Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Toronto Downtown 4*

1/5 — Завышенные цены, устаревший дизайн, теснота и плохое управление.
Это было, пожалуй, худшее пребывание в отеле Hilton за всю мою жизнь. DoubleTree Downtown Toronto неоправданно переоценен за то, что вы получаете.
Отель и номера выглядят старыми и обветшалыми — как будто их не ремонтировали десятилетиями. Номер был настолько маленьким, что было действительно трудно передвигаться вокруг кровати и мебели. А «королевская» кровать? Это была самая маленькая королевская кровать, которую я когда-либо видел — настолько маленькая, что я честно усомнился, можно ли ее вообще назвать настоящей королевской.
Парковка — еще одна серьезная проблема. На территории отеля нет удобного варианта — вы вынуждены пользоваться общественной парковкой на соседней улице, что неудобно и раздражает, особенно с багажом или зимой. Если вы едете на большом автомобиле (например, внедорожнике), забудьте об этом: дорожный просвет настолько низкий, что вы, скорее всего, даже не поместитесь.
Обслуживание тоже разочаровало. Когда я высказала свои претензии, по меньшей мере один сотрудник на ресепшене оказался совершенно бесполезен, что только ухудшило ситуацию.
Удобств практически нет, а расположение/вид ужасные — из нашего окна открывался вид прямо на обветшалый многоквартирный дом. Вдобавок ко всему, зона высадки/посадки пассажиров даже не была должным образом расчищена. Она была покрыта снегом и слякотью, и мои ноги промокли насквозь, даже просто проходя по ней.
Здесь нет ничего, что могло бы хоть как-то компенсировать недостатки. Сэкономьте свои деньги и забронируйте номер где-нибудь в другом месте.