Travelodge by Wyndham Owen Sound ON

Во время моего пребывания я столкнулся с несколькими проблемами, из-за которых номер показался мне плохо подготовленным и неудобным.
Когда я приехал, одна из ножек кровати была сломана. Я принес сломанную деталь на ресепшн, но мне сказали, что, поскольку я остаюсь всего на одну ночь, ее починят после моего выезда, а не во время моего пребывания.
Той ночью я заметил много длинных волос на кровати, и я постоянно просыпался с волосами во рту. Утром я осмотрел простыни, и стало ясно, что их не поменяли должным образом, так как предыдущий гость оставил после себя большое количество волос. Это вызвало беспокойство с точки зрения чистоты.
На следующее утро за завтраком сливки для кофе показались мне испорченными на вкус. Я сообщил об этом консьержу. Он попробовал их и сказал, что вкус ему понравился, но мне все равно показалось, что сливки испорчены, и меня от них затошнило.
В целом, эти проблемы сделали пребывание некомфортным и вызвали опасения по поводу состояния номера и гигиены. Надеюсь, этот отзыв поможет улучшить качество обслуживания для будущих гостей.

За годы работы я останавливался во многих отелях, поэтому примерно представляю, чего ожидать за ту или иную цену. Travelodge несколько превзошел мои ожидания, но в хорошем смысле. Больше всего меня впечатлила чистота. Номер и ванная комната были в отличном состоянии, а персонал был дружелюбным и очень услужливым при регистрации. Мой вердикт? Лучше, чем в среднем, за свою цену.

Один шампунь и два лосьона для тела вместо одного геля для душа.
Никогда не видела такой тонкой туалетной бумаги. Тоньше одного слоя.
Не удалось получить изображение на телевизоре. Только помехи и нет сигнала.
Не удалось подключить отключенный телефон, чтобы обратиться за помощью на ресепшен, и не удалось найти, куда его подключить.
Грязные и непонятные табло и датчики обогревателя/кондиционера.
Грязные ламели на кондиционере.
НЕТ фена. Когда я спросила на ресепшене, мне сказали, что если его нет в ванной, мы можем взять его на ресепшене! Значит ли это, что мне нужно идти на ресепшен после душа, чтобы взять фен?
Завтрак. Бублик был черствым, а йогурт не холодным.
Однако кровать была удобной.

Я останавливался здесь уже 5 раз по работе за городом. Первые 4 были в порядке. Не на что было жаловаться, кроме случая, когда однажды утром я попросил звонок для пробуждения и не получил его. В остальном все было хорошо.
Однако во время пятого визита меня преследовал мужчина на первом этаже, который, очевидно, живет там, с монитором для лодыжки. Я проинформировал персонал, пока это происходило, и они ничем не помогли. Даже после того, как полиция появилась на основании ложных обвинений, выдвинутых указанным человеком на первом этаже, в результате чего я оказался под агрессивным авторитетом полиции Оуэн-Саунд. Еще раз я сообщил об этом утреннему персоналу при выезде. Затем еще раз после того, как указанный житель продолжал приставать ко мне, уходя.
Я бы никогда никому не рекомендовал оставаться здесь после моего общения с бедным жителем. Никто никогда не должен подвергаться такому преследованию и отсутствию поддержки со стороны бизнеса, который позволяет таким людям проживать там.

После случайного бронирования на неправильные даты Виктория на стойке регистрации была великолепна. Она была чрезвычайно полезна и знала, как решить проблему с бронированием. Она также была очень представительна и терпелива с нами и агентом Expedia. Отличный сервис и завтрак был отличным!

Персонал очень добрый и эффективный. Номер большой, с большой двуспальной кроватью. Кровать выглядит растрепанной, но чистой.
Чистота, однако. Лобковые волосы на ручке унитаза и БОЛЬШЕ волос в ванне, вокруг унитаза и за дверями. Плесень в форсунках ванны. Столы липкие от пролитого чего-то, а микроволновая печь грязная, в ней есть волосы, огромная разбитая щепка из стеклянного подноса и голый металл внизу под стеклянным подносом.
Мы не вернемся.

Самый разочаровывающий отдых. Когда мы регистрировались, я спросил сотрудника стойки регистрации, куда мы могли бы пойти поужинать в стиле паба. Он сказал, что не знал, что ходит в Harvey’s. Он вообще не был заинтересован в помощи.
Номер не очень хороший, но за такую ​​цену нормально. Однако в затирке ванны были группы черной плесени. Я объяснил сотруднику стойки регистрации, что это большая проблема для людей с ослабленным иммунитетом или людей с проблемами легких, и попросил владельца/менеджера связаться со мной. Никакого ответа. Больше не пойду. Плевать, если это дешево. Место очищено, много спреев для маскировки запахов. Это не здоровые люди.

Несмотря на все отрицательные отзывы об этом отеле, мы решили остановиться здесь, Travelodge by Wyndham, Owen Sound, на 3 ночи. Мы обнаружили, что комната была очень чистой, включая матрас и пуховое одеяло. Ванная была чистой. Мы прекрасно провели время и рекомендуем этот отель. Кстати, меня редко интересуют обзоры в Google, но я чувствовал, что этот отель получает неоправданно плохие отзывы, и хотел внести ясность. Мы определенно остановились бы здесь снова.

У нас были очень нормальные, приличные впечатления от туристического домика. Сотрудники были приятными и полезными. Комната была чистой, и мы с партнером спали комфортно. Wi-Fi не был отличным, и мы не пробовали завтрак, но в остальном все было хорошо!

В целом, это был действительно хороший опыт. Цены на номера были немного завышены, а горячего завтрака не было, что было удивительно. Дружелюбный персонал и хорошие чистые номера были изюминкой пребывания. Кроме того, расположение было отличным. Спасибо!

Останавливались в этом отеле на пару дней в прошлые выходные, приятный дружелюбный персонал и отличный завтрак, номера не суперсовременные, но очень аккуратные и чистые, с очень удобными кроватями, цены были намного лучше, чем в других отелях в этом районе, я бы вернулся, чтобы остановиться. Здесь, в водопаде.

Отель в очень плохом состоянии, чистота сомнительная. Мы заметили плесень, волосы, пятна на постельном белье и паутину в номере. Мы должны были остаться на две ночи, но отменили вторую, чтобы поехать в другое место. Однако обслуживание было очень вежливым и любезным в данной ситуации. Вот почему я не ставлю 1 звезду. Мест следует избегать.

Я бы избегал, если бы у меня были другие варианты. На самом деле это было отключение. С самого начала в домике царила нечистая атмосфера. Что позже и подтвердилось, когда мне пришлось заглянуть под кровать, чтобы найти туфли дочери. Количество мусора (упаковка шоколада и чипсов, грязь и т. Д. ), которое я нашел под кроватью, было нереальным. Приехал немного раньше времени моего заезда, и мне не разрешили зарегистрироваться, что абсолютно естественно, поскольку я пришел рано. Однако я попросил их любезно позволить нам воспользоваться ванной хотя бы для моего ребенка. Они не позволили сказать, что у них нет общественного туалета. Я хотел спросить, могу ли я воспользоваться туалетом для сотрудников, поскольку это было очень срочно, но не осмелился взглянуть на их недружелюбное лицо. Дети не понимают, когда им нужно идти, их трудно заставить понять.
Также обратите внимание, что лифта НЕТ. Так что будьте готовы нести свой багаж вверх по лестнице. 😂
Не рекомендую.

Мы забронировали двухместный номер с двуспальной кроватью. Мы приехали поздно в отель. Я изменю рейтинг номера, как только мы увидим наш номер. Мы просто хотели побыстрее забронировать номер и пойти на ужин, пока не стало слишком поздно.
Однако я позвонил заранее, пока мы были в дороге, чтобы оставить для нас номер. Джереми на стойке регистрации был очень любезным и любезным.
У меня всегда были хорошие впечатления от Travel Lodges в разных местах, т. Е. Кингстон и т. Д. Когда мы путешествуем.
Мы только что прибыли в нашу комнату, и все в порядке. Но им нужно починить розетку в ванной, фен не работал. Это потому, что соединение с сокетом отключено. Я использовал другую розетку в комнате со своим феном, чтобы поправить волосы.

На полу в ванной были волосы, занавески для душа не было, а телевизор не работал, несмотря на то, что ночной персонал пытался его починить. Мы остановились на 2 ночи, и я специально попросил сотрудников стойки регистрации вымыть пол в нашем номере и заменить пустую коробку от салфеток. Очевидно, что наша комната до нашего приезда никогда не убиралась должным образом.
Этого НИКОГДА не делалось, и, уходя, я поговорил с тем же сотрудником, и мне было только жаль! Я отправил электронное письмо в Wyndham и получил от них только извинения. Неприемлемо. За ужасное пребывание, которое у нас было, должна была быть произведена какая-то финансовая компенсация.
Не оставайся здесь, иди в гостиницу «Комфорт Инн» дальше по улице. Нам там было лучше.

Пол в ванной был покрыт волосами, не было занавески для душа, не работал телевизор, не было салфеток «Клинекс». Номер явно не был убран и не пополнен до нашего приезда, и даже после того, как персонал сказал, чтобы это было сделано, ЭТОГО НЕ БЫЛО. Очень плохой опыт. Никогда не остановлюсь здесь снова. Сказал тому же сотруднику, когда проверил, насколько плохим был опыт, и почти не пожалел! Остановитесь в отеле Comfort Inn дальше по улице. И даже после обращения в Wyndham я получил только извинения!

У него есть стены и крыша. Это все плюсы, которые я могу сказать. Нет горячей воды, они отключают отопление в разгар зимы, и когда у вас есть доступ к теплу, оно становится очень теплым, а затем переключается на холодный воздух. У нас наконец-то была приличная температура (надев несколько слоев одежды и присматривая за обогревателем), только для того, чтобы они вошли и выключили отопление, когда мы вышли из комнаты?!?! На улице — 10 градусов! Не говоря уже о еде на коврике под столом, длинных темных волосах, свисающих с фена, пятнах на стульях, занавесках и пологах, а также не закрывающейся двери в ванную. Обычно не оставляйте отзывы, но это место жестокое! По крайней мере, давайте сделаем так, чтобы в наших комнатах было тепло. Мы в значительной степени платим за кров… никаких других предметов первой необходимости. Я понимаю, что они пытаются сэкономить, но как насчет того, чтобы предоставить приличное место для проживания и взять дополнительные 10-20 долларов?! Мы никогда не остановимся здесь снова, и нам обычно легко угодить.