Отзыв об отеле Quality Inn & Suites 2*

Персонал отеля был любезен, однако зданию требуется ремонт и обновление. Чистота имеет большое значение, и, к сожалению, в этом отеле к деталям относятся с пренебрежением: номера и общие зоны были грязными. Мне пришлось попросить горничных почистить весь унитаз, а не только сиденье, так как по всей поверхности унитаза были следы биологических жидкостей. Даже после второй уборки остались некоторые пятна, и можно было бы подумать, что раз мне пришлось вызвать их снова, они бы почистили все как следует, но нет, уборка все равно была недостаточной. На прикроватных лампах было столько грязи, что было ясно, что их не мыли месяцами, если вообще мыли. На стенах были пролитые жидкости, а по всему периметру комнаты валялись крошки и грязь, вероятно, потому что они не использовали шланг для мытья углов и краев. Душ выглядел чистым, но на металлическом мыльнице были пятна от воды, что свидетельствует о некачественной уборке; сантехника должна блестеть после тщательной протирки. Несмотря на все это, у меня были опасения по поводу вентилятора в номере. Я задавалась вопросом, когда в последний раз чистили фильтр, учитывая грязноту во всех остальных местах, и предполагаю, что этого никогда не делали или не требовали. Персонал, конечно, приятный, но явно ощущается недостаток лидерства, и стандарты должны быть выше. Регулярные проверки номеров значительно помогли бы избежать подобных проблем. Мы были благодарны, что в нашем номере не было клопов, хотя, читая другие отзывы в Google, мы больше всего беспокоились об этом до приезда.
Надеюсь, отель учтет эти замечания и разработает план по улучшению внешнего вида этого заведения. Персонал заслуживает отеля, которым он может гордиться и который он может содержать с достоинством!