Отзыв об отеле Crowne Plaza Toronto Airport by IHG 4*

Был размещен здесь в другом отеле после того, как мое предыдущее бронирование местоположения в аэропорту через другой бренд было отменено. Я обнаружил, что в отеле царит оживленная и грязная атмосфера. Ковры в коридоре были грязными. Номер был очень маленьким, с двумя двуспальными кроватями (не двуспальными) и имел очень ограниченное пространство для размещения багажа. Дверь комнаты не открылась полностью, так как ручка ударялась о дверь чулана за ней. Дверная ручка ванной была незакреплена и не функционировала должным образом. При семейном бронировании из 4 человек было предоставлено только 2 полотенца. Нам пришлось взять дополнительные полотенца у бассейна для детей. Обогреватель не работал должным образом и включался всю ночь. Когда он выключился, он визжал с металлическим звуком и каждый раз будил меня. Не все вилки для зарядных устройств работали. Бассейн меньшего размера и овальной формы, но он подходил для моих двоих детей, пока к нему не присоединились другие семьи, тогда не было достаточно места для развлечений. Нет гидромассажной ванны. Шезлонги у бассейна были грязными и в пятнах, но я использовал полотенца, чтобы накрыть сиденья перед тем, как сесть. В ресторане ели только завтрак, и в целом он был довольно хорош, с большим выбором. Были ваучеры на бесплатный завтрак. Персонал вестибюля и персонал ресторана были хорошими и вежливыми. Итальянский ресторан неподалеку на парковке потрясающий. Парковка стоила 28 долларов, что кажется стандартным, но из-за снега (не по вине отеля), если бы у вас не было внедорожника, у вас были бы проблемы с въездом/выездом. У них должен быть дополнительный персонал, который будет разгребать машины для людей. Если бы отель не был бесплатным из-за моих предыдущих проблем с отменой бронирования, я бы здесь не остановился.