Отзыв об отеле Holiday Inn - Mississauga Toronto West by IHG 3*

Черная плесень — БЕГИТЕ!
Поставил бы ноль звезд, если бы мог. В номере 127 при входе пахло бассейном — это крайний номер, и он находится далеко от бассейна. Позже я понял, что это, должно быть, хлорка. Я включил кондиционер, потому что в номере было 23 градуса, и он начал пахнуть неприятным образом. Я посмотрел над вентиляционным отверстием, и все обои были в пузырях и отслаивались. Черная плесень была повсюду на стене, закрытой шторами, как поверх обоев, так и под ними.
На противоположной стороне номера она просачивалась из-под обоев. Сделал фото и видео. Со мной был ребенок. Показал на стойку регистрации. Они сказали, что это единственный свободный номер. Я попросил их отменить мое бронирование. Они не смогли предложить решения. Я позвонил на их линию гостеприимства, и они сказали, что отели работают по франшизе, поэтому они не могут просто забронировать меня в другом отеле Holiday Inn, чтобы я снова списал деньги с моей карты без обработки моего возврата, вместо того, чтобы просто перенести мое бронирование. Когда я согласился, в ближайшем отеле Holiday Inn не оказалось свободных мест, и мне извинились, но больше ничем помочь не смогли. Мне нужно было остановиться в определённом районе, и я не мог добираться 40 минут до другого места, поэтому забронировал номер самостоятельно у конкурента.
С меня всё равно взяли полную стоимость проживания в городе и за неявку, хотя я получил номер подтверждения отмены.
Я бы никогда не стал рисковать своим здоровьем или здоровьем своего ребёнка, останавливаясь в этом отеле. Неприемлемо. До сих пор жду возврата денег!