Hamilton Guest House by Elevate Rooms

У меня всегда прекрасные впечатления от пребывания в Hampton Inn, и я хочу особо отметить Манджот из команды, отвечающей за завтраки. Она действительно делает все возможное, чтобы гости чувствовали себя желанными и окруженными заботой. Каждое утро она встречала всех теплой улыбкой и позитивной энергией, которая задавала тон всему дню.
Манджот поддерживала идеальную чистоту, наличие необходимых продуктов и бесперебойную работу зоны для завтраков, даже в часы пик. Больше всего меня поразила ее внимательность — она замечала, когда нужно было пополнить запасы, еще до того, как кто-либо об этом просил, и всегда была готова помочь гостям во всем, что им было нужно.
Ее доброта, профессионализм и преданность делу не остались незамеченными. Редко можно встретить человека, который так гордится своей работой и искренне заботится об удобстве гостей. Манджот — настоящее достояние команды Hampton Inn, и благодаря ей мое пребывание стало еще приятнее.

Я подождал, пока уляжется пыль, прежде чем писать отзыв.
Неуважительное отношение, грязь и завышенные цены, доходящие до абсурда.
При заселении, когда я остался с детьми, моя жена расплакалась, она показала мне правила, которые они нарушали, создавая ещё больше проблем. Недостоверность информации между службой поддержки клиентов и ресепшеном требует серьёзной перестройки. Отель утверждает, что, поскольку это франшиза, он не обязан соблюдать правила Hilton.
В номере был беспорядок, не пылесосили, не подметали, в ванной комнате также был шкафчик для уборщицы. В какой-то момент уборщик попытался им воспользоваться.
Мы дважды заказывали еду. В первый раз заказ доставили прямо к двери. Во второй раз на ресепшене отказали, сославшись на правила, запрещающие доставку еды.
Территория отеля находится в плачевном состоянии и нуждается в уборке, масштабном ремонте или перестройке. Парковка ужасная и слишком дорогая.
После того, как я высказал свои опасения по поводу того, насколько плохо проходит мое пребывание, мне сказали, что меня могут выселить. Ни разу сотрудники ресепшена не обратили внимания на мои жалобы и не попытались помочь. Они дали понять, что проблема во мне. Мы с женой и двумя детьми уехали в тот же вечер.
Недопустимо останавливаться в месте, где вы не чувствуете себя комфортно или безопасно.
Я бы не советовал останавливаться в этом отеле.

Только что вернулись после двухдневного пребывания. Обычно мы останавливаемся в отеле Sheraton, но хотели попробовать что-то новое, но при этом в центре города и с бассейном. Чистый и тихий номер, много розеток, а бассейн был приятным и теплым. Завтрак "шведский стол" был свежим и предлагал гораздо больший выбор, чем в большинстве других отелей, а круглосуточный кофе и чай в лобби были очень кстати в морозные выходные. Впредь мы будем останавливаться здесь во время любых поездок в Гамильтон с ночевкой. Спасибо!

У меня был поистине замечательный отдых в отеле Hampton Inn, и именно персонал сделал его исключительным.
Каждое утро Манджот на станции завтраков задавал тон всему дню. Еда была свежей, горячей и хорошо организованной, но больше всего запомнились теплота, эффективность и искренняя забота Манджота. Было видно, что отель гордится не только качеством обслуживания, но и тем, что создает для гостей ощущение домашнего уюта.
На стойке регистрации Джон и Суэмайя были настоящими профессионалами. От регистрации до любых вопросов во время моего пребывания они были дружелюбны, внимательны и невероятно любезны. Они с легкостью и искренней улыбкой решали все вопросы, благодаря чему отель воспринимался не как сетевой отель, а как место, где по-настоящему ценят своих гостей.
Чистые номера, комфортная атмосфера и команда, которая явно заботится о своих гостях — этот Hampton Inn оправдывает все ожидания. Я бы без колебаний остановился здесь снова и настоятельно рекомендую его всем, кто посещает Гамильтон.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️