За время своих путешествий я останавливалась в бесчисленном количестве отелей, но этот превзошел все ожидания по степени странности и ужаса! Признаюсь, мне не стоило быть такой придирчивой, учитывая ценовой диапазон — я забронировала его спонтанно, потому что ужасно устала после поездки. Тем не менее, произошедшее меня совершенно потрясло и взбесило.
При регистрации я вела себя вежливо: предъявила удостоверение личности и получила ключ от номера, и, к слову, я уже оплатила полную стоимость номера онлайн заранее! Сотрудница на ресепшене почти не говорила по-английски и сказала, что система не работает, и мне нужно будет зарегистрироваться позже. Я согласилась. Примерно через двадцать минут она позвонила и попросила меня вернуться на ресепшен. Когда я пришла, она попыталась сфотографировать мою кредитную карту — ту, на которой указаны номер карты, срок действия и защитный код! Если кто-то получит доступ ко всей этой информации, совершить онлайн-мошенничество невероятно легко. Ни один отель раньше никогда не запрашивал у меня подобную информацию, поэтому я вежливо отказалась и попросила её не фотографировать. Затем она начала записывать данные моей кредитной карты от руки!
Когда я наконец вернулась в номер, она позвонила ещё раз, требуя данные моей кредитной карты, утверждая, что они нужны её начальнику. Я категорически отказалась и вместо этого спустилась вниз, чтобы внести залог наличными. Но затем, в 23:25, она позвонила ещё раз, чтобы спросить, во сколько мы будем выезжать на следующее утро — она явно не давала мне отдохнуть! Как такое нелепое поведение вообще могло произойти? Неужели владелец отеля пытается украсть личную информацию клиентов, чтобы использовать её после их отъезда? Я очень подозреваю их мотивы!
Я немедленно свяжусь со своим банком, поделюсь этим ужасным опытом в социальных сетях и сообщу о таком неподобающем поведении в полицию. Этот отель должен понять, что их обслуживание и поведение совершенно неприемлемы и перешли все границы!
Я даже не хочу говорить об ужасном завтраке, странном запахе в номере и невероятно громком обогревателе, который не давал мне спать всю ночь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При регистрации я вела себя вежливо: предъявила удостоверение личности и получила ключ от номера, и, к слову, я уже оплатила полную стоимость номера онлайн заранее! Сотрудница на ресепшене почти не говорила по-английски и сказала, что система не работает, и мне нужно будет зарегистрироваться позже. Я согласилась. Примерно через двадцать минут она позвонила и попросила меня вернуться на ресепшен. Когда я пришла, она попыталась сфотографировать мою кредитную карту — ту, на которой указаны номер карты, срок действия и защитный код! Если кто-то получит доступ ко всей этой информации, совершить онлайн-мошенничество невероятно легко. Ни один отель раньше никогда не запрашивал у меня подобную информацию, поэтому я вежливо отказалась и попросила её не фотографировать. Затем она начала записывать данные моей кредитной карты от руки!
Когда я наконец вернулась в номер, она позвонила ещё раз, требуя данные моей кредитной карты, утверждая, что они нужны её начальнику. Я категорически отказалась и вместо этого спустилась вниз, чтобы внести залог наличными. Но затем, в 23:25, она позвонила ещё раз, чтобы спросить, во сколько мы будем выезжать на следующее утро — она явно не давала мне отдохнуть! Как такое нелепое поведение вообще могло произойти? Неужели владелец отеля пытается украсть личную информацию клиентов, чтобы использовать её после их отъезда? Я очень подозреваю их мотивы!
Я немедленно свяжусь со своим банком, поделюсь этим ужасным опытом в социальных сетях и сообщу о таком неподобающем поведении в полицию. Этот отель должен понять, что их обслуживание и поведение совершенно неприемлемы и перешли все границы!
Я даже не хочу говорить об ужасном завтраке, странном запахе в номере и невероятно громком обогревателе, который не давал мне спать всю ночь.