У меня было недавнее бронирование в отеле Comfort INN в Ошаве, которое мы забронировали через третье лицо для деловой поездки. Весь мой опыт, разумеется, не оправдал моих ожиданий.
Мы забронировали номер на две ночи, и я зашел в свою комнату, а там были чужие вещи. Это было немедленно исправлено. Я упомянул, что в комнате было жарко, и они сказали отрегулировать подачу воздуха в блоке… после 5 раз перезагрузки кондиционера он продолжал включаться и никогда не опускался ниже 85 градусов в комнате. Сотрудники стойки регистрации пришли посмотреть и сказали, что им сделают техническое обслуживание, чтобы это починить, но никто не показал. Я вернулся, поговорил с менеджером и попросил поменять комнаты, чтобы проветривать было удобно, они не поменяли бы мне комнаты, мне сообщили, что они почти полностью забронированы, и она даже не проверила компьютер, чтобы увидеть. Воздух был восстановлен на следующее утро после того, как я не спал, потому что было довольно жарко и некомфортно.
На следующий день мне пришлось попросить удобства в моей комнате… утюг и фен.
При выезде я попросил сотрудников стойки регистрации получить скидку, и они сообщили мне, что, поскольку я бронировал номер через третье лицо, мне нужно поговорить с ними и попросить их отправить запрос в отель, чтобы узнать, вернет ли отель что-то обратно. Третья сторона обратилась в Comfort INN и после нескольких попыток не получила одобрения на возврат средств любого номинала.
Я крайне разочарован, разумеется, за ту цену, которую я заплатил, я не получил номер, который ожидал. Я бы не рекомендовал этот отель, если вы не хотите уйти разочарованными.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали номер на две ночи, и я зашел в свою комнату, а там были чужие вещи. Это было немедленно исправлено. Я упомянул, что в комнате было жарко, и они сказали отрегулировать подачу воздуха в блоке… после 5 раз перезагрузки кондиционера он продолжал включаться и никогда не опускался ниже 85 градусов в комнате. Сотрудники стойки регистрации пришли посмотреть и сказали, что им сделают техническое обслуживание, чтобы это починить, но никто не показал. Я вернулся, поговорил с менеджером и попросил поменять комнаты, чтобы проветривать было удобно, они не поменяли бы мне комнаты, мне сообщили, что они почти полностью забронированы, и она даже не проверила компьютер, чтобы увидеть. Воздух был восстановлен на следующее утро после того, как я не спал, потому что было довольно жарко и некомфортно.
На следующий день мне пришлось попросить удобства в моей комнате… утюг и фен.
При выезде я попросил сотрудников стойки регистрации получить скидку, и они сообщили мне, что, поскольку я бронировал номер через третье лицо, мне нужно поговорить с ними и попросить их отправить запрос в отель, чтобы узнать, вернет ли отель что-то обратно. Третья сторона обратилась в Comfort INN и после нескольких попыток не получила одобрения на возврат средств любого номинала.
Я крайне разочарован, разумеется, за ту цену, которую я заплатил, я не получил номер, который ожидал. Я бы не рекомендовал этот отель, если вы не хотите уйти разочарованными.