Отзыв об отеле Pathway Suites 4*

Это официальное предупреждение «оставайтесь здесь, будьте осторожны» для Pathway Suites. Плохое управление, которое не берет на себя ответственность за свои ошибки. На 100% это место — обман, не уверен, что кому-то вообще достанется номер, не являющийся подделкой под фотографии, которые они ложно рекламируют в интернете. Этот номер был настолько грязным и отвратительным, что я действительно подозреваю, что кто-то (вероятно, «персонал») живет здесь постоянно и просто освобождает номер в последнюю минуту, если Имрану (менеджеру) нужен номер для бронирования. В номере были волосы и крошки на простынях, сломанная ванна — буквально кусок отсутствовал! — которую они пытались скрыть, положив сверху пластиковый коврик для душа.
В этом месте всегда были подозрительные люди, и создается впечатление, что это место, которое сдают в аренду наркоторговцы для продажи наркотиков или куда клиенты приводят своих женщин для встреч с клиентами.
Эта квартира была настолько грязной, что у нас, как только мы вошли, начала чесаться кожа, и нас не могли переместить в течение 3 дней. Мы не могли присмотреть за внуком, который еще совсем маленький, потому что сетчатая дверь на балкон отсутствовала — ее просто вырвали.
Представьте, что вы находитесь на 27-м этаже в грязной кровати, и в 2 часа ночи срабатывает пожарная сигнализация… и никто не говорит по громкоговорителю в квартире или в общих зонах, чтобы предупредить вас об эвакуации или о необходимости оставаться на месте… вы напуганы и не знаете, что делать. Спускаетесь по лестнице, звоните в 911, и вам говорят, что пожара нет, и нужно оставаться внутри. Поведение гостей было подозрительным. Через 20 минут сигнализация сработала, и охрана сказала нам, что все в порядке. Позже я услышала, что один из гостей якобы принял передозировку, и его друзья включили сигнализацию и убежали, чтобы не ждать полицию.
Я подам жалобу на это место в городскую администрацию, в органы здравоохранения и в Бюро по защите прав потребителей. Мы попросили менеджера Имрана вернуть деньги за все дни нашего пребывания в этом грязном месте, но он отказался, несмотря на предоставленные доказательства и факты… а еще, чтобы поменять номер, нам пришлось изменить/сократить одну из наших заранее забронированных экскурсий по городу. Избегайте этого места снова и снова — лучше бы это место было приютом или улицей.
В этом месте работает безразличный, неподготовленный персонал, а управление еще хуже.