Отзыв об отеле The Ritz-Carlton, Toronto 5*

Мне показалось, что стойка регистрации здесь какая-то странная. Или система ценообразования странная.
(1) Странно1.
Потому что при заселении я обнаружил, что цена изменилась с 990 до более чем 1000… Разница составила 9 долларов.
Я показал ему приложение Marriott и письмо, которое получил при бронировании: хорошо, я исправил разницу в 9 долларов при заселении.
(2) Странно2.
Мой тарифный план включал 2 бесплатных завтрака + бонусы в размере 100 долларов, которые я могу использовать в ресторане. Я забронировал номер в апреле, и эта информация, очевидно, указана в письме. Поэтому после того, как я пообедал в ресторане, там указана цена 0, поэтому я пишу чаевые только официанту Брайану.
Но когда я расплачивался на стойке отеля Armin, этот человек показал счёт за еду на сумму больше 200 долларов. Он не учел, что у меня было бонусов в размере 100 канадских долларов за проживание; я исправил это и подтвердил письмом о бронировании… конечно же. Он также сказал мне, что на завтрак есть ограничение по цене, поэтому мне придётся доплатить. Потом я проверил счёт от TOCA, включая 18% за обслуживание и дополнительные чаевые, которые я изначально указал в счёте за завтрак в 0 долларов. Я, конечно же, сказал ему, что не хочу давать двойные чаевые, поэтому он снова удалил мои чаевые.
Весь этот опыт, от начала до конца, был очень странным. Согласны? Будьте внимательны, читая счета. Иначе вас обманут.
+добавить.
Странно3
Счёт всё ещё ОЧЕНЬ неверный после моего выезда. Сегодня я ничего не пил из кафе LANO. А сегодня утром в электронном письме от LANO неожиданно оказалось 24.60. Я пожаловался и только что пересмотрел свой счёт.
ТАК ЧТО! БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНЫ.