Four Points by Sheraton Hamilton - Stoney Creek

Обслуживание клиентов – вот что действительно выделяет этот отель. Как женщина, путешествующая в одиночку, я чувствовала невероятную заботу и безопасность во время своего пребывания здесь. Персонал сделал все возможное, чтобы помочь мне найти жилье в особенно сложный для меня момент. Сотрудники стойки регистрации, все три человека, с которыми я общалась, были очень милыми и отзывчивыми. Номера чистые, кровати очень удобные, отличные подушки, действительно все, что может понадобиться. Мое единственное небольшое замечание (это не совсем жалоба) заключается в том, что, будучи чувствительной к искусственным ароматизаторам, я заметила довольно сильный запах в отеле, в том числе и на 6-м этаже. Это просто для сведения руководства: отсутствие ароматизаторов никогда не вызовет нареканий (но для многих искусственные ароматы могут вызывать сильную головную боль). В остальном же все было абсолютно идеально, и, повторюсь, обслуживание здесь на высшем уровне.

У нас был просто замечательный отдых! Мы очень волновались из-за поездки с малышом, но весь персонал был таким приветливым и доброжелательным.
Номер люкс, в котором мы остановились, был очень чистым и просторным. Нашему малышу было комфортно в предоставленной кроватке.
Спасибо Сахилу, Мишель, Кэнди, Виктории и всем остальным сотрудникам, с которыми мы общались, за то, что сделали наше пребывание таким прекрасным.
Мы обязательно остановимся здесь снова!

Два дня наш номер не убирали без предварительного предупреждения. В первый раз, когда я подошел к ресепшену, девушка выглядела так, будто я ей мешаю. На второй день на ресепшене была Ребекка, она сказала, что решит проблему, и попросила меня вернуться в номер и оставить все на ее усмотрение. Она принесла два полных комплекта полотенец, гель для душа (так как в душе он был пуст), а также ваучеры на бесплатные завтраки для меня и моей жены. Ребекка, еще раз благодарю тебя.

Останавливались здесь в марте 2026 года. Очень приятный персонал. Лобби чистое, очень презентабельное и приятно пахнет (видимо, что-то распыляют в воздух, ха-ха).
Номер был хороший, как и ванная комната.
Никаких нареканий.

Положительные стороны: Номер был хорошо обставлен и чист, а большая двуспальная кровать была очень удобной. Отрицательные стороны: Тяжелые шторы на окне были спроектированы таким образом, чтобы не закрываться, поэтому на окне были только полупрозрачные шторы, которые закрывались.

ЭТОТ ОТЗЫВ ДЛЯ САРЫ! ✨
С того момента, как я вошла, Сара задала тон, насколько гостеприимно и гладко всё будет проходить. Она была дружелюбной, профессиональной, приветливой и делала всё возможное, чтобы я чувствовала себя в безопасности.
Некоторые компании забывают, что их работа – это прежде всего забота о людях, поэтому редко встретишь человека, который действительно любит свою работу. Теплота и внимание Сары к деталям сделали моё пребывание незабываемым. Мы с коллегами приехали за 3 часа до заезда, но разве у Сары были проблемы с этим? Абсолютно нет! Она внесла необходимые изменения, чтобы мы все смогли заселиться.
Номер был чистым, кровать удобной, а обслуживание номеров осуществлялось 2/3 всех дней моего пребывания. Я не из Канады, поэтому не могу много сказать о местоположении, кроме того, что оно было удобно расположено относительно всего, что мне было нужно во время деловой поездки, и я чувствовала себя в безопасности.

Отличный отдых! Кровати были невероятно удобными, а номер – безупречным, с хорошей ванной комнатой, душем, телевизором, микроволновой печью и холодильником. В отеле есть бассейн и чистый тренажерный зал, а также он расположен недалеко от магазинов, ресторанов и автомагистралей. Очень дружелюбный персонал, дружелюбный и гостеприимный, отель идеально подходит для детей. Отличное соотношение цены и качества! Во время нашего пребывания там даже останавливалась хоккейная команда – приятная, но при этом тихая и расслабляющая атмосфера.

То, что ожидаешь от отеля среднего уровня. Приличные цены. Вежливый персонал. Питание в отеле было неплохим. Сложно было найти меню в интернете. В пятницу вечером было совсем не многолюдно. Еда была съедобной. Однако мы были измотаны после долгой поездки и не хотели искать место, где можно поесть поблизости. Должно быть, поблизости проходил спортивный турнир, поскольку множество детей бегали и шумели до 22:30. Обязательно изучу этот вопрос подробнее, если снова поеду в Гамильтон.

Обслуживание было превосходным, регистрация прошла легко. Номера были хорошими, отель хороший, с охраной, расположение прямо у шоссе, что идеально подходило для нашей ситуации. Сахил на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и профессиональным. Единственный совет — добавить халаты в номера!
Завтрак тоже был очень хорошим для такого недорогого отеля, и в отеле есть бар/ресторан, что всегда приятно!

Только что провёл там 4 ночи подряд, и ни разу не убрали номер, хотя я и сообщал об этом на стойке регистрации. Я останавливался в этом отеле несколько раз из-за его удобного расположения, и персонал ресторана всегда был внимательным, но после такого случая я сюда больше не вернусь. Кроме того, в лобби постоянно пахнет гелем для душа AXE.

Спасибо Энни на стойке регистрации. Она была такой милой, отзывчивой и доброй. Она даже помогла мне с завтраком! Это сделало мой вечер незабываемым, а Мишель обслуживала нас на завтраке. Она была просто прелесть! Большое спасибо за отличный отдых. Однозначно стоит остановиться снова.

Очень разочарованы! Мы забронировали номер на две недели. Нам пришлось попросить заправить кровать и принести свежие полотенца. Когда мы попросили об этом, нам сказали, что сделают это после уборки номера на третий день.
Я сказал, что не прошу чистые простыни, просто застелили кровать и принесли свежие полотенца!
В коридорах к номеру было очень жарко.
К тому же, на третьем этаже сломался льдогенератор.

Я ставлю этому отелю две звезды только из-за низкой цены. Но поймите, что вы получаете. Номера старые, грязные и в плохом состоянии. Обслуживание ужасное. У них часто возникают проблемы с наличием номеров (даже если вы их забронировали). Запах в некоторых номерах и коридорах далек от качества Four Points. Стены тонкие и пропускают много шума. В этом районе есть отели гораздо лучше.

Отель просто потрясающий. Персонал просто превосходен, отдельное спасибо Натану и Винни.
Отличное место для проведения нашего турнира по бейсболу. Чистые номера и отель. Бассейн и прачечная доступны.
Еда и напитки были вкусными и по разумным ценам.
Мы обязательно вернёмся.

Нам очень понравился этот отель! Номера очень чистые и современные. Нам очень понравился душ – очень удобный и современный! Персонал просто потрясающий, особенно девушки в ресторане – они просто лучшие! 🔥🔥🔥 Очень рекомендую остановиться здесь. И, ребята, не тратьте время на поиски ресторана поблизости, просто идите в тот, что при отеле! Потрясающее обслуживание!

Если бы я могла поставить ноль. Никогда в жизни со мной не обращались с таким неуважением. Охрана притесняла меня за то, что я разговаривала в номере. Разговаривала. Однажды я пошла на стойку регистрации, чтобы подать жалобу. Дэвид на стойке регистрации оскорблял меня, называя меня агрессивной, хотя я всего лишь пыталась поговорить с ним о своих проблемах. Я потребовала полный возврат средств за проживание; пришлось уехать с ребёнком в полночь, чтобы найти другой отель. Я свяжусь с главным офисом. Такое отношение, обслуживание клиентов и полное отсутствие уважения совершенно неприемлемы, и вызывает беспокойство, что в вашем заведении работает такой человек.

Потрясающее пребывание. Останавливался по делам, и всё было очень комфортно, а регистрация прошла очень легко. Удобства на высшем уровне: тренажёрный зал обычно был пуст, но там был хороший кондиционер и множество силовых и кардиотренажёров. Рядом с отелем есть бассейн, что очень приятно. Кровати очень удобные, а телевизор огромный. Я бы определённо остановился здесь снова. Бар/ресторан в холле тоже очень приятный штрих. Вы не пожалеете о своём проживании, к тому же цены вполне приемлемые.