Hamilton Guest House by Elevate Rooms

Начну с благодарности директору. Он был просто невероятен. Он был очень терпелив, заботлив, сострадателен и отзывчив. Также хочу выразить признательность персоналу отеля Hampton, особенно мужчине, работавшему в ночь с 2 на 3 июля, и женщинам, которые позвонили в 911.
2 июля моя тетя и двоюродный брат приехали из Огайо, потому что мой племянник был на аппарате жизнеобеспечения, и врачи собирались его отключить. Они хотели помолиться за него и просто поддержать семью. Они добрались до Канады и сразу же приехали в больницу. Они помолились, провели некоторое время, а затем уехали, чтобы поесть и заселиться в отель, чтобы умыться. После еды и поездки в отель, когда они припарковали машину и направлялись к дверям отеля, у моей тети случился обширный инфаркт. К сожалению, она скончалась. Но, вернувшись в отель после такого травмирующего события, я была поражена тем, как персонал отеля отнесся к моей семье и ко мне.
То, как они с нами разговаривали, их искренность и сострадание заставили меня плакать. Они не обязаны были быть такими милыми. Они сделали всё возможное, чтобы нам помочь.
На следующий день они принесли корзинку с угощениями и письмо с соболезнованиями моей кузине! Мы все расплакались! Потому что вы такие милые! Вы не обязаны были этого делать! Открытка и написанные слова были такими трогательными. Можно подумать, что это был небольшой жест, но именно мелочи имеют значение. Потому что, повторюсь, они не обязаны были ничего делать.

Приличный отель, номера чистые. Постельное белье (подушки и простыни) могло бы быть лучше, полотенца маленькие, и дополнительных полотенец (для лица, для рук) в номере нет.
Завтрак "шведский стол" был довольно несъедобным. Стоимость отеля довольно высокая, но, возможно, это связано с тем, что я был там во время чемпионата мира по футболу FIFA.
Парковка чистая, мест много.

Я не ожидала многого от обычного отеля Hampton Inn в Гамильтоне, но это место оказалось просто замечательным. Персонал был очень дружелюбным. Я забыла зубную щетку, и мне дали новую бесплатно. Выезд был в полдень, что было очень удобно. Номер был большим и комфортным, а уборка – отличной. Горячий кофе и кофе без кофеина доступны в течение всего дня и вечера. Завтрак был включен в стоимость и очень хорош. Если вы едете в Торонто или из него, до автобусной станции GO всего 2 минуты пешком. В целом, я платила гораздо больше за «более хорошие» отели и сталкивалась с гораздо худшими впечатлениями!

Очень хороший и чистый отель с дружелюбным персоналом. У нас был очень большой номер на верхнем этаже (10-й этаж) с прекрасным видом на озеро. Расположение центральное. Мы не пользовались бассейном или фитнес-центром.
На завтраке было много отходов от бумажных тарелок и пластиковых столовых приборов. Поэтому я бы поставила только 4 звезды. Отель оборудован для людей в инвалидных колясках, что очень здорово.

Я останавливалась здесь на две ночи и посетила Ниагарский водопад; в окрестностях также много водопадов. Озеро Онтарио находится недалеко! Кровать очень удобная, а номера большие и очень чистые! Приветливая администратор (Варша) была очень любезна и дала мне несколько советов о том, что посмотреть и чем заняться в этом районе! Подземная парковка стоит 19, 50. Единственным недостатком был завтрак "шведский стол", который был довольно простым — бумажные тарелки, пластиковые столовые приборы и отсутствие кофемашины. Это единственный минус.

Очень хороший отель всего в 3 кварталах от TD Coliseum. Мы жили в угловом номере, и это было замечательно. Много баров и ресторанов. В пешей доступности от арены и замка Дандурн. Тренажерный зал и бассейн отеля были довольно хорошими. Горячая вода включалась сразу же. Это было здорово. Мы обязательно остановимся здесь снова.

У меня всегда прекрасные впечатления от пребывания в Hampton Inn, и я хочу особо отметить Манджот из команды, отвечающей за завтраки. Она действительно делает все возможное, чтобы гости чувствовали себя желанными и окруженными заботой. Каждое утро она встречала всех теплой улыбкой и позитивной энергией, которая задавала тон всему дню.
Манджот поддерживала идеальную чистоту, наличие необходимых продуктов и бесперебойную работу зоны для завтраков, даже в часы пик. Больше всего меня поразила ее внимательность — она замечала, когда нужно было пополнить запасы, еще до того, как кто-либо об этом просил, и всегда была готова помочь гостям во всем, что им было нужно.
Ее доброта, профессионализм и преданность делу не остались незамеченными. Редко можно встретить человека, который так гордится своей работой и искренне заботится об удобстве гостей. Манджот — настоящее достояние команды Hampton Inn, и благодаря ей мое пребывание стало еще приятнее.

Я подождал, пока уляжется пыль, прежде чем писать отзыв.
Неуважительное отношение, грязь и завышенные цены, доходящие до абсурда.
При заселении, когда я остался с детьми, моя жена расплакалась, она показала мне правила, которые они нарушали, создавая ещё больше проблем. Недостоверность информации между службой поддержки клиентов и ресепшеном требует серьёзной перестройки. Отель утверждает, что, поскольку это франшиза, он не обязан соблюдать правила Hilton.
В номере был беспорядок, не пылесосили, не подметали, в ванной комнате также был шкафчик для уборщицы. В какой-то момент уборщик попытался им воспользоваться.
Мы дважды заказывали еду. В первый раз заказ доставили прямо к двери. Во второй раз на ресепшене отказали, сославшись на правила, запрещающие доставку еды.
Территория отеля находится в плачевном состоянии и нуждается в уборке, масштабном ремонте или перестройке. Парковка ужасная и слишком дорогая.
После того, как я высказал свои опасения по поводу того, насколько плохо проходит мое пребывание, мне сказали, что меня могут выселить. Ни разу сотрудники ресепшена не обратили внимания на мои жалобы и не попытались помочь. Они дали понять, что проблема во мне. Мы с женой и двумя детьми уехали в тот же вечер.
Недопустимо останавливаться в месте, где вы не чувствуете себя комфортно или безопасно.
Я бы не советовал останавливаться в этом отеле.

Только что вернулись после двухдневного пребывания. Обычно мы останавливаемся в отеле Sheraton, но хотели попробовать что-то новое, но при этом в центре города и с бассейном. Чистый и тихий номер, много розеток, а бассейн был приятным и теплым. Завтрак "шведский стол" был свежим и предлагал гораздо больший выбор, чем в большинстве других отелей, а круглосуточный кофе и чай в лобби были очень кстати в морозные выходные. Впредь мы будем останавливаться здесь во время любых поездок в Гамильтон с ночевкой. Спасибо!

У меня был поистине замечательный отдых в отеле Hampton Inn, и именно персонал сделал его исключительным.
Каждое утро Манджот на станции завтраков задавал тон всему дню. Еда была свежей, горячей и хорошо организованной, но больше всего запомнились теплота, эффективность и искренняя забота Манджота. Было видно, что отель гордится не только качеством обслуживания, но и тем, что создает для гостей ощущение домашнего уюта.
На стойке регистрации Джон и Суэмайя были настоящими профессионалами. От регистрации до любых вопросов во время моего пребывания они были дружелюбны, внимательны и невероятно любезны. Они с легкостью и искренней улыбкой решали все вопросы, благодаря чему отель воспринимался не как сетевой отель, а как место, где по-настоящему ценят своих гостей.
Чистые номера, комфортная атмосфера и команда, которая явно заботится о своих гостях — этот Hampton Inn оправдывает все ожидания. Я бы без колебаний остановился здесь снова и настоятельно рекомендую его всем, кто посещает Гамильтон.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️