TOOR Hotel Toronto, part of JdV by Hyatt

В целом, отель очень приятный и хорошо оборудован. Номер не особенно большой, но в нем есть все необходимое для комфортного проживания.
Однако отсутствие утюга — существенный недостаток, особенно для деловых путешественников. В наличии был только отпариватель для одежды, из-за чего было сложно как следует отгладить рубашку перед деловым мероприятием, и ткань оставалась влажной.
Что касается ванной комнаты, то разочаровало то, что в душевой кабине есть только стационарная душевая лейка. Ручной душ был бы гораздо практичнее для полноценного ополаскивания. Кроме того, напор воды был довольно слабым, до меня доходили лишь несколько струй, что затрудняло тщательное ополаскивание, особенно при использовании большого количества мыла.
Я также был немного разочарован видом из номера. Я путешествовал с двумя коллегами, которым были предоставлены номера с прекрасным видом на город, в то время как мой номер выходил прямо на стену соседнего здания. Поскольку это была моя первая поездка в Торонто, я надеялся получить больше удовольствия от пребывания. Мои коллеги — постоянные гости, поэтому было несколько обидно, что мне не предоставили номер с лучшим видом, особенно учитывая, что я приехала сюда впервые.
Несмотря на эти моменты, в целом впечатления положительные, и персонал был очень любезен на протяжении всего моего пребывания.

Местоположение, размер номера, вид на центр города. Все было отлично.
Немного странное обслуживание номеров: каждый день забывали что-то положить: то полотенце для душа, то салфетки для снятия макияжа, то большие полотенца. Каждый раз было забыто что-то новое)

Мы прекрасно провели здесь время. Номер идеально подошел нам как паре, а расположение удобное, можно дойти пешком. Номер был чистым и в нем было все необходимое. Торговый центр Eaton находится совсем рядом, как и множество хороших ресторанов. Можно доехать на поезде или трамвае практически куда угодно. Ключ-карты работали безупречно, удобства в номере были отличными, канадский шампунь сделал мои волосы невероятно мягкими и т. Д.
Что, на мой взгляд, сделало этот отель особенным, так это персонал. Они сделали все возможное, чтобы наше пребывание было идеальным! Большое уважение азиату, работавшему в ночную смену на ресепшене, к сожалению, я не запомнил его имени, но он, кажется, идеальный человек для обслуживания клиентов. Очень дружелюбный.
В других комментариях упоминается, что район несколько сомнительный, но на самом деле это только в районе трамвая Queen, где есть наркоманы. Даже тогда все было нормально. Никто нас не беспокоил, и мы регулярно пользовались трамваем. Отель не может контролировать проблему наркотиков в городе.

Недавно мы забронировали два номера в отеле TOOR и остались очень довольны нашим пребыванием. Номера чистые и достаточно просторные для центра Торонто. Весь персонал, с которым мы общались, был чрезвычайно дружелюбен и услужлив. Обязательно забронируем номер снова.

Возмутительное поведение и полная халатность.
Мы остановились в этом отеле на одну ночь, проезжая через Торонто, и отдали машину на парковку парковщику. Машина осталась незапертой, и его "взломали". Отель изначально предложил составить протокол в полицию и, казалось, был готов взять на себя часть ответственности после просмотра видеозаписи.
Через неделю нам сказали, что отель не возьмет на себя никакой ответственности и не предоставит никаких протоколов в полицию или дополнительной информации.
Единственный вариант — подать в суд на отель по мелким искам из-за личных вещей на сумму более 1000 долларов, украденных из машины.
Никогда раньше не сталкивался с таким двуличным руководством, и это оставляет крайне неприятный осадок. Не могу рекомендовать поддерживать компанию, которая не признает своих ошибок и готова отказаться от своих обязанностей при первой же возможности.

Отлично провели время в отеле Toor. Крис и его команда были очень гостеприимны и даже помогли поменять мне номер, когда я попросил номер с лучшим видом.
В целом, очень хороший отель в центре города. На улице я несколько раз замечал странных личностей, но будьте внимательны, и это не должно стать проблемой.

Это был невероятный опыт. Мы отмечали день рождения моей жены, и персонал сделал все возможное, чтобы она почувствовала себя особенной. Они принесли неограниченное количество воды, подарили нам фруктовую тарелку в качестве комплимента. Дополнительные услуги и прекрасный персонал создали теплую и гостеприимную атмосферу на протяжении двух дней, подготовив наш номер раньше запланированного. Мы провели час в уютном лобби до начала мероприятия. Лучший персонал отеля, с которым мы когда-либо сталкивались, спасибо Софи и Рие за их старания сделать наше пребывание особенным.

Недавно я посетила отель TOOR, осматривая его территорию в качестве потенциального места для проведения встреч и мероприятий для моих клиентов, и была по-настоящему поражена. Архитектура потрясающая — современная, но при этом уютная — и с момента входа вы действительно чувствуете себя как дома.
Что действительно выделило это впечатление, так это Ленор, директор по планированию. Ее глубокие знания, внимание к деталям и дружелюбный подход сделали экскурсию исключительной. Она уделила время, чтобы понять потребности моих клиентов, и уверенно показала мне, как можно использовать пространство для создания незабываемых впечатлений.
Я ушла оттуда вдохновленная и воодушевленная, и с нетерпением жду возможности забронировать отель TOOR для предстоящего мероприятия. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет красивое, продуманное место проведения мероприятия с невероятной командой.

Я попросила свою помощницу забронировать номер в этом отеле, но мой рейс в Торонто отменили из-за непогоды. Не зная об этом, моя помощница оплатила номер заранее, и в результате, несмотря на то, что я уведомила об отмене более чем за 24 часа, мне всё равно предложили только 50% от стоимости. Этот новый отель сети Hyatt с такими правилами НЕ ориентирован на клиента, я бы точно не рекомендовала там останавливаться… читайте мелкий шрифт!

В целом, отлично! Просто очень приятное и комфортное пребывание, прекрасный современный, но уютный номер (с великолепным видом на город! ), и превосходное, теплое и внимательное обслуживание от всех, с кем я общался. Большой тренажерный зал, много высококачественного оборудования… и, опять же, великолепный вид! Ресторан небольшой, и я там только завтракал, но было очень вкусно. Отличная программа лояльности Hyatt. Удобное расположение в центре города.

Я прекрасно провела время в отеле TOOR в канун Нового года. Отель был безупречно чистым, а наш номер был просто великолепным и очень просторным. Цена была отличной, особенно учитывая качество и общее впечатление.
Что меня действительно впечатлило, так это обслуживание клиентов. От стойки регистрации до нашего официанта в бистро Muse (мы заказали напитки и вкусную пасту по хорошей цене). Все превзошли мои ожидания. Каждое взаимодействие было теплым, профессиональным и внимательным. Такой уровень заботы в сочетании с чистотой и ухоженностью номера — вот почему я обязательно вернусь.
Передвигаться по городу тоже было легко. Uber был очень доступным, обычно около 10-15 долларов. В окрестностях есть несколько бездомных, но было очень холодно, и мы все равно везде ездили на Uber, так что это никак не повлияло на наше пребывание.
Вид из номера тоже был прекрасным, мы жили в угловом номере на 11-м этаже. В целом, обслуживание клиентов было моей любимой частью всего пребывания. Оно действительно сделало наше пребывание незабываемым. Я обязательно вернусь.

Отличный отель. Совсем новый. Номер небольшой, но комфортный и со всеми необходимыми удобствами. Очень чисто и приятно. Приятный персонал. Минусы: расположение рядом с центром лечения Армии спасения, перед которым, как я предполагаю, толпятся какие-то «клиенты». Также напор воды в душе мог бы быть лучше. Но в целом отличный отель, хорошее соотношение цены и качества.

Персонал был очень приветливым и внимательным, начиная с телефонных звонков и заканчивая регистрацией заезда и выезда. Отель прекрасно оборудован, декор выполнен в стиле ар-деко. Кровати и постельное белье класса люкс. Окна от пола до потолка с автоматическими жалюзи впечатляют и просты в использовании. Мы смогли оставить багаж на несколько часов после выезда, чтобы прогуляться (7 минут) до торгового центра Eaton Centre, где можно было сделать покупки и пообедать. Обязательно остановимся здесь снова!

Отличная цена и хороший отель. Мы приехали в Торонто через вокзал Юнион-стейшн и доехали до отеля на Uber меньше чем за 10 долларов. До отеля было около 25 минут пешком, но было немного прохладно. У нас был номер с большой двуспальной кроватью на 13-м этаже, и хотя места по обе стороны кровати было немного, это не имело значения, так как мы были там только для сна. Очень чистый номер и ванная комната! Хорошая душевая кабина! Мы сходили на представление в театре «Мирвиш», который находится менее чем в 10 минутах ходьбы. Мы также отметили, что торговый центр «Итон» находится всего в одном-двух кварталах оттуда. Так что, хотя вокруг отеля ничего особенного не было, до всех развлечений было недалеко! Мы бы обязательно остановились здесь снова!

Я останавливался в этом отеле на четыре дня во время деловой поездки в Торонто и в целом остался очень доволен. Регистрация прошла быстро, персонал был неизменно профессиональным и приветливым, особенно Аббас из службы парковки, а мой номер был чистым и комфортным. Расположение было удобным для доступа к офисам в центре города, общественному транспорту и ресторанам. Обстановка была тихой и подходила как для продуктивной работы, так и для отдыха. Хотя ресторан на территории отеля был вполне приемлемым, а обслуживание быстрым, выбор блюд на завтрак мог бы быть более разнообразным. В целом, отель удовлетворил мои потребности в комфорте и эффективности, и я бы рекомендовал его всем типам путешественников.

Мне очень понравилось обслуживание и общее впечатление от отеля Toor. От руководства отеля до персонала парковки, все сделали все возможное, чтобы мое пребывание было приятным и чтобы у меня было все необходимое в нужный момент. Я настоятельно рекомендую всем, кто приезжает в Торонто и хочет насладиться тихой атмосферой в центре города, дружелюбным и отзывчивым персоналом, а также уникальной и прекрасной общей террасой, с которой можно любоваться городом. Я бы с удовольствием остановился там в любое время, когда бы ни приехал в город. Очень чисто, номера обновлены, нет коврового покрытия, а в бистро Muze внизу потрясающее обслуживание, еда и напитки. Если бы я мог поставить больше пяти звезд… я бы это сделал.

Недавно я останавливалась в отеле Toor в Торонто и осталась очень довольна. Отель прекрасно оформлен, номера просторные и чистые, а персонал невероятно внимательный. Огромное спасибо Рие, которая сделала все возможное, чтобы у меня было все необходимое. Ее дружелюбие и внимание к деталям действительно сделали мое пребывание незабываемым. Я настоятельно рекомендую этот отель и искренне ценю исключительный сервис Рии.