Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Brampton 2*

Худший опыт в отеле Wyndham за всю мою жизнь. Единственный положительный момент — это встреча с Гаган. Она искренне извинилась за мой негативный опыт и была очень добра. Кроме Гаган, всё остальное было отвратительно. Вскоре после моего заселения смена Гаган закончилась, и Патель пришёл заменить меня на ресепшене. Когда я вошла в свой номер, я осмотрелась и заметила множество проблем. Я вернулась на ресепшен, чтобы вежливо спросить: «У меня есть некоторые замечания. Я сделала несколько фотографий, чтобы показать вам. Но я просто хотела узнать, все ли номера такие? Или я могу получить другой номер? » Патель резко ответил, что не хочет смотреть фотографии. Он сказал, что может поручить уборку номера горничной или предоставить мне другой номер. Я сказала, что хотела бы посмотреть другой номер, прежде чем принимать решение. В итоге я поменяла номер, но даже второй номер оказался не намного лучше. В основном это были простые проблемы с уборкой, которые можно было бы быстро решить, если бы кто-то приложил усилия, чтобы их заметить. Он был груб и постоянно твердил о том, что это недавно отремонтированный отель, и что он все еще чувствует запах свежего ремонта. Я же, напротив, этого не чувствовала. Его поведение производило впечатление, будто он владелец и ему совершенно все равно, останемся мы или нет. На следующее утро я узнала, что он просто работник, как и Гаган. Полные противоположности. Патель был невероятно высокомерен, неприветлив, непрофессионален и просто груб. От него исходила такая аура: «Пожалуйста, уходите и никогда не возвращайтесь. Мне все равно заплатят». В то время как Гаган производила позитивное впечатление, она даже попросила меня дать им еще один шанс и сказала, что лично позаботится о том, чтобы мне понравилось мое следующее пребывание там. Wyndham нужно больше таких людей, как Гаган, и меньше таких, как Патель. За все мои многочисленные пребывания в Канаде и США, как лояльный член Wyndham, это, безусловно, худший опыт, связанный с отношением Пателя и плохой уборкой номеров. На кондиционерах в обеих комнатах была пыль и грязь, на стенах — паутина, на двери ванной висело грязное полотенце, на мебели и кровати — волосы и мусор, ящики были липкими… и этот список можно продолжать бесконечно.