По прибытии в отель, спустя несколько часов после открытия регистрации, нам сообщили, что наш номер не готов. Нам пришлось ждать, пока его снова проверит команда горничных.
Также возникла некоторая путаница относительно продолжительности нашего пребывания, несмотря на то, что мы забронировали номер более чем за месяц до этого на две недели.
В отеле пахло сыростью, особенно в спальне. В комнате было только маленькое окно, и не хватало верхнего освещения, только несколько настольных ламп, поэтому в комнате всегда было темно.
В коридоре велись ремонтные работы, о которых нас не предупредили до прибытия, это означало, что коридор штукатурили и красили, пока мы были в номере.
На завтраке несколько дней не было столовых приборов, и нам приходилось использовать пластиковые. Это, безусловно, вредно для окружающей среды. Один из сотрудников заметил, что это связано с тем, что в другом помещении отеля проходило мероприятие, поэтому у них были все столовые приборы. Разве в отеле такого размера не должно быть достаточно столовых приборов для размещения постояльцев и гостей? Бывали дни, когда не было тарелок, и нам снова приходилось пользоваться одноразовой посудой.
Еда на завтраке не была подписана, особенно мясные продукты. Однажды утром были таблички, но в тот день зал для завтраков также использовался для проведения мероприятия/конференции.
Были неработающие торговые автоматы, и один из сотрудников службы технического обслуживания сказал мне, что он никогда не работал для оплаты картой, но оставался подключенным к сети без каких-либо указателей.
В целом, персонал был дружелюбным, поэтому у нас не было никаких проблем.
У нас есть родственники в районе Брантфорда, и мы остановились в этом отеле, чтобы быть поближе к ним. Однако я бы не рекомендовал этот отель будущим родственникам, посещающим этот район.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Также возникла некоторая путаница относительно продолжительности нашего пребывания, несмотря на то, что мы забронировали номер более чем за месяц до этого на две недели.
В отеле пахло сыростью, особенно в спальне. В комнате было только маленькое окно, и не хватало верхнего освещения, только несколько настольных ламп, поэтому в комнате всегда было темно.
В коридоре велись ремонтные работы, о которых нас не предупредили до прибытия, это означало, что коридор штукатурили и красили, пока мы были в номере.
На завтраке несколько дней не было столовых приборов, и нам приходилось использовать пластиковые. Это, безусловно, вредно для окружающей среды. Один из сотрудников заметил, что это связано с тем, что в другом помещении отеля проходило мероприятие, поэтому у них были все столовые приборы. Разве в отеле такого размера не должно быть достаточно столовых приборов для размещения постояльцев и гостей? Бывали дни, когда не было тарелок, и нам снова приходилось пользоваться одноразовой посудой.
Еда на завтраке не была подписана, особенно мясные продукты. Однажды утром были таблички, но в тот день зал для завтраков также использовался для проведения мероприятия/конференции.
Были неработающие торговые автоматы, и один из сотрудников службы технического обслуживания сказал мне, что он никогда не работал для оплаты картой, но оставался подключенным к сети без каких-либо указателей.
В целом, персонал был дружелюбным, поэтому у нас не было никаких проблем.
У нас есть родственники в районе Брантфорда, и мы остановились в этом отеле, чтобы быть поближе к ним. Однако я бы не рекомендовал этот отель будущим родственникам, посещающим этот район.