Le Germain Hotel Toronto

Останавливались в отеле Le Germain Mercer в конце октября 2025 года. Очень комфортный номер, хорошее расположение рядом с ресторанами и всего в 20 минутах ходьбы от станции Union Station – ещё ближе к Scotiabank Place и CN Tower. Очень приятный и профессиональный персонал, разумные цены. После моего пребывания в отеле у меня был старый адрес электронной почты (по нашей вине), поэтому я не получил чек по электронной почте. Позвонили через месяц, чтобы заказать новый, и трубку поднял живой человек (не привык к такому в последнее время), который сразу понял, кто я, ещё до того, как мне пришлось представиться. Он предугадал мои потребности, обновил мой адрес, и чек пришёл мне на почту в течение трёх минут. ПРЕВОСХОДНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! Обязательно остановлюсь здесь снова.

Это, безусловно, лучшее обслуживание, которое я когда-либо получал в отеле. Я бы даже сказал, что оно превосходит сервис Four Seasons. Карла, Ноэль и весь персонал стойки регистрации делают всё возможное, чтобы удовлетворить потребности каждого гостя. Обычно я не оставляю отзывы, но здесь обслуживание было настолько исключительным, что я счёл нужным написать один, пока они ещё свежи в моей памяти.
Персонал замечательный — они поддерживают чистоту в номерах каждый день, открывают входные двери с улыбкой, тепло встречают гостей и всегда предлагают помочь с багажом и доставкой еды. Я рекомендую этот отель всем и всегда. Однозначно 5/5 звёзд.

Если говорить точнее, это бизнес-отель — просторные, но ничем не примечательные номера, большой письменный стол, очень чисто, всё работает, быстрый Wi-Fi. Но обслуживание здесь определённо превосходит стандарты 4*/бизнес-отелей! Были и мелочи, которые я обычно видел только в 5* отелях: горничные подкладывали полотенце под мои туалетные принадлежности и сматывали мои провода; персонал обращался ко мне по имени (даже швейцары, которые были просто великолепны). Респект команде.

Это потрясающий отель в самом центре Торонто! Дизайн интерьера словно тёплые, уютные объятия. Внимание к деталям бесценно — от подготовки номера ко сну каждый вечер до безупречной работы стойки регистрации. Всё было исключительно.

Дружелюбное и отзывчивое приветствие по прибытии. Отель удобно расположен для осмотра многих городских достопримечательностей. Несмотря на то, что мы находились в центре города, нам было тихо. Обстановка в номере была немного мрачноватой, на наш взгляд, но душ и удобная кровать это компенсировали. А теперь о неприятном моменте – завтрак – обслуживание было очень медленным. В первое утро было медленным, во второе – чуть лучше, а на третье утро мы ждали 40 минут после заказа, прежде чем нам пришлось спросить, принесут ли нам еду. Мы были не единственными гостями, которые жаловались на медленное и неорганизованное обслуживание. Когда нам наконец принесли еду, горячее – сосиски – было холодным. Не то, чего мы ожидали от, казалось бы, четырёхзвёздочного отеля.

У этого отеля отличное расположение, и мы могли дойти до многих мест пешком, а остальное добираться на Uber. Завтрак очень вкусный. У нас была проблема с душем, но Ксандер из техподдержки пришёл в номер в течение пяти минут и очень быстро всё исправил. Огромное спасибо, Ксандер.

С самого момента прибытия в Le Germain Mercer я понял, что меня ждёт нечто особенное. Сам отель прекрасен и идеально расположен, но то, что действительно отличает этот отель от других, – это люди.
Каждый сотрудник сделал всё возможное, чтобы сделать моё пребывание комфортным и незабываемым. Здесь царит искреннее тепло и внимание, которых не встретишь в большинстве отелей: мелочи, продуманные жесты и искреннее стремление создать атмосферу домашнего уюта для гостей.
Особое спасибо генеральному директору JP, чьё лидерство прослеживается в каждой детали. JP задаёт тон своим профессионализмом, добротой и видением, и очевидно, что вся команда соответствует его стандартам. Он не только заметен и доступен, но и находит время для личного общения с гостями – редкое качество, которое оставляет неизгладимое впечатление.
Le Germain Mercer – это не просто место для отдыха, это опыт, основанный на сервисе, душевности и высочайшем качестве. Я безмерно рекомендую его. С нетерпением жду следующего визита!

Я застрял в Торонто на пять дней из-за забастовки бортпроводников Air Canada, и моя дочь помогла мне забронировать номер в отеле Le Germain Hotel Toronto Mercer. Персонал отеля обеспечивал безупречное обслуживание: они всегда были профессиональны. Швейцары были приветливы и отзывчивы, персонал на ресепшене был приятным и расторопным, персонал ресторана был любезным и очень внимательным, а горничные содержали мой номер в идеальной чистоте и порядке. Сложность моего пребывания в Торонто дольше, чем я планировал, была значительно смягчена замечательным персоналом.

Хороший отель в центре города, в 20 минутах ходьбы от основных достопримечательностей.
Просторные и хорошо оборудованные номера, как в ванной комнате (халаты, тапочки, полотенца разных размеров и т. Д. ), так и с посудой и принадлежностями для завтрака (кофе, чай и т. Д. ), а также полностью укомплектованным мини-баром, по вполне доступным ценам.
Примечательно, что в ванной комнате нет двери, за исключением той, что ведет в туалет, что может быть неудобно, если вы путешествуете не парой (даже душ отделен от номера прозрачной панелью, прикрытой только рулонной шторой).
В отеле есть бар, но он закрывается в 22:00, и еще один на 11 этаже, на приятной террасе с красивым видом.
Хороший вариант для посещения Торонто.

Le Germaine никогда не разочаровывает, особенно подушки. Отличные номера с достойными удобствами и превосходным обслуживанием персонала. Я снял одну звезду за номер, потому что некоторые детали выглядели немного устаревшими, но это просто моя придирка. Душевая кабина потрясающая, а ванная комната почти такого же размера, как и сам номер. Отличная планировка и в целом очень комфортный. Что касается расположения, то это просто идеальное место. В этот раз я приехал по работе, и финансовый район находится в нескольких минутах ходьбы. Набережная и центр Роджерса с Си-Эн Тауэр и Аквариумом Рипли также находятся в 5-10 минутах ходьбы.

Я останавливался в отеле Le Germain в конце прошлого месяца.
Я был очень доволен приёмом, оказанным мне персоналом отеля. Хотя в холле было немного многолюдно, сам отель очень красивый, современный и роскошный. Номер был чистым, с идеальной температурой и джазовой музыкой, которая создавала нужную атмосферу – именно то, что мне было нужно по прибытии. Кровать была очень удобной, а в номере было тихо, что позволило мне спокойно выспаться и восстановиться после долгого путешествия. Я стараюсь выбрать этот отель в качестве своего фаворита, когда буду в Торонто. Район просто идеальный, вокруг много замечательных ресторанов.

Мы путешествовали с двумя детьми-подростками, у которых были отдельные спальни. Все номера просторные и уютные. Освещение в номерах не слишком яркое, но нам это не мешало. Регистрация прошла гладко и быстро. Отель расположен в самом центре, практически до всех достопримечательностей можно дойти пешком. Весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Завтрак был по меню, включённым в стоимость проживания, и мы могли выбрать одно блюдо (закуску + гарнир или основное). Завтрак был превосходным и вкусным. Нам очень понравилось наше пребывание здесь.

Это место было прекрасным, и персонал был замечательным.
Душ просто потрясающий, как будто под дождём. Не знаю, как мне насчёт окна из душа в спальню, но есть жалюзи, которые можно закрыть (я не стал).
Учитывая роскошь, хотелось бы видеть биде вместо тонкослойных унитазов. Это значительно сократило бы количество бумаги, попадающей в канализацию, и обеспечило бы всем более чистый вариант!
В номере было довольно жарко, на улице было +31, и когда я позвонил, мне сказали, что это контролируется глобально и они всё исправят, но прохладнее не стало. Джакузи и бассейна тоже нет.
Всё равно замечательный отдых!

Это мой любимый отель, когда я еду в Торонто. Стиль, атмосфера, чистота, обслуживание — все это великолепно. Рядом много ресторанов. Тренажерный зал немного маловат, но вполне подходит для тренировок во время путешествия. Терраса на крыше очень хороша для вечернего бокала вина. И здесь очень тихо, почти нет шума между номерами.

Le Germain Hotel Mercer в Торонто — это мастер-класс в современном бутик-дизайне — гладкие линии, теплые текстуры и изысканная эстетика, которая шепчет роскошь, не крича. Расположенный в самом сердце Entertainment District, его местоположение и архитектурный стиль делают его выдающимся для путешественников, которые ценят продуманные пространства. Номера прекрасно обставлены, а атмосфера кажется тщательно подобранной. Однако, хотя визуальный опыт на высшем уровне, обслуживание иногда может не соответствовать высоким устремлениям отеля. Это место, которое обещает пятизвездочную атмосферу, но иногда обеспечивает четырехзвездочное продолжение. Тем не менее, для любителей дизайна и городских исследователей он остается убедительным выбором.

Отличный прием, отель идеально расположен для доступа ко всем районам Торонто, очень чистый, просторный номер и очень внимательный персонал. Оформление и дизайн отеля с богатой древесиной, которая привносит теплую сторону, делают пребывание еще более комфортным. Рекомендую!

Моя компания выбрала этот отель для меня, и какая восхитительная находка!
Два (а не один) швейцара приветствуют вас по прибытии. Регистрация прошла быстро и очень вежливо.
Номер был достаточно просторным, когда я впервые приехал, играл мягкий джаз.
Душ был замечательным, а кровать и постельное белье довольно удобными. Спал очень хорошо.
Моя единственная жалоба — отсутствие настоящей кофеварки в номере. Хотя они предоставляют ассортимент (4) капсул Nespresso espresso, как американец, я люблю выпить чашечку крепкого кофе по утрам.
Но это лишь небольшая неприятность. В целом, очень приятное пребывание1