Мы с мужем останавливались в этом отеле несколько раз с лета 2022 года.
Нам всегда нравилось наше пребывание, в основном благодаря дружелюбию персонала, а также размеру и чистоте номеров.
Одна из сотрудниц, Ребекка, работающая на ресепшене, всегда была очень дружелюбна и помнила нас по предыдущим визитам, а также причину наших предыдущих посещений. Она также всегда была очень добра и услужлива.
Я была рада узнать, что именно она регистрировала нас во время нашего последнего визита.
В тот день на ресепшене с ней работала еще одна женщина.
Когда мы с мужем собирались поужинать, я спросила эту женщину, где поблизости есть легкодоступный ресторан, так как у меня проблемы с передвижением. Она порекомендовала ресторан неподалеку, где мы в итоге и поужинали. Через некоторое время после ужина я подошла к ней и сказала, чтобы она больше не рекомендовала этот ресторан, так как мне не понравились обслуживание, еда и напитки.
Вместо того чтобы сказать что-то вроде: «Мне очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления», у меня сложилось впечатление, что она считала, что во всем виноват я, что еда, напитки и персонал ресторана мне не понравились.
На мой взгляд, она перегнула палку, обвиняя меня в плохом впечатлении.
Я даже не помню, как ее звали.
Ее комментарии определенно не были восприняты положительно, и ей определенно не следовало намекать на то, что в моих словах есть что-то неправильное.
Если бы мы не были так хорошо знакомы с отелем и персоналом, как это было на самом деле, мы бы, вероятно, решили больше не останавливаться в этом отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нам всегда нравилось наше пребывание, в основном благодаря дружелюбию персонала, а также размеру и чистоте номеров.
Одна из сотрудниц, Ребекка, работающая на ресепшене, всегда была очень дружелюбна и помнила нас по предыдущим визитам, а также причину наших предыдущих посещений. Она также всегда была очень добра и услужлива.
Я была рада узнать, что именно она регистрировала нас во время нашего последнего визита.
В тот день на ресепшене с ней работала еще одна женщина.
Когда мы с мужем собирались поужинать, я спросила эту женщину, где поблизости есть легкодоступный ресторан, так как у меня проблемы с передвижением. Она порекомендовала ресторан неподалеку, где мы в итоге и поужинали. Через некоторое время после ужина я подошла к ней и сказала, чтобы она больше не рекомендовала этот ресторан, так как мне не понравились обслуживание, еда и напитки.
Вместо того чтобы сказать что-то вроде: «Мне очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления», у меня сложилось впечатление, что она считала, что во всем виноват я, что еда, напитки и персонал ресторана мне не понравились.
На мой взгляд, она перегнула палку, обвиняя меня в плохом впечатлении.
Я даже не помню, как ее звали.
Ее комментарии определенно не были восприняты положительно, и ей определенно не следовало намекать на то, что в моих словах есть что-то неправильное.
Если бы мы не были так хорошо знакомы с отелем и персоналом, как это было на самом деле, мы бы, вероятно, решили больше не останавливаться в этом отеле.