Crowne Plaza Toronto - North York by IHG

Обслуживание было удовлетворительным, номера чистыми и комфортабельными. Однако отсутствие возможности заказать еду в номер разочаровало и снизило общее удобство. Тренажерный зал есть, но плохо оборудован, что может быть недостатком для гостей, которые ставят фитнес на первое место. Ресторан неплохой, с хорошей едой и напитками. В целом, среднее пребывание, есть куда стремиться.

Начну с того, что этот отзыв основан на посещении отеля несколько недель назад, и за эти несколько недель, похоже, его наконец-то вывели из сети фешенебельных отелей Pan Pacific и переименовали в Crowne Plaza. Я прожил там неделю (и был там на выездной конференции) в просторном номере с прекрасным видом на город и телебашню CN Tower вдалеке. Из положительных моментов: номер был комфортабельным, ванная комната в порядке, и – если выключить невероятно шумный обогреватель – было тихо. Сотрудники на ресепшене любезно распечатали для меня пару документов бесплатно, что было очень любезно с их стороны. Однако, если учесть это, завтрак (у меня был включенный тариф, который для европейца был невероятно дорогим) был лишь посредственным; в некоторые дни выбор был хорош для тех, кто не ест мясо, а в другие дни довольно ограничен, с переменным количеством фруктов. Иногда в зону для завтрака выстраивалась длинная очередь, которая усугублялась тем, что нас провожали к столику, вместо того чтобы позволить нам самим выбирать блюда. Кофе и любые соки приносили из кухни по чашкам; однажды я позавтракал, прежде чем меня спросили, хочу ли я кофе.
В счастливый час, похоже, продают более дешевое пиво, но его подают в меньших количествах, поэтому оно стоит столько же. Лифты ужасные — всего три на 24 этажа, и за время моего пребывания один из них очень часто не работал, что приводило к долгим очередям.

Честно говоря, я останавливался в отелях 2, 5 или 3 звезды, где обслуживание намного лучше, чем здесь. Судя по предыдущим отзывам, отель явно в курсе проблемы с термостатом в номерах, однако, похоже, им наплевать на опыт своих клиентов, и они не предлагают никаких реальных решений МНОГОЧИСЛЕННЫХ проблем в номерах, даже после того, как нас переселили в другой номер УТРОМ в день выезда — как будто это могло помочь нам пережить бессонную ночь и компенсировать понесенные убытки. В новом номере, куда нас переселили после того, как в первом номере обнаружили волосы на кровати, в душевой кабине была плесень. Это просто возмутительно, ведь некоторые 3-звездочные отели содержатся лучше и предоставляют более качественное обслуживание и проявляют больше сочувствия, чем этот «4-звездочный» отель.

Я был весьма разочарован своим пребыванием.
Во-первых, наволочка состояла всего из одного тонкого слоя ткани, а сама подушка была частично открыта, что создавало ощущение нечистоты и дискомфорта.
Зеркало в полный рост в номере тоже было грязным и на нём были видны отпечатки рук.
Кроме того, звукоизоляция была очень плохой: меня трижды за ночь будил шум из коридора, хотя обычно я сплю очень хорошо.
Наконец, похоже, в коридоре протекала вода с потолка.
В целом, впечатления не оправдали ожиданий от отеля такого уровня.

Наш рождественский шведский стол оказался довольно разочаровывающим и не оправдал ожиданий, учитывая цену. К моменту, когда нас посадили за стол в 19:30, некоторых блюд уже не было в наличии, включая копченый лосось, а количество многих блюд было крайне ограничено. Качество некоторых блюд также вызывало опасения — например, брюссельская капуста была очень сухой и трудно жулась.
Кроме того, нас удивило, что чай и кофе оплачивались отдельно, что еще больше усилило ощущение того, что общее соотношение цены и качества не соответствует впечатлениям.

У меня были очень низкие ожидания, когда я бронировала этот отель в прошлые выходные, прочитав отзывы здесь. Я была приятно удивлена.
Я бронировала исключительно из-за расположения, так как везла маму на встречу, которая проходила совсем рядом, и это было наиболее удобно, поскольку мы ехали 4 часа езды.
Я забронировала номер по предоплаченному тарифу утром в день заезда, и это было очень разумно для Торонто в воскресенье вечером. Парковка стоила дополнительно 20 долларов. Все очень стандартно.
Вход в лобби был прекрасен. Все красиво оформлено и очень чисто. Персонал был очень дружелюбным, и меня быстро и эффективно заселили. Мне дали номер на 4-м этаже, возможно, немного устаревший, но очень чистый, а кровати чистые и удобные.
Выезд прошел быстро. Обязательно остановлюсь здесь снова за такую ​​цену!

Отель Pacific всегда был отличным вариантом для проживания в Торонто, но его качество резко ухудшилось. В этой поездке возникло 4 серьезные проблемы.
1. Вода в ванной комнате подавалась только одной температуры — кипяток. Из-за этого было трудно принимать душ и собираться, а пить воду было невозможно. После первой ночи был выписан штраф за ремонт, но ничего не изменилось.
2. Кондиционер в номере не работал. Шумный вентилятор работал постоянно, но так и не охлаждал комнату. Было слишком жарко, чтобы спать.
3. Наконец, на занавеске в душе была кровь, а подушки слиплись в комки наполнителя.
4. Холодильник сломался во время пребывания, испортив продукты на сумму около 100 долларов, взятые с собой в поездку.
В целом, это был ужасный опыт, но реакция дежурного менеджера была вялой. Жаль, что раньше это был такой хороший вариант отеля.

Я провела неделю в отеле Pan Pacific в Торонто, отмечая свой день рождения, и это действительно сделало мой первый визит в город незабываемым. Мы с лучшей подругой остановились в номере с кроватью размера «queen-size» и прекрасным видом, а в день нашего приезда выпал первый снег. Наблюдать за падающим снегом из окна было просто волшебно.
Что сделало наше пребывание исключительным, так это обслуживание клиентов. С воскресенья по воскресенье все сотрудники, с которыми мы общались, были приветливы, дружелюбны и невероятно отзывчивы. Девушки в ресторане и баре встречали нас каждое утро с невероятной добротой. Администратор у главного входа всегда интересовался, нужна ли нам помощь с транспортом или просто помощь. Даже горничные были неизменно дружелюбны и готовы помочь с любыми вопросами или проблемами.
Мне также понравилось, что внизу отеля есть небольшой сувенирный магазин, где я смогла купить маленького плюшевого мишку в виде канадского лося, прежде чем отправиться домой.
В целом, мне очень понравилось пребывание в отеле Pan Pacific. Я определенно рекомендую его всем, кто ищет комфортное и уютное место для проживания в Торонто. Кроме того, он удобно расположен, что позволяет без проблем добраться до центра города, посетить такие достопримечательности, как Си-Эн Тауэр и Королевский музей Онтарио, и даже отправиться на такие мероприятия, как зажжение рождественской елки в Distillery District.

Немного дороговато за то, что вы получаете. Номер довольно чистый, а ванная комната безупречная. К сожалению, кровати оказались слишком мягкими на наш вкус, и было довольно много шума снаружи и из коридора, поэтому мы плохо спали. Обслуживание клиентов было очень хорошим, а на территории отеля есть небольшой магазинчик и два ресторана.
В целом, впечатления хорошие, но, как уже упоминалось, немного дороговато.

Цена немного завышена за предлагаемые удобства.
Номера хорошие, с прекрасным видом. Постельное белье чистое. Ванная комната сверкает чистотой. Туалетные принадлежности предоставляются бесплатно, а зубной набор, бритвенный набор и тапочки предоставляются по запросу, и, конечно же, бесплатно.
В номере есть сейф, кофеварка, гладильная доска и утюг.
Освещение немного слабовато, вероятно, это попытка стать энергоэффективным и экологичным отелем.
Бесплатный завтрак с ограниченным выбором, но хороший. Персонал на стойке регистрации дружелюбный, однако мне отказали в заселении, потому что у меня не было канадской валюты или карты для оплаты по прибытии. Мне пришлось пойти в обменник, обменять валюту и вернуться, чтобы заселиться и получить номер. Я подумал, что это можно было бы решить, отложив оплату на час или два.
Отель расположен в приятном и тихом месте.

Группа с работы только что посетила здесь большую двухдневную конференцию. Я останавливался здесь впервые.
Заселение заняло немного времени, несмотря на то, что мы забронировали номер заранее, так как у нас не оказалось с собой рабочей кредитной карты. Наш номер был забронирован администрацией с использованием кредитной карты нашей организации, поэтому у нас не было личного номера.
Номер был просторным, очень чистым, в нем были кофеварка, холодильник и бутилированная вода. Кровати были чистыми и достаточно удобными.
Меня порадовало, что здесь относительно тихо, что для меня большой плюс, но, несмотря на задернутые шторы, в отеле было наружное освещение соседних зданий, которое освещало пространство по ночам.
Конференц-зал подходил для конференции на 500 и более человек, хотя некоторые залы для семинаров были слишком малы для такого количества участников, и некоторым приходилось стоять на протяжении всего заседания.

Для справки, мы американская пара чуть старше 50 лет, которые много путешествовали и с удовольствием останавливались в отелях всех классов. Это одно из худших проживаний в нашей жизни. Мы были здесь 3 ночи, и я бы не рекомендовал этот отель.
Ужин — Еда в ресторане была неплохой, но обслуживание было медленным и невнимательным. И за ужином, и за завтраком нам приходилось постоянно просить о помощи, так как официанты нерегулярно регистрировались. Мы хотели бокал вина в 16:00, и это было невозможно. Ресторан открывался в 17:00, вина в сувенирном магазине не было, и мини-бара не было. Я также не мог просто выпить кофе и быстро перекусить утром. Кафе не было, поэтому я прошел 5 минут до Starbucks.
Номер — Кровати удобные, но мебель и ковер старые и изношенные. Комод был бесполезным с тремя очень мелкими ящиками. Вид из окна был ужасным — на крышу. Ванная комната была маленькой с дешевыми туалетными принадлежностями. Нам каждый день давали 2 тонких маленьких полотенца. Чашки были пластиковые, а кофе дешёвый. Лифты были медленными и переполненными.
Расположение: нам потребовался час, чтобы добраться до центра города из-за пробок. Отель находится в стороне от оживлённой дороги, но мы были рады, что рядом есть Starbucks, Tim Horton и Shoppers Drug Mart. Uber был быстрым и удобным, что было плюсом. Uber стоил нам около 30 долларов в одну сторону до города.
В прошлую ночь нас разбудили в 00:30 и 2:30 две отдельные пожарные тревоги.

Мы провели в этом отеле 4 ночи, забронировав два номера: один для нас, а другой для моих родителей. Номера были просторными и довольно чистыми. Но самое главное – кровать: она была настолько удобной, что вставать совсем не хотелось!
Единственным недостатком была дверь между нашим номером и соседним (она была герметичной, но всё равно было слышно, что происходит за дверью). Завтрак был континентальный, с хорошим выбором, так что это сработало. Правда, лифт – это какая-то шутка, лол, он ехал целую вечность.
Но в целом, мы хорошо отдохнули, и отель расположен недалеко от Торонто. Однозначно рекомендую!

Останавливались в Pan Pacific Toronto больше недели. Персонал был хорошим, а горничные были фантастическими. Однако это очень старый отель, и в какой-то момент остался один лифт, который не работал должным образом. Само здание разваливается, несмотря на то, что номера были отремонтированы. Окна номеров были очень грязными, а балкон выглядел так, будто он вот-вот откажется. Шторы (позже сетка) были все порваны и отсутствовали с одной стороны окон. Я также останавливался в Pan Pacific в Сингапуре (где останавливаются некоторые команды Формулы-1), и Toronto Pan Pacific больше похож на 2-3-звездочный отель. Недвижимость огромная, поэтому я задаюсь вопросом, не реконструируется ли этот участок земли. Я также пользовался тренажерным залом, но никто не следит за оборудованием, оно очень скрипело, и на месте нет персонала, который мог бы следить за ним. Опять же, тренажерный зал нуждается в надлежащем обслуживании и уборке. Этому отелю нужно серьезно заняться, чтобы запрашивать такие цены. В течение последних нескольких дней моего пребывания в лобби стоял запах канализации. Кроме того, однажды около 23:00 сработала пожарная сигнализация. Персонал справился с этим хорошо, но некоторые люди не выходили из номеров, и никто не звонил по домофону, когда сигнал тревоги постоянно усиливался, чтобы попросить людей покинуть помещение. Если бы это был настоящий пожар, возникли бы проблемы с безопасностью.

Большой отель с просторными номерами, немного устаревший, но очень чистый. Вид с седьмого этажа просто фантастический. Что я считаю немного завышенным, учитывая, что уже заплатил три недели назад, так это депозит в 250 канадских долларов и целых 20 долларов за ночь за парковку.
В спортзале выбор не очень большой, но один всё же есть. К тому же, в отеле понадобится зимнее пальто: везде очень холодно.

Отличный отель по разумной цене! Регистрация прошла просто замечательно, во многом благодаря помощи мистера Анаса, который помог нам справиться с некоторыми задержками бронирования. Сам отель и удобства просто великолепны! Прекрасный вид. Номера просторные и уютные. В целом, мы чувствовали себя очень хорошо обслуженными и обязательно подумаем о том, чтобы забронировать его снова!

Мы с партнёром провели в этом отеле две ночи, и это был очень приятный отдых за такую ​​цену! Персонал был невероятно отзывчивым и дружелюбным. Наш номер был хорошо убран, но возникли некоторые проблемы с мебелью, например, холодильником и тумбочками: они были очень потрёпанными, а дверцы отваливались.
В здании велись активные строительные работы, но это никак не повлияло на наше пребывание. В целом, это был приятный отдых за небольшую цену.