Knox Residence - University of Toronto

Иклас оказал мне очень приятное и доброжелательное обслуживание по телефону. Из-за задержки поезда Go Train я собиралась зарегистрироваться около 21:20, и очень переживала из-за этого, поэтому позвонила по номеру телефона, указанному в Google Maps. Иклас терпеливо выслушал меня, быстро понял проблему и дал четкие инструкции. Я очень благодарна ему за помощь, она спасла мою поездку. Спасибо.

Отель расположен в самом сердце Университета Торонто, среди деревьев – очень удобно добираться на общественном транспорте (трамвай № 510 до Спадайны). Я доехал на трамвае от станции Union Station, и он высадил меня в одном шаге. Расположение – 5 звезд! Атмосфера, когда говорят, что он похож на Оксфорд или Кембридж, – это точное описание. Архитектура, стол в номере, окно с видом на центральный сад, где резвятся черные белки, создавали очень спокойную и безмятежную атмосферу после моих насыщенных экскурсий по городу. Стойка регистрации работала практически круглосуточно, хотя двери закрывались в 21:00 и открывались около 7:00, насколько я помню. Внутри можно было свободно перемещаться, увидеть столовую, кухню, гостиную в стиле английской библиотеки и длинный зал с витражными окнами – возможно, это огромный молитвенный зал. Очень рекомендую – цена довольно доступная, а историческая ценность бесценна.

Мне понравилось многое в моем пребывании, и я даже могу сказать, что в целом я отлично провел время. Расположение тоже было превосходным. Но, к сожалению, я не могу поставить более высокую оценку, пока не будут решены следующие проблемы:
Инструкции по позднему заселению были очень запутанными. Мне предоставили номер телефона, но звонок по нему не привел ни к чему, так как запрашивался «добавочный номер», который мне так и не предоставили. К счастью, в ту ночь дежурил охранник, поэтому я смог заселиться, но, видимо, это не гарантирует успеха. Если вы приедете поздно ночью, когда в отеле нет персонала, у вас могут возникнуть серьезные проблемы. В моем номере также не было одеял — мне их предоставили только через два дня из-за недопонимания между сотрудниками и тем, что они «держат вещи под замком на ночь». Один из сотрудников стойки регистрации, студент, по вечерам молча и долго смотрел на меня, когда я проходил через вестибюль, что было неуместно и некомфортно. Я написал об этом руководству, но, к сожалению, ответа не получил.