Courtyard by Marriott Toronto Mississauga/West

Обычно мы останавливаемся прямо в Courtney Park, но все отели Marriott были заняты. Этот же находится совсем рядом, чуть дальше по дороге, и это просто замечательный отель Courtyard. Отличная зона отдыха и бар. Удобные кресла для расслабления и огромный телевизор. Прекрасная открытая терраса, а также отличный фитнес-зал и бассейн. Очень рекомендую.

Я прекрасно провела время в отеле Courtyard by Marriott Toronto Mississauga/West! С момента моего прибытия персонал, особенно Робин, был очень приветлив, радушен и невероятно услужлив, благодаря чему регистрация прошла гладко и без стресса.
Номер был безупречно чистым, современным и очень комфортным — особенно кровать, на которой было легко расслабиться после долгого дня.
Я очень оценила продуманные удобства, включая фитнес-центр и удобный Starbucks.
Расположение также является большим плюсом: легкий доступ к крупным торговым центрам и ресторанам, при этом отель тихий и спокойный.
В целом, этот отель идеально сочетает в себе комфорт, удобство и превосходное обслуживание.
Я бы обязательно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую его всем, кто посещает район Миссиссоги!

На простынях моего сына были засохшие пятна крови и черные волосы. Горничные отеля сразу же пришли поменять простыни и извинились. Я попросила перезвонить мне, и сотрудник ресепшена сказал, что перезвонит в понедельник, так как менеджера на месте не было. Спустя несколько дней, так и не получив звонка, я позвонила сама, и он, по сути, назвал меня лжецом, заявив, что нет никаких доказательств моей жалобы. После многих часов разговоров по телефону с Marriott Bonvoy мое дело было закрыто. Ужасное обслуживание клиентов со стороны руководства и Marriott Bonvoy.

Это было одно из самых ужасных пребываний в отеле, которые мне когда-либо доводилось переживать. Я заселился в номер и сразу же обнаружил повсюду пятна: мочу на унитазе, пятна на подушках и постельном белье, а также грязный кондиционер. Честно говоря, я был шокирован тем, что отель сети Marriott позволил предоставить гостю номер в таком состоянии.
После того, как меня переселили в другой номер, я подумал, что проблема решена, но около 23:30 я обнаружил что-то похожее на кровь на раковине в ванной. Хуже того, мой 6-летний ребенок уже дотронулся до этого, прежде чем я это заметил. Это перешло грань от разочарования к настоящей тревоге.
Как участник программы Gold, я ожидал от Marriott гораздо лучшего. Это было не просто плохое обслуживание, это был полный провал в плане элементарной чистоты и заботы о гостях. Я никогда бы не ожидал такого уровня пренебрежения от любого отеля, особенно от этой сети.

К сожалению, кровати прогибались по бокам, и, несмотря на близость к аэропорту, трансфера нет. Мы приехали в 17:30, и нам сказали, что один из двух забронированных нами номеров не готов… Хотя заселение было в 15:00. Бассейн понравился детям, а в джакузи было тепло. На той же парковке находится хороший итальянский ресторан, хотя сотрудник на ресепшене сказал нам, что «здесь почти нечего поесть»!

Marriott — это Marriott, без сомнения.
Моя единственная претензия — к бизнес-центру, где два компьютера работают плохо. Принтер тоже.
К счастью, персонал помог мне распечатать документы.
Завтрак был очень хорошим. Женщина, которая обслуживает гостей, очень улыбчивая и приятная.

Мы решили отметить 50-летие моего мужа в отеле Courtyard Marriott в Миссиссоге, и это превзошло все наши ожидания. Банкетный зал идеально подходил для размещения всех наших гостей, предлагая комфорт и элегантность.
С самого первого общения менеджер по продажам кейтеринга Оливия Миранда встретила нас с искренней теплотой и вселила уверенность в возможности команды. После бронирования процесс планирования прошел безупречно — от тщательно организованной дегустации блюд до исключительного кулинарного исполнения шеф-поваром Эбби. Ее блюда были прекрасно приготовлены, обладали богатым вкусом, и она была невероятно любезна и внимательна, помогая воплотить в жизнь выбранное нами меню.
Эдриан профессионально управлял освещением и работой бара, а наш банкетный капитан Пэд обеспечил бесперебойную работу всего процесса с профессионализмом и заботой. После того, как зал был полностью подготовлен, а наши подрядчики добавили последние штрихи, пространство превратилось в поистине потрясающее место.
Персонал Marriott был внимательным, дружелюбным, хорошо организованным и неизменно стремился к превосходному обслуживанию на протяжении всего мероприятия. Мы от всей души благодарим всю команду Marriott за помощь в организации такого незабываемого и значимого торжества. Мы всегда будем хранить в памяти прекрасные воспоминания, связанные с вашим отелем.

Недавно я проводил в этом отеле деловое мероприятие и остался в полном восторге. С Оливией Мирандой, менеджером по продажам кейтеринга, было просто замечательно работать: она была дружелюбной, отзывчивой и невероятно отзывчивой на протяжении всего процесса планирования. В день мероприятия Дипак и Гури были не менее великолепны. Они позаботились о том, чтобы еда была горячей, подавалась вовремя и быстро обновлялась, а также безупречно настроили всю нашу технику. Они были внимательны к потребностям наших гостей, и с ними было очень приятно иметь дело.
Расположение идеальное. Место проведения прекрасное. Я бы снова стал здесь вести мероприятие.

Я останавливался в этом отеле на семинаре, и, без сомнения, это лучшее место для его проведения. Расположение отличное, очень удобная парковка и хороший кофе в кафе. Номера тоже хорошие и чистые, в некоторых есть джакузи и выход к бассейну. Вид из номера потрясающий, особенно когда идёт снег. Прекрасно провёл там время. Обязательно приеду ещё.

⭐ Отзыв с 1 звездой.
Ужасный опыт – больше не вернусь.
Я участник программы Marriott Titanium Elite, и этот Courtyard неизменно худший в плане обслуживания. Каждый раз мне приходится бороться за то, чтобы получить ежедневный кредит на еду и напитки. Это стыдно и изматывает.
Персонал стойки регистрации (8 ноября) был совершенно безразличен – ни улыбки, ни помощи, ни желания что-либо исправить. Обслуживание в Bistro также разочаровало. Даже простые просьбы, например, не подавать бекон, были проигнорированы, и никаких извинений или вежливости. На следующий день они отказались принимать мой заказ по телефону, что я делал уже много раз.
У этого отеля серьёзные проблемы с обслуживанием, и после нескольких попыток я решил, что больше туда не вернусь. Абсолютно точно не вернусь.

Отличное обслуживание на стойке регистрации и регистрация. Даже в 1:30 ночи. Рейс отменён, и мы застряли здесь. Регистрация. Парня звали Депендра, и он зарегистрировал больше половины пассажиров за одну ночь. Вот это да! Пять звёзд, однозначно. Спасибо Courtyard и Great Lake Hotel Inc.

Общие зоны отеля хорошие, но ковры в номерах и коридорах грязные и изношенные. На мебели (диване) были пятна. Расположение хорошее. Этому месту действительно не помешал бы ремонт.

Мы забронировали здесь пять номеров для семейной свадьбы и отнеслись к персоналу и имуществу с уважением, даже оставили чаевые после нашего пребывания. К сожалению, один из наших родственников случайно забыл Apple Watch. Когда мы позвонили и спросили, не нашли ли их, персонал сразу же сказал, что их нет, и, похоже, даже не попытался проверить. Воспользовавшись функцией «Найти iPhone», мы обнаружили, что часы всё ещё находятся на территории отеля, но позже их деактивировали. Крайне разочаровывающий опыт. Мы ожидали от персонала большей честности и старательности.

Отличное расположение недалеко от шоссе 401 на Дерри-роуд. Отель в отличном состоянии, с удобной парковкой. Рестораны находятся через дорогу и на территории отеля. Номера современные, просторные и очень чистые. Белоснежное постельное белье и уютная обстановка. Никаких замечаний. Нам понравилось проживание, и мы обязательно вернёмся. Отличный бренд.

Однозначно стоит своих денег!
Один из самых дорогих, но, пожалуй, лучший отель в Торонто, где я когда-либо бывал. Мы с семьёй приезжали сюда, и, хотя мы не смогли остаться надолго, нам очень понравилось.
Персонал был очень дружелюбным и приятным – даже готов с вами пообщаться. Номера прекрасные, с удобными кроватями и хорошей мебелью, да и в целом всё место оформлено великолепно. Хотя бассейн не очень большой, в нём всё равно было приятно плавать. Там даже был тренажёрный зал. Для Торонто это настоящая роскошь!

Недооцененный отель, но он был великолепен, мне в нем понравилось буквально все. Мы пробыли в нем почти неделю, и там был бассейн. Как ни странно, даже по выходным там никого не было, и бассейн и джакузи были в моем полном распоряжении. Обслуживание хорошее!

Расположение и удобства очень хорошие, но, к сожалению, обслуживание клиентов разочаровало.
Мы сели поесть в зоне отдыха, заметив, что несколько других гостей уже сделали то же самое. Поскольку никаких знаков или инструкций, указывающих на обратное, не было, мы решили, что это разрешено. Сотрудник, по всей видимости, менеджер, подошёл к нам, притворившись уборщицей, и недобро посмотрел на нас. Вскоре после этого к нам подошла девушка с ресепшена и сказала, что нам нельзя есть здесь. Мы выполнили указание и сразу же перестали.
Однако позже мы заметили, что другие гости обедали в той же зоне, не получив никаких объяснений. Эта непоследовательность создала у нас впечатление, что политика применяется избирательно. Чтобы избежать путаницы как для гостей, так и для персонала, было бы крайне полезно разместить чёткие инструкции в этой зоне.
Кроме того, было бы очень полезно провести базовое обучение по обслуживанию клиентов, особенно для руководства. Вежливый и последовательный подход существенно влияет на качество обслуживания гостей.
Мы делимся этим не в качестве критики, а в качестве отзыва, потому что искренне заботимся о нас и верим, что улучшения могут сделать это место ещё лучше.