Забронируйте Отель Holiday Inn Express & Suites Oshawa Downtown - Toronto Area by IHG — 63 отзыва в Ошава, Durham Region!
Удобные и недорогие номера в Holiday Inn Express & Suites Oshawa Downtown - Toronto Area by IHG с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Holiday Inn Express & Suites Oshawa Downtown - Toronto Area by IHG российскими картами МИР!
Мы остановились в отеле на Новый год, чтобы посетить вечеринку в городе. Номера были стандартными, чистыми, но кровать представляла собой старый пружинный матрас, который скрипел всю ночь.
Самая большая проблема заключалась в том, что у них возникли какие-то неполадки с лифтом, и в коридорах и номерах возник пожар, от которого исходил отвратительный запах горящего пластика и химикатов. Сработала пожарная сигнализация, и приехала пожарная бригада. Оба лифта не работали более 3 часов, вынудив нас подниматься на 6 этажей до нашего номера. Мы с трудом нашли лестницу, и сотрудник отеля вывел нас на улицу, обошёл здание и провёл по заснеженному переулку, чтобы мы смогли вернуться в номер.
Персонал был довольно недружелюбен и не охотно помогал. Когда мы упомянули о какой-либо компенсации за все неудобства, он ответил: «Вы не являетесь членом клуба, поэтому НЕТ, чего вы ожидаете, что мы компенсируем всем номера? » Это был довольно грубый ответ, учитывая, что гостиничный бизнес должен гордиться качеством обслуживания и гостеприимством.
Вдобавок ко всему, предлагаемый «бесплатный завтрак» доступен только первые полчаса, после чего запасы практически не пополняются, из-за чего людям приходится стоять в очередях, чтобы получить еду. Мне потребовалось 25 минут, чтобы получить бекон, тосты и яйца, потому что к тому времени, как подали яйца, бекона уже не было. Когда мой муж обратился на ресепшн с вопросом об этом, она ответила: «Они наполняют, когда наполняют».
Сомневаюсь, что я остановлюсь здесь снова, просто из-за ужасного обслуживания. Я понимаю, что всякое случается, и пожар из-за неисправности электропроводки от них не зависит, но с точки зрения обслуживания клиентов можно было бы найти более адекватные способы решения проблемы, а не просто довольствоваться оплатой за одну ночь. Можно было бы удержать клиента на будущее. Очень разочаровывающий отдых.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самая большая проблема заключалась в том, что у них возникли какие-то неполадки с лифтом, и в коридорах и номерах возник пожар, от которого исходил отвратительный запах горящего пластика и химикатов. Сработала пожарная сигнализация, и приехала пожарная бригада. Оба лифта не работали более 3 часов, вынудив нас подниматься на 6 этажей до нашего номера. Мы с трудом нашли лестницу, и сотрудник отеля вывел нас на улицу, обошёл здание и провёл по заснеженному переулку, чтобы мы смогли вернуться в номер.
Персонал был довольно недружелюбен и не охотно помогал. Когда мы упомянули о какой-либо компенсации за все неудобства, он ответил: «Вы не являетесь членом клуба, поэтому НЕТ, чего вы ожидаете, что мы компенсируем всем номера? » Это был довольно грубый ответ, учитывая, что гостиничный бизнес должен гордиться качеством обслуживания и гостеприимством.
Вдобавок ко всему, предлагаемый «бесплатный завтрак» доступен только первые полчаса, после чего запасы практически не пополняются, из-за чего людям приходится стоять в очередях, чтобы получить еду. Мне потребовалось 25 минут, чтобы получить бекон, тосты и яйца, потому что к тому времени, как подали яйца, бекона уже не было. Когда мой муж обратился на ресепшн с вопросом об этом, она ответила: «Они наполняют, когда наполняют».
Сомневаюсь, что я остановлюсь здесь снова, просто из-за ужасного обслуживания. Я понимаю, что всякое случается, и пожар из-за неисправности электропроводки от них не зависит, но с точки зрения обслуживания клиентов можно было бы найти более адекватные способы решения проблемы, а не просто довольствоваться оплатой за одну ночь. Можно было бы удержать клиента на будущее. Очень разочаровывающий отдых.