Отзыв об отеле The Ivy at Verity 4*

Мы с мужем сэкономили много времени, чтобы остановиться в этом отеле на нашу первую годовщину, так как в прошлый раз нам очень понравилось наше пребывание. Когда мы добрались до нашей комнаты, мы не смогли воспользоваться балконом, так как на улице была свадьба, и они могли нас видеть, фактически, нам пришлось закрыть жалюзи, чтобы нам не было видно. В отеле была свадьба, поэтому музыка сотрясала наш номер до 2 часов ночи. Нам сказали, что они это почувствовали. Мы решили посмотреть телевизор, но он не работал, и сотрудники стойки регистрации не смогли это починить. Мы так с нетерпением ждали кровати и расслабления, которого так и не получили. На стойке регистрации сказали, что кто-то должен был рассказать нам о свадьбе. Еда в ресторане «Джордж» в тот вечер была не на должном уровне, поскольку они также обслуживали свадьбу. Обслуживание было очень медленным, и за 800 долларов можно было предположить, что оно будет на высшем уровне.
Вице-президент по операциям был рассержен тем, что мы опубликовали отрицательный честный отзыв, и отказался устроить нам вечер примирения, поскольку мой муж очень расстроен из-за испорченного опыта нашей первой годовщины.
Прежде чем бронировать, имейте в виду, что такие деньги могут оказаться потраченными впустую.
Спасибо Айви из Verity за то, что она показала, как успешные дорогие компании используют клиентов.
Сделать лучше!
Обновленная информация об этом обзоре от 5 марта 2024 г. : связались с лучшим бизнес-бюро и провели расследование. В ответ Плющ назвал нас лжецами и попытался получить от них бесплатные вещи. Они сказали, что мы «не заслуживаем награды». Они не сертифицированы Better Business Bureau, поэтому я не мог подать их в арбитраж. Остерегаться!