Расположение отеля отличное. Персонал, отвечающий за завтрак, и уборщики были великолепны. Не пользовались бассейном и тренажерным залом, но оба выглядели хорошо. Завтрак был нормальным. Кажется, стало лучше по сравнению с предыдущими отзывами. Номер, в котором мы жили, был чистым и в хорошем состоянии, за исключением того, что туалет не работал должным образом в течение всего времени нашего пребывания, что привело меня к тому, что испортило наше пребывание…
В первый день мы заметили, что туалет не работает должным образом. Я спустился, чтобы сообщить об этом персоналу стойки регистрации. Он был любезен и послал кого-то на помощь. Они пришли и прочистили унитаз, сказали, что с нами все в порядке, и ушли. После двух смывов он снова стал таким же старым, и в конечном итоге вообще не смывался. Мы спустились на 6 этажей вниз, чтобы воспользоваться туалетами в вестибюле до следующего дня. Я снова сказал персоналу, что туалет все еще не работает. Она сказала, что техническое обслуживание не будет до 5 вечера, и тогда кто-нибудь пришлет его. Вскоре после 5 вечера персонал по уходу (не техобслуживание) прибыл с вантузом, отдал его нам и ушел. Я позвонил на стойку регистрации в замешательстве и сказал им. Они сказали, что нам придется прочистить туалет, так как их обслуживающий персонал больше не придет в тот вечер. Я упомянул, как это расстраивает, учитывая цену, которую мы заплатили за проживание в течение 3 ночей, и попросил поговорить с менеджером. Она сказала, что она дежурный менеджер. Мне никогда не говорили самому прочистить туалет в отеле, даже в ХОСТЕЛЕ. Я упомянул, что прочистка не решит проблему, и что-то еще происходит. Она сказала, что посмотрит, что она может сделать. В итоге мы сами прочистили туалет, что снова ничего не дало. Мы поняли, что нам придется прочищать его почти каждый раз, но обслуживающий персонал вернулся и забрал вантуз, поэтому мы не смогли этого сделать.
Оставшуюся часть поездки (включая ночь во время сна) нам пришлось пользоваться туалетами в вестибюле на 6 этажей ниже, чтобы избежать переполнения туалета.
Мне хотелось понравиться это место, но это серьезно все испортило. Я понимаю, что была снежная буря, но когда нам сказали, что это просто не повезло, и вручили вантуз, это невероятно. Больше не вернусь и крайне разочарован.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первый день мы заметили, что туалет не работает должным образом. Я спустился, чтобы сообщить об этом персоналу стойки регистрации. Он был любезен и послал кого-то на помощь. Они пришли и прочистили унитаз, сказали, что с нами все в порядке, и ушли. После двух смывов он снова стал таким же старым, и в конечном итоге вообще не смывался. Мы спустились на 6 этажей вниз, чтобы воспользоваться туалетами в вестибюле до следующего дня. Я снова сказал персоналу, что туалет все еще не работает. Она сказала, что техническое обслуживание не будет до 5 вечера, и тогда кто-нибудь пришлет его. Вскоре после 5 вечера персонал по уходу (не техобслуживание) прибыл с вантузом, отдал его нам и ушел. Я позвонил на стойку регистрации в замешательстве и сказал им. Они сказали, что нам придется прочистить туалет, так как их обслуживающий персонал больше не придет в тот вечер. Я упомянул, как это расстраивает, учитывая цену, которую мы заплатили за проживание в течение 3 ночей, и попросил поговорить с менеджером. Она сказала, что она дежурный менеджер. Мне никогда не говорили самому прочистить туалет в отеле, даже в ХОСТЕЛЕ. Я упомянул, что прочистка не решит проблему, и что-то еще происходит. Она сказала, что посмотрит, что она может сделать. В итоге мы сами прочистили туалет, что снова ничего не дало. Мы поняли, что нам придется прочищать его почти каждый раз, но обслуживающий персонал вернулся и забрал вантуз, поэтому мы не смогли этого сделать.
Оставшуюся часть поездки (включая ночь во время сна) нам пришлось пользоваться туалетами в вестибюле на 6 этажей ниже, чтобы избежать переполнения туалета.
Мне хотелось понравиться это место, но это серьезно все испортило. Я понимаю, что была снежная буря, но когда нам сказали, что это просто не повезло, и вручили вантуз, это невероятно. Больше не вернусь и крайне разочарован.