Отзыв об отеле EST Hotel 3*

Samantha W.

4/10
EnglishРусский
На первый взгляд, место выглядит отлично.
Я из тех, кто считает, что в некоторых ситуациях лучше не жаловаться и просто никогда не возвращаться.
Когда мы шли по указателям, вход был указан неправильно, и нам пришлось развернуться и найти въезд на площадь по соседству, чтобы попасть на парковку.
Моё приветствие оказалось не таким, как я ожидал. Сотрудник на стойке регистрации даже не взглянул на меня. Впрочем, он отвечал на мои вопросы довольно дружелюбно.
Наш подъём на лифте, и каждый раз, когда я им пользовался, был ужасен. В лифте буквально пахло свежими фекалиями.
В объявлении о наличии бассейна указано, что он не работает. Бассейн полный, но в номере огромная куча грязного белья, упакованного в мешки.
Наш номер оказался хуже, чем я ожидал, потому что я забронировал люкс с двумя двуспальными кроватями и раскладным диваном, о чём мне сказали при бронировании по телефону, но раскладного дивана нам так и не предоставили.
В нашем номере было грязно. На стенах были пятна, разводы (некоторые из них были похожи на застарелую кровь) и детский рисунок, абажуры были в пятнах, плотные шторы были дырявыми. На стене рядом с одной из кроватей была буквально грязь, а на ковре – старая грязь. На одной из подушек было коричневое пятно, едва прикрытое наволочкой.
Некоторые розетки не работали, и для подключения телевизора использовался удлинитель из дальнего угла. Регулируемые лампы между кроватями не имели линз, поэтому внутренние компоненты были видны.
Мы не пользовались завтраком, поэтому ничего сказать не могу.
Скажу, что сами кровати были удобными. Мы хорошо выспались.
За ту сумму, которую я заплатил за этот номер, можно найти варианты гораздо лучше. Не понимаю, как они могут считаться трёхзвёздочными.

Цена номера от 13 300 ₽

Выбрать номер в EST Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.