Adventure the Bruce Inn - Recently Renovated With Outdoor Hot Tub

Я очень рада, что выбрала для проживания домик в Adventure the Bruce. Нас встретили по прибытии и тепло поприветствовали в Тобермори. Перед тем, как отвезти в домик, нам кратко рассказали о городе. Он был чистым и просторным. В душе был идеальный напор воды. Я поставила 4 звезды за расположение, но это дело вкуса — домик находится на окраине города, поэтому до него немного сложнее дойти пешком, чем мне хотелось бы. Я бы обязательно остановилась здесь снова.

Отель находится в удивительно хорошем состоянии, учитывая его удаленность от центра Торонто. Персонал был очень любезным и отзывчивым, за исключением одного сотрудника. Мы получили отличное соотношение цены и качества, особенно в праздничный день. Время заселения могло бы быть и раньше, так как в большинстве других мест заселение происходит около 12 часов. В целом, это был замечательный опыт пребывания, и другие достопримечательности легко доступны и находятся недалеко от отеля. Обязательно порекомендую его для вашей следующей поездки. Спасибо за прекрасное гостеприветство, которое нам оказали во время нашего пребывания.

Худшее место для отдыха с детьми младше трёх лет. Администрация не уважает маленьких детей. Это мошенничество: они принимают бронирование с полной предоплатой, а когда вы заселяетесь, начинают приставать. Нас попросили покинуть отель из-за шума, который устраивали наши дети, и, более того, они не вернули нам деньги, что ясно дало понять, что это мошенничество. Будьте бдительны и обязательно рассмотрите другие варианты, так как поблизости есть более подходящие места для детей. Менеджер — просто кошмар.

В доме очень чисто, и номер чистый. Было слышно соседей за стеной, но это не было проблемой. Заселение прошло гладко, и утром нам передали ключи. Ограничение на 20 минут пользования джакузи на номер позволяет всем проживающим пользоваться им. Расположение отличное, рядом с центром города, прямо напротив продуктового магазина. Парковка была тесновата, но это потому, что некоторые люди занимали два места.

Мы забронировали одну ночь (159, 68 долларов) по пути к поездке на поезде по каньону Агава. Мы также забронировали 4 или 5 других мотелей, так как планировали посетить другие места на севере. На прошлой неделе я узнал, что у меня серьёзная проблема со здоровьем, которую нужно решить в течение следующих нескольких недель. Поэтому я решил отменить нашу поездку, так как жду даты госпитализации. Все забронированные мотели, а также поездка на поезде по каньону Агава, любезно вернули нам деньги, за исключением Adventure the Bruce Inn. Уверен, они могли бы легко перебронировать номер, потому что во многих мотелях острова не было свободных мест, когда мы изначально искали мотель. Я надеялся на возврат средств из соображений гуманности, но, очевидно, этот мотель не очень-то сострадателен. Я бы посоветовал всем, кто собирается забронировать этот мотель, сначала поискать мотели, которые возвращают деньги, потому что этот не делает этого независимо от ситуации. Проверьте другие комментарии, потому что я не первый, кто пишет об этом.

В целом хорошо. С кондиционером были некоторые сложности.
За размещение более двух человек в номере берут доплату в размере 30 долларов, что в любом случае довольно дорого.
Есть одна гидромассажная ванна на открытом воздухе для компании из четырёх человек максимум на 20 минут. Забронировать её заранее нельзя. Поэтому приходится постоянно проверять, свободна ли она или скоро освободится, а затем идти и регистрироваться.
Парковка удобная и простая.
В номере нет домофона.
Кофемашина и холодильник в номере.
Телевизор старый, а пульт неудобно использовать.
Рядом с кроватью не было розетки, чтобы поменять телефон.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ – ОНИ УКРАЛИ НАШИ ДЕНЬГИ.
Мой друг забронировал здесь номер на две ночи, заплатив 700 долларов авансом. К сожалению, его ребёнок сильно заболел, поэтому он написал в отель, чтобы узнать, не может ли его друг занять номер вместо него. Менеджер лично письменно подтвердил, что всё в порядке.
Но когда мы приехали заселяться, тот же менеджер сказал нам, что, поскольку мы не заселились «вовремя», наше бронирование аннулируется, и мы не получим возврат денег. Он утверждал, что это «правило», но когда я попросил показать его, он начал кричать на нас, требуя «вызвать полицию» и говоря, что нам «здесь больше не рады».
Затем они перепродали номер кому-то другому, оставив себе наши 700 долларов и отдав то, за что мы уже заплатили. Это вопиющее воровство и возмутительное поведение для любого бизнеса, не говоря уже об отеле, претендующем на репутацию.
Прилагаю доказательства: электронное письмо, в котором менеджер подтвердил, что всё в порядке, и видео с тем, как с нами обращались.
Я останавливался во многих отелях по всему миру и НИ РАЗУ не слышал, чтобы где-то отказали в заселении гостям, внесшим предоплату, только потому, что они заселились позже, чем ожидалось. Это не гостеприимство, а мошенничество.
Обходите этот отель стороной. Они нечестны, непрофессиональны и ведут себя как хищники. Потратьте свои кровно заработанные деньги туда, где ценят клиентов, а не обкрадывают их.

Я останавливался здесь в августе 2025 года на одну ночь, будучи проездом в Тобермори. Честно говоря, жаль, что у меня не было времени остаться подольше. Это стоило мне 320 долларов за ночь, но любой, кто знаком с этим районом, знает, что это ожидаемо.
Регистрация заняла некоторое время, потому что передо мной регистрировалась женщина, которая, казалось, не знала, как остановиться. Она задавала женщине на стойке регистрации один за другим вопросы, на большинство из которых можно было бы ответить с помощью простого поиска в Google, не задерживая очередь. Но женщина на стойке регистрации была очень вежлива и ответила на всё, что могла.
Номер был чистым и имел всё, что можно ожидать от отеля: кровать, туалет с душем, стул, телевизор, кондиционер. Я читал другой отзыв, в котором утверждалось, что телевизор плохо работал, и что в номере были мухи. Я ничего подобного не заметил. В другом отзыве (возможно, даже том же самом) утверждалось, что в номере нет утюга. Ну и что? По моему опыту, очень немногие отели делают это… настолько редко, что ожидать чего-то подобного не стоит.
Что меня действительно впечатлило, так это территория отеля. Сады были ухоженными, и на улице было много мест для отдыха. Атмосфера казалась очень расслабленной.

Как же чудесно мы с подругой провели время в гостинице «Adventure the Bruce Inn» в Тобермори! Все были очень дружелюбны: от девушки на стойке регистрации до уборщиц, которые так усердно работали, и даже мужчина, который починил фонтан в пруду, чтобы он снова заработал. Номер был сверкающе чистым, а кровати очень удобными, что позволило нам отлично выспаться. И было очень тихо – в номере №7 на первом этаже не было слышно ни шума с шоссе №6, ни шума из соседних номеров. Каждое утро мы завтракали на свежем воздухе, любуясь прекрасным маленьким прудом, полным золотых рыбок, и любуясь прекрасной ухоженной территорией вокруг отеля. Несмотря на немного высокую цену, мы настоятельно рекомендуем это место как отличное для проживания в этом районе.

Очень дорого за то, что вы получаете! Больше 900 долларов за две ночи, а номера не соответствуют стандартам. В душе на стенах была плесень, полы были грязными, хотя выглядели чистыми, фен был сломан, кровати были очень неудобными, а кондиционер работал ужасно громко, так что приходилось либо спать в шуме, либо спать тихо и жарко без воздуха.
Заселение прошло без проблем, но, пожалуйста, постарайтесь снизить стоимость. В выходные здесь почти не было гостей, так что сделайте это разумно! Если мы вернёмся в Тобермори, то это будет не здесь!

Обычно я не пишу плохих отзывов, но этот отель не оставил мне выбора.
С нас взяли почти 900 долларов за две ночи, плюс ещё 70 долларов при заселении. Я понимаю, что это может быть частью политики отеля, так что всё в порядке, но я ожидал лучшего за такую цену.
Во-первых, в номере не было утюга. В большинстве отелей утюг есть, но когда я обратился в офис, чтобы спросить, меня встретили неприветливым ответом: «У нас нет» — без извинений и без предложения альтернативы. Это ужасное обслуживание клиентов, особенно для гостиничного бизнеса.
Телевизор в номере был очень старый, а пульт еле работал, так что им было практически невозможно пользоваться. Зато номер и туалет были чистыми, а расположение — отличным. Парковка была удобной, а для владельцев электромобилей поблизости есть несколько зарядных станций — я даже нашёл бесплатную.
Однако в номере было довольно много мух и комаров, что создавало дискомфорт, а кондиционер работал неэффективно. В целом, обслуживание на стойке регистрации можно было бы улучшить, особенно в разгар летнего туристического сезона. За такую высокую цену я ожидал гораздо большего.

С меня взяли больше 500 долларов за одну ночь. Обслуживание было с 9 утра до 11 вечера. Но когда я вернулся в отель после ужина и принял душ в 23:15, я обнаружил, что шампунь и гель для душа закончились. Кроме того, в полотенце я обнаружил длинный волос, что было крайне негигиенично.

Прекрасный номер, очень тихий, ухоженный и с хорошим ремонтом, идеального размера для троих. Мы жили в задней части отеля на первом этаже.
Он расположен на главной улице, ведущей в город, и в 10 минутах ходьбы от ресторанов.
Мы не пользовались удобствами.
С удовольствием остановились бы здесь снова.

Регистрация прошла нормально и достаточно быстро, номера не представляют собой ничего особенного, и слишком дороги для того, что они собой представляют. В душе не было геля для душа, он был пуст, как и мыло в ванной. У меня были ведра, которые были грязными, номера довольно маленькие. Расположение хорошее, но немного за городом.

Мы забронировали это место сегодня утром, намереваясь насладиться спокойным отдыхом. К сожалению, всего через несколько минут после подтверждения бронирования моя беременная жена внезапно почувствовала себя плохо. Мы сразу же поставили ее здоровье на первое место и обратились за медицинской помощью, но нам сказали, что ей нужно отдохнуть и пока избегать незнакомой обстановки из-за возможных осложнений с иммунитетом.
Понимая, что мы больше не можем продолжать наш визит, мы позвонили в объект размещения всего через несколько часов после бронирования. Мы спокойно объяснили ситуацию, включая тот факт, что это была внезапная и настоящая медицинская проблема. Мы не просили ничего необоснованного — просто надеялись, что они поймут и рассмотрят возможность сделать исключение из своей обычной политики, учитывая уникальный и срочный характер нашей ситуации.
К сожалению, мы столкнулись с полным отсутствием сочувствия. Ответ был холодным и механическим: «наша политика — никаких возвратов», повторялось снова и снова, без желания даже обсуждать или обострять ситуацию. Ни разу никто не признал серьезность ситуации или не проявил сочувствия к тому, что мы переживаем. Это было невероятно разочаровывающе и откровенно расстраивало.
Мы понимаем, что политика существует не просто так, но бывают моменты, когда немного человечности должно быть важнее жестких правил. Это был один из таких моментов, и, к сожалению, компания решила не проявлять даже малейшего понимания или заботы.

Итак, у них есть политика отмены бронирования за 30 дней… Просто обратите на это внимание, и прежде чем бронировать поездку, убедитесь, что вы уточнили у всех своих близких, что они полностью здоровы и не ожидают смерти в течение этих 30 дней, потому что это место не предлагает возврат денег… Они предложат вам три бронирования за 300 долларов сверх вашего депозита в 500 долларов или уже… Так что это довольно круто… Абсолютно ужасное обслуживание клиентов… И я не имею в виду просто плохо, а грубо, я имею в виду абсолютно отвратительно…

Худшая политика отмены бронирования… так что у нас возникли семейные обстоятельства, но это не сделало поездку абсолютно невозможной… Напишите им, чтобы узнать, можно ли получить возврат денег или хотя бы частичный возврат… Нам сказали, что они не предлагают возврат в течение 30 дней… 30 дней… Ни в одном другом отеле, в котором я когда-либо останавливался, не было 30-дневной политики отмены бронирования… Не то чтобы у меня было много смертей в семье, но обычно места немного более сговорчивы. Они предложили перебронировать наше время… С сентября по октябрь… За цену более 300 долларов скорректируйте бронирование поверх нашего депозита в 500 долларов… Так что да… Абсолютно худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал… О, и я понимаю, что они, вероятно, дадут ответ, объясняющий, что политика отмены бронирования упоминается много раз… Я имею в виду, что это как-то грубо, когда кто-то умирает, не предупредив нас за 30 дней…