиями поблизости. Сам номер был стильным и уютным, персонал быстро отвечал на сообщения, а парковка через дорогу сделала всё очень удобно.
Спасибо команде Walper — ваша забота и искреннее гостеприимство сделали наше пребывание незабываемым!

Это был один из лучших моих впечатлений от отеля, а я останавливался во многих отелях. Всё началось с регистрации, когда нас не только тепло встретил менеджер Марсело, но и заставил нас почувствовать себя старыми друзьями, будучи очень искренним и отзывчивым. Он даже нашёл время, чтобы показать нам некоторые удобства, такие как площадки для мероприятий, ресторан внизу и даже некоторые исторические новинки!
Самое главное, мы видели здесь несколько отзывов о проблемах с жарой и экологией в номерах, а также о проблемах с шумом с улицы. Наш номер на 4 этаже был очень комфортным, чистым, просторным и имел продуманную планировку. Температура была идеальной, и у нас не было никаких проблем. Что касается шума, нам тоже повезло, так как мы попросили номер с видом на внутренний двор и знали, что внизу проходит уличный фестиваль Октоберфест.
Пребывание было почти идеальным, и у нас не было никаких проблем с шумом; ничто нас не будило.
Весь персонал, с которым мы столкнулись, был невероятно дружелюбным и энтузиастичным, а весь отель был чистым и хорошо освещенным, а расположение — в самом центре города.

В полном восторге от этого отеля — приветливые сотрудники стойки регистрации, просторные номера. Хороший выбор кофе и чая, который идеально сочетается с чтением местного журнала. Отличное расположение для посещения мероприятий в центре города. Кровать размера «king-size» удобная. Подушки, правда, пора обновить. Жаль, что местные производители заменили мыло для рук на дешёвый вариант в полиэтиленовой плёнке.
Темные шторы, о которых говорится на сайте, — это всего лишь жалюзи и белая занавеска, так что будьте готовы к тому, что уличный свет будет заливать комнату всю ночь. В сочетании с сильным уличным шумом и тонкими стенами ночь будет довольно бессонной и шумной. Возьмите с собой маску для сна и беруши, если руководство отеля не решит эти проблемы.

Мой сын и теперь уже невестка провели свадьбу и банкет в отеле Walper. Мы живём в Ванкувере и понятия не имели, чего ожидать, но были очень впечатлены местом проведения, едой, персоналом и номерами.
Площадка хорошо продумана, с удобными переходами между свадебной зоной, гостиной и банкетной зоной, а декор великолепен. Наши блюда были восхитительны и в идеальном количестве. Персонал был профессиональным, очень дружелюбным и предусмотрел всё, что нам было нужно. Многие гости похвалили нашего сына за выбор места проведения.

Положительные стороны: Место красивое, чистое, люди приятные, центральное расположение. Отрицательные стороны: Ночью было очень шумно, хотя движение было небольшим, каждая машина, полиция и скорая будили. Возможно, это потому, что наши номера выходили на улицу, а в других номерах было тише.

Мы отпраздновали здесь свадьбу. Просто потрясающее обслуживание: бармен был профессионалом, менеджер был очень любезен и даже помог нам загрузить и выгрузить багаж. Кейли, наш свадебный координатор, была просто ангелом, с ней было просто чудесно работать. Мы попросили немного воды и газировки, и нам принесли 24 порции того и другого. Весь отель превзошел все ожидания, и я могу честно сказать, что никогда не получал такого потрясающего и позитивного опыта работы с кем-либо. Я бы порекомендовал Walper всем, кто ищет место для свадьбы.

Замечательный отель с прекрасным расположением. Вестибюль светлый, номера просторные и хорошо оборудованы. Прекрасный дизайн. Кровать очень удобная, напор воды хороший. Приятно остановиться в историческом здании с такими современными удобствами!

Я много раз бывал в Уолпере на рождественском ужине и вечеринке в честь рождения ребёнка. Именно поэтому я знаю, какие здесь красивые номера, с великолепной едой и обслуживанием. Именно поэтому я решил провести там свой свадебный приём. Это было одно из лучших решений в моей жизни! Независимо от того, решите ли вы устроить большой или маленький приём, у них найдутся подходящие помещения. Все залы красивые и с хорошим естественным освещением. Персонал исключительно профессиональный, они умные, сообразительные, очень вежливые и прекрасно общаются (мы решили разрезать торт в последнюю минуту, когда принесли его обратно, как минимум три сотрудника знали об этом и помогали нам с установкой и хранением)!
Еда всегда вкусная, прилично выглядящая и вдохновляющая. Мы не встречались с шеф-поварами, но я заметил, что они очень вдумчиво относятся к приготовлению блюд. Даже с некоторыми диетическими ограничениями вы не почувствуете себя обделённым – всё очень вкусно, и нам бы хотелось, чтобы у них был ресторан/бар, куда мы могли бы иногда заходить поесть.
Я могу бесконечно рассказывать о том, какое это чудесное место, и я просто невероятно благодарен, что оно существует! Если вы планируете мероприятие, определённо рекомендую вам Walper!