Я провела потрясающие 2 ночи со своими пожилыми родителями в честь их 49-й годовщины свадьбы. Персонал был замечательный. В частности, Мэдилин, Элизабет и Лори. Все остальные сотрудники тоже были великолепны, но я не помню их имен. Я забронировала номер с двумя двуспальными кроватями и отдельной гостиной с раскладным диваном. В номере также была полностью оборудованная кухня.
В первую ночь мои родители спали в спальне, но по какой-то причине кондиционер там очень сильно шумел, поэтому мой отец выключил его. Это разозлило мою мать, так как ей всю ночь было жарко. Я тоже поздно вечером собиралась выйти из номера и заметила, что дверь скрипит. Когда я проснулась, я спросила, может ли техник принести WD40 для двери, что он и сделал, и это решило проблему. Я узнала о кондиционере только позже в тот же день, когда мне об этом сказали родители. Администратор на ресепшене написал мне, чтобы узнать, как все прошло, и попросить оценить по шкале от 1 до 5. Я ответила 4 и упомянула, что поставила 5 из-за проблемы с кондиционером. Они извинились и сказали, что разберутся. Я предположила, что они имели в виду, что это произойдет после моего выезда. Я была приятно удивлена, когда мы вернулись с прогулки, что они действительно зашли в номер и починили кондиционер. Поэтому я ответила им по СМС, поблагодарив, и изменила свою оценку с 4 до 5.
Это действительно было пятизвездочное пребывание. Моей маме очень понравился бассейн. Бесплатный завтрак каждый день был довольно хорош.
Один недостаток (но я его ожидала, так как это случается в каждом отеле, где я останавливаюсь. Раскладная кровать была ужасно неудобной. Я знала, что нужно проверить ее сразу по прибытии. Я полежала на ней секунду и подумала: «Да уж, спать на ней я не буду… лол». Я просто побежала в Canadian Tire и купила надувной матрас. Мне было так комфортно». Но самое лучшее, и потрясающее обслуживание клиентов, произошло утром, когда я выезжала. Мэдилин вручила мне открытку, я открыла ее в номере, и это была прекрасная поздравительная открытка с годовщиной свадьбы для моих родителей с удивительным, небольшим, но продуманным подарком внутри.
Обязательно остановитесь здесь, если поедете. Мне нравится бренд Homewood Suites, и они на 100% соответствовали стандартам бренда и даже превзошли их. Отличная работа, команда. Увидимся в следующем году. Мы приезжаем сюда на несколько дней каждый год, чтобы навестить семью.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первую ночь мои родители спали в спальне, но по какой-то причине кондиционер там очень сильно шумел, поэтому мой отец выключил его. Это разозлило мою мать, так как ей всю ночь было жарко. Я тоже поздно вечером собиралась выйти из номера и заметила, что дверь скрипит. Когда я проснулась, я спросила, может ли техник принести WD40 для двери, что он и сделал, и это решило проблему. Я узнала о кондиционере только позже в тот же день, когда мне об этом сказали родители. Администратор на ресепшене написал мне, чтобы узнать, как все прошло, и попросить оценить по шкале от 1 до 5. Я ответила 4 и упомянула, что поставила 5 из-за проблемы с кондиционером. Они извинились и сказали, что разберутся. Я предположила, что они имели в виду, что это произойдет после моего выезда. Я была приятно удивлена, когда мы вернулись с прогулки, что они действительно зашли в номер и починили кондиционер. Поэтому я ответила им по СМС, поблагодарив, и изменила свою оценку с 4 до 5.
Это действительно было пятизвездочное пребывание. Моей маме очень понравился бассейн. Бесплатный завтрак каждый день был довольно хорош.
Один недостаток (но я его ожидала, так как это случается в каждом отеле, где я останавливаюсь. Раскладная кровать была ужасно неудобной. Я знала, что нужно проверить ее сразу по прибытии. Я полежала на ней секунду и подумала: «Да уж, спать на ней я не буду… лол». Я просто побежала в Canadian Tire и купила надувной матрас. Мне было так комфортно». Но самое лучшее, и потрясающее обслуживание клиентов, произошло утром, когда я выезжала. Мэдилин вручила мне открытку, я открыла ее в номере, и это была прекрасная поздравительная открытка с годовщиной свадьбы для моих родителей с удивительным, небольшим, но продуманным подарком внутри.
Обязательно остановитесь здесь, если поедете. Мне нравится бренд Homewood Suites, и они на 100% соответствовали стандартам бренда и даже превзошли их. Отличная работа, команда. Увидимся в следующем году. Мы приезжаем сюда на несколько дней каждый год, чтобы навестить семью.