ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ПОСТЕЖНЫХ КЛОПОВ.
Худшее обслуживание в отелях, которое я когда-либо встречал в любой сети, но мы останавливались в отелях Hilton на Арубе, в США и Канаде и никогда не сталкивались с таким плохим обслуживанием.
Как вы видите, все мои фотографии сделаны, когда мы уезжали из этого кошмара. Когда мы впервые заселились в номер, на кровати лежала чья-то зубная нить, моя дочь нашла ее, и я сказал ей, что это нормально, ничего страшного, нет причин вызывать вонь, я поднял ее салфеткой и выбросил в мусор. Мы поплавали, приняли душ, поужинали в холле, затем поднялись и надели пижаму, а мой сын прыгнул под одеяло, чтобы посмотреть хоккейный матч. Двадцать минут спустя мой сын почувствовал, как что-то ползет по его голове, и когда моя жена начала расследование, она обнаружила, что насекомое ползет по его волосам. Он подбежал ко мне на другую кровать, и я собрал насекомое в чашку. Вечерний персонал был груб и бесполезен, когда я принес ей жука в чашке, которую она выхватила у меня из руки, а затем отказалась вернуть ее, когда я попросил сфотографировать жука. Я сказал ей, что нам больше не комфортно оставаться в отеле, и мы хотим выехать и получить возврат денег. Я пошел наверх, чтобы собрать вещи, а затем спустился вниз. В этот момент ее поведение изменилось, и она заставила нас почувствовать, что мы доставляем ей неудобства, и когда мы попросили вернуть нам деньги, потому что мы уезжали, она спустилась прямо-таки в конфронтацию, была несчастна, ужасно относилась к нам и была бесполезна. Только когда я начал угрожать, что пойду в департамент здравоохранения Оквилла, или начал предупреждать других людей, проживающих в отеле, которые ходили по вестибюлю, она нехотя начала нам помогать. После долгих препирательств и предупреждения многих других в вестибюле о жуках она, наконец, справилась с ситуацией.
Мы всегда выбирали Hilton для проживания, у них фантастическая репутация, и до этого они всегда превосходили наши ожидания. К сожалению, этот опыт серьезно подорвал мою уверенность в бренде, и, очевидно, их исключительный уровень найма также ухудшился.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Худшее обслуживание в отелях, которое я когда-либо встречал в любой сети, но мы останавливались в отелях Hilton на Арубе, в США и Канаде и никогда не сталкивались с таким плохим обслуживанием.
Как вы видите, все мои фотографии сделаны, когда мы уезжали из этого кошмара. Когда мы впервые заселились в номер, на кровати лежала чья-то зубная нить, моя дочь нашла ее, и я сказал ей, что это нормально, ничего страшного, нет причин вызывать вонь, я поднял ее салфеткой и выбросил в мусор. Мы поплавали, приняли душ, поужинали в холле, затем поднялись и надели пижаму, а мой сын прыгнул под одеяло, чтобы посмотреть хоккейный матч. Двадцать минут спустя мой сын почувствовал, как что-то ползет по его голове, и когда моя жена начала расследование, она обнаружила, что насекомое ползет по его волосам. Он подбежал ко мне на другую кровать, и я собрал насекомое в чашку. Вечерний персонал был груб и бесполезен, когда я принес ей жука в чашке, которую она выхватила у меня из руки, а затем отказалась вернуть ее, когда я попросил сфотографировать жука. Я сказал ей, что нам больше не комфортно оставаться в отеле, и мы хотим выехать и получить возврат денег. Я пошел наверх, чтобы собрать вещи, а затем спустился вниз. В этот момент ее поведение изменилось, и она заставила нас почувствовать, что мы доставляем ей неудобства, и когда мы попросили вернуть нам деньги, потому что мы уезжали, она спустилась прямо-таки в конфронтацию, была несчастна, ужасно относилась к нам и была бесполезна. Только когда я начал угрожать, что пойду в департамент здравоохранения Оквилла, или начал предупреждать других людей, проживающих в отеле, которые ходили по вестибюлю, она нехотя начала нам помогать. После долгих препирательств и предупреждения многих других в вестибюле о жуках она, наконец, справилась с ситуацией.
Мы всегда выбирали Hilton для проживания, у них фантастическая репутация, и до этого они всегда превосходили наши ожидания. К сожалению, этот опыт серьезно подорвал мою уверенность в бренде, и, очевидно, их исключительный уровень найма также ухудшился.